无为市全力构建老年助餐服务网络 让老人吃上“暖心饭”

红烧狮子头、毛豆烧鸡、炒青菜……中午11点，正值午饭点走进华林府社区食堂二楼助餐点，各种色香诱人的菜品整齐地摆放在餐盘中。

华林府社区食堂助餐点位于无为市无城镇太平社区，老年人口相对集中、交通便利。该社区食堂环境舒适，干净整洁，占地面积达415平方米，可满足100多名老年人同时用餐。食堂里面设施齐全，配备了空调、消毒柜、留样柜、保温柜等设备，另外还专门添加了适老化餐桌和餐椅，保证老年人就餐的舒适度；食堂饭菜针对老年人饮食习惯和健康状况，多以少油、少盐、低糖为主，营养均衡搭配。随着服务质量的不断提升吸引了越来越多的老年人来“打卡”，他们结伴而来，边吃边聊，热闹非凡。“离家近，饭菜好，环境好，几块钱就能吃好吃饱。”老人们纷纷竖起大拇指点赞。“助餐点解决了我们吃饭难的问题，到这里吃，每顿都能吃到新鲜的热乎饭菜，很方便，而且这里人多，热闹!”孤寡老人李奶奶高兴地说道。华林府社区食堂自开业以来已服务老年人31985余人次，以堂食为主的同时，开通了线上送餐上门服务，有效满足社区和居家老人用餐需求。

老年助餐点不仅解决了空巢老人吃饭的难题，更是搭建了情感交流的平台。既解决温饱，又能维系邻里情感，像这样的助餐点，全市现有127家。作为一个人口大市，无为市老年人口占比重，老龄化问题十分突出，在建设这些助餐点工作中无为民政局坚持做到务实“有为”，心系老年人冷暖，不断摸索总结、学习典型经验，加大实施更多有温度的举措。

坚持“便捷+便宜”理念，优化服务。根据老年人口规模、助餐需求、服务半径等因素，着眼打造15分钟养老服务圈，无为城区按照“9+N”模式，建立9个社区食堂，N个助餐点；农村按照“1+N”模式，在镇政府属地社区建立1个社区食堂，每个行政村优先考虑留守老人多，居住比较集中的中心村庄养老服务站，建立老年助餐点。同时，建立老年助餐服务信息系统，开通居民服务“一卡通”(社保卡)为就餐凭证，实行区域内通用，方便老人就餐。无为市户籍60岁以上的老年人，实行“普惠+特惠”模式，在老年人助餐补助标准上，针对60岁、70岁、80岁以上不同年龄层次老人实行差异化补贴政策；对散居特困供养、计划生育特扶对象、低保老人等特殊困难老人同样给与补贴政策，让老人享受到实实在在的优惠。

坚持扩大宣传，打通便民服务“最后一公里”。一方面，无为市民政局积极开展老年助餐的宣传工作，通过融媒体中心拍摄暖民心工程宣传视频，政府网站推送助餐信息，各镇开展到村到户宣讲等线上线下相结合的方式宣传老年助餐点，提高老年人对老年助餐点政策的知晓率。另一方面，将老年助餐服务行动作为暖民心行动之一高位推进，多措并举在全市范围内营造人人敬老、爱老，全社会关心、关爱老年人群的浓厚氛围，用心用情用力做好老年助餐服务工作。

坚持资金精准投放，规范推进工作。养老助餐点建设需要大量的资金投入，因此，无为市盘活闲置资源，通过新建、改建、整合等方式建设了一批标准化的助餐点、老年食堂；同时，引导餐饮企业积极参与，加大与餐饮企业的合作。多措并举省下了大量的硬件投入费用，最大程度将助餐建设资金精准投放到补贴助餐服务运营主体和老年人的助餐补贴上，让老人们在家门口就能吃到价格实惠的可口饭菜，切实地提高了老人的幸福感。老年人助餐补贴的相应费用，无为市民政局会一季度一结算给助餐点门店业主。补贴的相关政策也激励社会餐饮企业参与到养老助餐服务中来，确保财政资金的精准投放，使助餐补贴真正用于老年人吃饭上。

坚持严格监管，提升助餐品质。民政、市场监管部门常态化开展联合巡查、加强日常监管，每半年向社会通报监督管理情况。 并采取“四不两直”的方式实地检查市内老年食堂和助餐点，向就餐老人具体了解餐品的价格、种类、质量和用餐体验；向助餐服务机构仔细询问饭菜质量和安全管理措施、对老人的优惠幅度、成本和收支情况；向镇、社区工作人员详细了解工作推进、对助餐服务机构的运营等情况，并听取他们的工作建议。在各项工作落实推进中，用心用情用力把好事办好、把“食”事办实，切实提高老年居民的获得感、幸福感和满意度。

老年助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是养老服务体系的重要内容。从吃得饱到吃得更健康，必须要坚持以人民为中心的发展思想，无为市牢记为民宗旨，切实办好这件老年群体天天有感的关键小事，让社区“小饭桌”托起优雅晚年，守护老人舌尖上的幸福。(何玛丽)