跨境电商出海东南亚的“黄金公式”

日前，总部位于杭州跨境品牌综合服务商Jet Commerce（杰晞）正式完成超6000万美元B轮融资，这也是继今年2月首轮融资后，杰晞再获资本青睐。杰晞业务遍布中国、印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡、巴西8个国家，2020年度GMV已达21亿元。

在上月举行的“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会上，杰晞被评选为“2022杭州跨境电商标杆企业”。作为深耕东南亚及新兴国家电商市场的服务商，杰晞不是最早的那一批，却是跨境电商品牌运营服务生态中亮眼的“后起之秀”。

东南亚凭借RCEP政策利好、人口红利、社交媒体高渗透等优势条件，已成为今年跨境电商业界热议的热门市场，但东南亚市场多国多语言，具有复杂性和分散性特点，让电商的潜力很难快速释放。“本土化”便是杰晞面对东南亚电商市场的破局关键。

据杰晞商务负责人武昆介绍，杰晞有一套东南亚品牌出海的“黄金公式”：即“一站式服务+本地化运营+区域协同”。这套公式再配合“中国核心团队+本土运营团队”的组合战队形式，成功让杰晞为OPPO、资生堂、DJI、妈咪宝贝、宝洁、妮维雅、三只松鼠等知名品牌出海东南亚打造了“教科书式案例”。

具体说来，在区域协同方面，杰晞在每个国家均设有分支机构，商家可以通过杰晞打通东南亚6个主要国家电商市场，而不需要在不同国家找各自的品牌运营服务商，这是其区别于其他电商品牌运营服务商的一大优势。

在本土化运营方面，杰晞通过市场调查，发现男士护肤产品在泰国很有消费潜力，却不被品牌卖家关注而销量不佳，于是专门针对妮维雅男士系列采取了快速、高频的强推广策略，迅速将该品牌推入Shopee平台男士护理类目TOP5，并持续保持畅销前列。

在一站式服务方面，杰晞涵盖战略咨询、店铺运营、整合营销、客服及消费者管理、仓储物流、技术支持，并拥有超 20000平方米的JC物联云仓海外仓及自主研发的SaaS服务系统，可以针对品牌的不同诉求制定差异化落地策略。

将全球总部落地杭州，也是杰晞打造人才组合战队的一大布局。两年来，杰晞杭州总部已从20人的初始团队快速增长到260余人，全球已超过1300名员工。

武昆认为：“选址杭州是看中了中国的先进电商经验能与杰晞海外子公司的本土经验相结合，杭州有丰富的电商人才资源，以杭州为代表的华东卖家重品牌战略，有丰富的出海理念。”他希望通过“中国核心团队+本土运营团队”的人才组合形式去谋求更大发展。中国核心团队能精准把握品牌核心价值做好沟通服务，本土运营团队则结合当地合作伙伴及商业生态资源，更好适配市场需求。如紧抓TikTok直播风口，杰晞充分融合国内团队的直播经验，同时还在印尼本地建立了直播中心，今年的自营和代播业务销售成绩斐然，全部进入全球前十。

作为切入拉美市场的第一步，杰晞今年已在巴西完成站点布局。紧抓“本土化”这一破局点，杰晞正为中国跨境电商品牌出海新兴市场引领航向。

（来源：杭州市人民政府网站）