广东
普遍推行垃圾分类制度，是民生“关键小事”，也是经济社会发展大事。为了能精准而科学的“分类投放”，从而更好地落实垃圾分类，深圳火眼智能研发推出垃圾分类智能监控系统，运用AI助力垃圾分类智能监管。
监管痛点
自垃圾分类政策实施以来，全国垃圾分类发展形势良好。各地进行了广泛的宣传教育，并组建了垃圾分类督导员队伍进行值守督导，取得了显著的成绩。但是改变人们的生活习惯非一朝一夕之力，目前垃圾分类督导存在许多问题。
一方面人工督导时间有限，难以保证督导效果，尤其是督导员不在的非投放时间段，一旦居民有违规投放行为，若不能及时处理，投放点环境不能保证，容易引起“破窗效应”，导致垃圾分类功亏一篑；另一方面，人工督导难以长期维系，各城市投放点点多面广，长期聘请督导员，各地财政存在压力。
解决方案
为了解决居民端源头分类投放问题，形成有效的长效监管机制，深圳火眼智能有限公司将AI技术与垃圾分类深度结合，打造“垃圾分类智能监控系统”，从根本上为垃圾分类居民投放监管赋能，开启垃圾分类投放智能督导新模式。通过对传统垃圾投放点加装智能AI摄像头等其它智能设备，加上电路、网络的打通，实现对投放点的AI化升级，从而以智能化监管代替人工监管。
通过在垃圾投放点安装AI摄像头，结合语音提醒、自动识别等方式，助力居民进一步养成生活垃圾分类投放的习惯。当有居民进入划定好的投递垃圾区域时，垃圾分类智能监控系统会自动播放音频“请分类投放垃圾”，通过语音主动提醒居民进行垃圾分类投放。一旦发现有人随手将垃圾扔在垃圾箱旁边，系统就会发出“请不要乱丢垃圾”的智能语音提示，提醒居民自觉分类投放垃圾。如果垃圾桶满溢了，系统还会立即报警，通知保洁员及时运走。
核心功能
1）24小时监测，平台在线预警取证
系统具备智能识别、督导取证、平台调度等功能，可以对乱扔垃圾等行为进行自动抓拍，实现垃圾分类投放点24小时投放行为监测，让投放行为“一览无遗”。一旦发生违规事件，平台上会出现预警信息，并智能保存违规证据，证据包括投放人形、投放违规事件照片以及10秒短视频。
2）AI有声督导，促进居民自主分类
系统能即时精准识别居民垃圾乱扔、厨余未破袋等违规投放行为，智能实时语音提醒、报警劝导，同时对违规行为进行抓拍取证，而后台工作人员也可以通过视频回放功能了解报警具体情况并作出相应处置。这为管理人员提供了宣教督导的重点方向和依据，有效促进居民做到自主分类。
3）智能调度保洁，保证桶站环境卫生
智能监控系统不仅能够识别居民违规投放行为，还能实时监测桶站垃圾满溢情况，便于督导员/保洁员及时前往整改清理，保证桶站环境卫生及投放质量。通过对问题发现、取证、宣教的闭环管理，建立垃圾分类长效化监管机制，不断增强居民对生活垃圾正确分类投放的意识。
火眼智能垃圾分类智能监控系统已在全国多地落地运行，通过信息化应用实现管理手段升级和管理流程再造，解决垃圾分类业务中人工督导成本高、违规取证难、执法难、整改清理不及时、数据统计不准确等管理痛点问题，形成科学化管理模式，建立长效化监管机制。不仅促进居民养成自主分类的习惯，提升了垃圾投放点周边的环境卫生状况，还有效降低了管理成本，提升了督导管理效能，创建了良好的社会和经济效益。
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