山西
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近期气温飙升，人们常常会出现中暑等状况，为了保障客户人身安全，加强员工遇见突发事件的应变能力，建行长治潞安支行于近日开展了防夏季中暑预案演练。
大堂经理组织全体员工共同学习夏季中暑急救常识，包括中暑的症状、预防方式、急救措施。就日常工作中遇到客户中暑，员工应如何快速有效处理进行了讲解，并进行了现场演练，由一名员工扮演客户，正在办理业务过程中突然头晕乏力，客户经理见状马上将客户搀扶到通风处坐下，及时为客户补充水份，帮助客户恢复体力，并且立即通知客户家属。演练结束后，支行负责人对演练情况进行了总结，要求各岗位遇到客户中暑时不要慌乱，保持镇定，并第一时间帮助客户采取急救措施。
该行积极做好夏季客户“防高温中暑”工作，除开展预案演练外，日常工作中保持网点温度适中，做好网点通风和客户分流，避免客户扎堆，配齐配全急救药品，为客户身体健康保驾护航。（史惠芳、付嘉瑞）
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