94岁的童婆婆在这个炎热的夏天很少出门,没想到难得的一次出门“走一走”,就迷路中暑昏倒在路边。
警方接到热心群众报警后迅速赶到现场,可没有手机,没有姓名牌……老人身份信息一时难以查找,而就在将老人送往医院的途中,无数个寻找家属的消息,被发送到万安派出所微信号所在的283个大小群,这个深度覆盖万安住户达4万余人的微信号,消息刚刚发送完毕1分多钟的时间,派出所电话就响起来:“我是老人的儿子……”
老人昏倒,283个群寻找亲属
1分多钟收到家属回应
8月8日下午4时许,在万安街道实外西区教师公寓后门,一名老人坐在地上,斜靠在墙角,意识模糊。路人报警后,成都市公安局天府新区分局万安派出所值班民警朱麟和辅警秦开军很快赶到了现场,此时,老人已经处于昏迷状态,在与120取得联系后,救护车很快赶到了现场,将老人送往四川天府新区人民医院。
老人没有手机,没有姓名牌,也无法应对民警的询问,询问周边群众,也没有人认识老人,身份信息一时难以查找。朱麟和秦开军将情况反馈回了派出所,第一时间,“这位老人晕倒在路边,请认识这位老人的居民朋友拨打万安派出所报警电话85611065联系我们……”这条信息通过万安派出所的微信防范宣传服务号,在万安辖区居民的手机上“霸屏”,派出所所在地的住户微信群进行转发。很快,283个群里,都有了这条寻找消息。
消息刚刚发送完毕1分多钟的时间,派出所电话就响起来:“我是老人的儿子……”
化险为夷
老人病情平稳
当天下午5时许,已被送往四川天府新区人民医院的老人经过急诊科医护人员的救治,已经化险为夷。红星新闻记者在医院了解到,老人经初步诊断为中暑,因家属还未赶到,医院开通绿色通道做了系列检查,幸运的是无其他特殊疾病。目前,老人在医院心血管内科入院治疗,病情平稳。
老人的儿子冯先生随后赶到了医院,冯先生告诉记者,老母亲住在自己三弟家,很少出门,尤其夏天炎热,几乎是足不出户,事发当天,她突然想“走一走”,没有告知家人就出了门,天热加上迷路,昏倒在路边。一家人刚发现老人不在家,正在担忧着急,就在小区业主群里看到了派出所发的信息,“相当及时!感谢他们!”
全面“进群”
让群众感觉到警察就在身边
万安派出所所长刘维告诉记者,派出所的微信号深度“入群”,立足于公安机关防范宣传,服务工作,打通群众向派出所反映问题建议的网络渠道,全力发动群防群治。没有想到,这次意外,也发挥了巨大作用。
目前,该派出所微信号进入辖区近300个群,还在不断扩大,让群众感觉到警察就在身边。
据了解,为了更方便基层社区治理工作,从2018年开始,四川天府新区万安街道各个社区的专职网格员就在万安街道各居民点陆续开始建立居民交流群。并将社区负责人、楼栋长、万安派出所服务号等一同拉入群中,寻人、寻物、寻求帮助,在紧急突发情况时,居民群又成为了一个重要的居民交流渠道,为提升街道服务管理水平、作出了积极贡献,真正实现了“小网格”推动“大治理”。
红星新闻记者 宿姮 刘杰
图片和视频由天府警方提供
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