中央网信办3个月处置处罚违规主播、短视频账号21.86万个，这些平台屡被约谈……

近日,中央网信办公布为期三个月的“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动(以下简称“专项行动”)相关治理结果。

专项行动期间,各直播、短视频平台积极开展自查自纠,针对问题全面深入整改,依法依约主动处置处罚违规行为。抖音、淘宝、微信视频号等16家重点直播、短视频平台共处置违规直播间56.3万个,清理违规短视频235.1万条,关闭违规用户账号12万个,处置处罚违规主播、短视频账号21.86万个,推动网络直播、短视频行业信息内容呈现面貌实现初步改观。

未来网记者注意到,专项行动治理结果中提到,对存在传播色 情引流、低俗庸俗、暴力谩骂、诱导打赏等有害不良信息问题的快手、哔哩哔哩、虎牙等平台,依法予以约谈、限期整改、责令关闭账号、罚款等处置处罚。

实际上,上述被点名的App已不止一次被网信办约谈,为何违规乱象屡禁不止?“屡次出现违规的情况,就说明平台要更加注重技术监管层面,人工和智能手段应该提升。企业不能仅想着占据更大的市场份额,就丢掉了社会责任。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对未来网记者表示,此次“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动几乎将所有平台都涵盖其中,整治的结果有目共睹,是将专项整治和长效机制相结合起来。

(图文无关)

重拳整治,快手、B站等为何屡教不改?

通报中提到,行动整治期间,各级网信部门根据网民举报、督导检查、网上巡查发现的线索,依法查处存在信息安全管理漏洞、问题整改不及时不彻底的网站平台134件次,予以行政处罚1200余万元。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受未来网记者采访时表示,此次专项行动实现了净化网络空间、引导正确社会价值观的实际效用,总体效果非常明显。

同时,地方网信部门约谈网站平台、服务机构等经营主体2万余家次,督促属地直播、短视频平台依法处置处罚存在违规问题的10万粉丝以上账号3335个,其中永久关闭1391个。并且依法处置处罚存在违规行为的服务机构1061个,其中永久清退256个。

“对违规视频平台、网络主播等违法主体的处罚,体现出主管部门的监管责任。”张毅认为,专项行动呈现出监管方向指引的意义,也表达了重拳整治违规违法平台的态度。

值得注意的是,此次专项行动集中整治“色、丑、怪、假、俗、赌”等违法违规内容呈现乱象,从严整治功能失范、“网红乱象”、打赏失度、违规营利、恶意营销等突出问题。

未来网记者注意到,行动治理结果中提到,对存在传播色 情引流、低俗庸俗、暴力谩骂、诱导打赏等有害不良信息问题的快手、哔哩哔哩、虎牙等平台,依法予以约谈、限期整改、责令关闭账号、罚款等处置处罚。

(图文无关)

实际上,上述被点名的App已不止一次被网信办约谈。

2021年7月,针对快手、小红书等平台传播儿童软色 情表情包、利用未成年人性暗示短视频引流等问题,网信部门依法约谈平台负责人,责令限期整改,全面清理处置相关违法违规信息和账号,并对平台实施罚款处罚。

2020年6月,虎牙、斗鱼、哔哩哔哩(B站)等10家网络直播平台存在传播低俗庸俗内容等问题,未能有效履行企业主体责任。为此,国家网信办指导属地网信办依法依规约谈上述平台企业,视违规情节对相关平台分别采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施,并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。

视频平台违规乱象为何屡禁不止?中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍提到,首先平台内容在监管方面可能存在缺失。不论是AI智能技术,还是人工审核,如果不能覆盖审核全部平台主体内容,就极易出现违规情况。

其次,当前直播平台规范众多,平台不能以最快的速度将监管条例覆盖到全部内容,这对平台监管来讲也是一个挑战。对此,朱巍认为,各大平台不能仅想着占据更大的市场份额,从而丢掉社会责任、监管责任。“平台越大,越要配套全面完整的监管措施。从制度上、人员配比上、经营规模上做到全方位覆盖。”

高压严管,解决未成年人打赏问题

据中国互联网信息中心第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2021年底我国网络直播用户规模达7.03亿,在网民规模中占比近7成。

当前,中国未成年网民数量也在持续增长,“触网”日趋低龄化。未成年人使用频率高的短视频、直播等平台,存在着人民群众反映强烈的涉未成年人问题乱象。

未来网记者在专项行动通报中看到,为进一步加强未成年人网络保护,百度、网易等通过建立便捷通道、简化申请材料、缩短退款时间等方式,积极解决未成年人使用成年人账号打赏问题。

“未成年人打赏的根源仍然是实名制的问题,不能让孩子绕过平台的监管,这在专项行动中就有热别提到。”朱巍表示,平台现有的青少年模式要加强管理。此外,解决未成年人使用成年人账号的问题,平台要在现有的实名制基础上,进一步提供人脸识别等技术监管,予以实时监控。

同时朱巍特别提到,现下互联网存在的“网红乱象”、打赏失度等问题,极易影响青少年的价值观。未成年人打赏容易产生攀比情绪,需要监管部门、家长等多方监护主体共同纠正互联网不正之风,为青少年打造一个清朗的网络空间。

对此,专项行动也提到,整治网络直播、短视频领域乱象不是一朝一夕之功,需要持续保持高压严管态势,坚持标本兼治、久久为功。网信部门将督促指导直播、短视频平台持续优化重点功能、规范重点环节、健全制度机制,不断加大对违法违规行为的打击力度,推动网络直播、短视频行业规范健康发展,更好维护人民群众合法权益。

来源 | 未来网记者谢青

审校 | 木辛

终审 | 宋广辉