欺客宰客、非法转团！张家界3个旅行社被关停！

近期游客多次举报

张家界部分旅行社存在

追客赶客、欺客宰客、

非法转团、增加自费项目等行为

8月5日下午，2022年永定区铁腕治旅夏季攻势专项行动部署会（二期）召开，就违规涉旅门店处理决定进行会商研判，并开展专项整治行动。

由永定区委政法委、区文化市场综合执法大队、区市场监督管理局、区公安分局等相关部门联合组成的“铁腕治旅”专项整治行动小组依法对张家界湘西中旅国际旅行社义乌国际城门市部、张家界凤天国旅国际旅行社晨天酒店门市部、张家界青旅假日国际旅行社汉庭酒店门市部予以关停。

据悉，张家界湘西中旅国际旅行社义乌国际城门市部、张家界凤天国旅国际旅行社晨天酒店门市部、张家界青旅假日国际旅行社汉庭酒店门市部因存在追客赶客、欺客宰客、非法转团、增加自费项目等行为，近期被游客多次举报。后续，相关部门将对这3处旅行社门市部开展联合立案调查。

下一步，永定区将继续保持高压态势，加大对旅游市场秩序的整治力度，建立健全长效机制，为全区旅游高质量发展保驾护航。

近日

张家界多家

旅行社门市部被关停！

7月12日上午，由永定区委政法委牵头，市文化市场综合行政执法支队、区文化市场综合执法大队、区市场监督管理局、区公安分局等相关部门联合开展“铁腕治旅”专项整治行动，依法关停了官黎坪、南庄坪街道办事处辖区内12处旅行社门市部。

据悉，张家界德宝中旅国际旅行社天门山门市部、尚品国旅梦途酒店旅游门市部、湘西中旅靛达广场旅游门市部、美季酒店旅游门市部、海外国旅仟酒店门市部等12处旅行社门市部因存在追客赶客、欺客宰客、非法转团、增加自费项目等行为，近期被游客多次举报。后续，相关部门将对这12处旅行社门市部开展联合立案调查。

近几年，越来越多的人

将旅游作为休闲娱乐的首选

但旅游市场的骗局也花样百出

今天小编教你远离旅游变相消费！

旅游团强制购物，我们要如何维权?

跟团游的便捷性

让游客省心省力

节约了大量的准备工作

但如果选择不慎，就可能遭遇

有些旅行社在行程中设下的各类套路

强制购物是常见的类型之一

骗局招数多数为，合同少写几个景点，多写几个购物中心，口头承诺的购物时间，未兑现。部分消费者因为没有仔细阅读旅游行程就签订了合同，也有些合同与真实旅程情况不符。

法律解读

1

《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不当得利行为。

2

《旅游法》还规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体的购物场所，不得安排另行付费旅游项目。经双方协商一致或者旅行者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反以上两款规定的情形，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或退还另行付费旅游项目的费用。

3

根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可通过以下途径解决：

✿ 双方协调，当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径。

✿ 如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

✿ 可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

遭遇黑导游声称有“政府补贴”等骗局

如何辨别真伪？

旅游景区、旅游集散地等地方

经常看到有些谎称是内部员工

以“免费门票”“政府补贴”等理由售票

售卖价格比正常门票价格低

但很多时候这些门票是假票

购买旅游门票一定要通过正规渠道购买，如谎称其他费用是由政府补贴，可拨打国家旅游服务热线12301咨询。

旅游黑车现象，消费者该如何维权？

很多游客出行时都遇到过黑车

不仅会被骗取钱财

安全更是没有保障

遇到这种情况改如何辨认 旅游黑车

首先，从车型和发车地点辨认黑车。正规巴士旅游公司车身两侧印有“巴士旅游”相关字样。

其次，仔细辨认设立公交车站旅游站牌。

一旦上了黑车的当该怎么办呢?游客可以记下车号，拨打110报警电话，可方便警察查找取证。

法律解读

《中华人民共和国旅游法》第五十三条规定：从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识，在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项。

信息时代真方便

消费陷阱套路深

小编在此提醒各位游客

购买旅游产品时务必擦亮双眼

辨别真伪，理性消费

维权要在合理合法范围进行

张家界天门山下~澧水河

大美白马泉

来源：微观永定界、网络