四问 | 读懂《建材产品使用说明书 通用要求》

本刊讯 近日，中国建筑材料联合会发布《建材产品使用说明书 通用要求》协会标准（T/CBMF 195—2022，简称“说明书”）。相关内容解读如下——

一、“说明书”的任务来源是什么？请简要介绍这项标准的信息。

据《关于下达2021年第六批协会标准制定计划的通知》（中建材联标发〔2021〕116号）的要求，批准中国建筑材料联合会牵头编制《建材产品使用说明书 通用要求》。该标准于2022年7月27日公告发布，自2022年11月27日起实施。

提出并归口单位是中国建筑材料联合会。

起草单位包括：中国建筑材料联合会、北京国建联信认证中心有限公司、北京建筑材料检验研究院股份有限公司、华润水泥投资有限公司、北新集团建材股份有限公司、山东东华水泥有限公司、北京工业大学、天津水泥工业设计研究院有限公司、建材工业质量认证管理中心、北京建筑材料科学研究总院有限公司。

主要起草人：阎晓峰、陈国庆、周丽玮、武庆涛、朱哲、何光明、郑云生、欧阳葆青、商德颖、张全、崔素萍、丁再珍、李卫东、郝进秀、王图强、江开放、王永生、朱波、母彩军。

范围：标准规定了建材产品使用说明书（以下简称“说明书”）的基本要求、编制要求、主要构成和说明书编写，适用于建材产品使用说明书的编写。

二、“说明书”制定的背景是什么？

说明书是产品的生产单位向用户介绍产品性能、规格、用途、保养和使用方法等知识的材料。完整详实的说明书既是生产单位强化质量管理、规范生产、落实质量主体责任的重要体现，同时也能够客观地反映产品质量，解决市场信息不对称，帮助用户明白选购产品、正确使用产品。

2020年中国建筑材料联合会第六次会员代表大会暨六届一次理事会议上，阎晓峰会长提出了“宜业尚品、造福人类”行业发展目标，并围绕目标量化的工作任务，率先提出了要在建材行业开展产品使用说明书标准规范的编制任务。该项工作也得到了政府主管部门的认可，在工信部《关于做好2022年工业质量提升和品牌建设工作的通知》的重点任务中明确了要鼓励原材料行业建立重点产品使用说明书规范机制，提高产品应用质量。

据调研结果显示，目前国内外都没有专门针对建材产品的说明书相关标准文件，导致国内建材产品的说明书编制质量参差不齐，相比国外存在一定差距，主要体现在企业不注重产品使用说明，大多产品不提供使用说明或仅提供法律法规和标准中要求的基本信息；体现产品功能性的说明、详细的使用方法及相关注意事项基本没有；缺乏个性化设计，说明书内容简单、雷同等方面。“十四五”是建材工业实现高质量发展的关键时期，为满足人们对美好生活的向往与追求，建材产品正朝着舒适、美观、时尚、可靠等多元化方向发展，在市场规模和产品种类不断扩大的同时，也增加了用户对建材产品合理化选购和使用的难度，亟待通过建立产品使用说明书规范机制，满足建材工业高质量发展的要求。

针对上述情况，中国建筑材料联合会牵头组织，协调行业力量共同开展《建材产品使用说明书 通用要求》协会标准制定工作，以加快推动建立重点建材产品使用说明书规范机制，进一步提高建材产品应用质量，充分发挥标准在引导市场健康有序发展的积极作用。

三、“说明书”的主要内容有哪些？

本标准共分7章和1个附录，主要技术内容包括：范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、编制要求、主要构成和说明书编写。

（一）基本要求

通过对国内外说明书现状和标准调研、总结，以及充分的试验验证，在广泛征求意见的基础上汇总、探讨、分析、归纳，对建材产品使用说明书的编制提出基本要求。

• 具体规定了说明书内容的构成，对建材产品使用说明书内容进行了统一，保证了说明书的规范性。

• 对说明书内容的真实性、安全警示、实用性等方面提出了要求，增强了用户的使用体验。

• 站在用户的角度，规定了说明书要以用户为中心的编制原则。

• 明确了说明书编写形式和一致性。

依据建材产品特点，创新性提出了说明书中应提供产品应用规范、特殊用户注意事项等内容，旨在进一步提高用户满意度，并结合当前行业实际，增加了电子标签可作为说明书载体等要求，满足特殊包装产品的说明书载体需求。

（二）编制要求

建材产品使用说明书的编制要求，具体参考了国内现行的消费品、工业品使用说明相关标准文件，并结合行业实际以及用户阅读习惯，对说明书文字、语言、图表及内容表述进行了规定，旨在提高说明书的易读性。为进一步提高说明书的科学性，提出了在保证安全和正确使用的前提下，可根据产品的特点和使用要求对说明书中内容选择增减并合理排序的要求。

（三）主要构成

对建材产品使用说明书的主要构成进行了规定。规定了说明书的标题、标识和版本等基本信息要求。

根据建材行业不同产品特点，对说明书的主体内容提出了要求，具体涵盖了产品名称、主要成分、产品特性、质量规格、原材料/零部件、用途与使用、产品有效期及过期（或淘汰）的处置方法、注意事项和防护措施等，相关内容也将作为产品追溯中成品信息的重要组成部分。其中根据建材产品特点，对“用途和使用”进行了细化，要求说明书中应提供使用、施工或安装所执行的文件或详细方法，能够科学指导用户使用建材产品。

四、“说明书”的发布实施有哪些意义？

T/CBMF 195《建材产品使用说明书 通用要求》协会标准是当前我国用于指导相关单位编制建材产品使用说明书的唯一标准。 该标准的发布实施对于建材行业、企业、用户等不同层面都发挥了重要作用，是提升行业质量的重要抓手，开展建材行业产品使用说明书规范机制，对推动建材行业标准由生产服务型向消费型服务型转变，落实《国家标准化发展纲要》，促进建材行业“宜业尚品、造福人类”发展目标的实现都具有重要的意义。

采编：《中国建材》杂志

内容来源：中国建筑材料联合会

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