组织行为学的研究基础：是什么？为什么？谁来做？怎么做？

文 / 郭朝刚

人类是群居性生物，自出生以来，人是生活在某一组织中的。不同的阶层与职业，分别处于不同的组织之中，担当不同的角色，具有不同的职权。一个人的力量是有限的，然而组织正好整合了众人的力量，可以成就个人所不能独自完成的项目事件，实现了从不可能到创新成就。

对于人的研究，侧重于人的个性、动机与需要，组织整合不同的人才形成团队合力，每个人在组织中担当不同的角色，不外乎就是领导者与被领导者，工作与生活在不同的组织环境中。

郭朝刚指出：领导就是做好决策，定好战略，带好队伍，实现组织和个人预定的目标，这离不开学习与应用组织行为学。

什么是组织行为学？

组织行为学，是一门交叉边缘的行为学科。主要是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。

它是以行为学为基础，与社会学、人类学、心理学、工程学、计算机信息等学科相交叉的边缘性学科。

其专业学术的定义：

组织行为学，是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以求高效实现组织既定目标的一门重要基础科学。

为了有效地实现组织预定的目标，研究组织行为学采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学和政治学等知识，研究在一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高组织中的各级领导者和管理者对人的行为预测和激励的能力。

组织行为学研究内容，是以企业中的“人—人”系统为重点的，这是从管理学上发展起来的。

为什么要研究组织行为学？

新时代，伴随着社会日新月异的发展，尤其是市场经济发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到组织中人们的重视。

管理者与教育工作者，研究组织行为学，主要有如下三方面的作用：

1、掌握组织中人的需要、动机，运用激励理论在管理上创新实践。

2、熟悉领导风格，掌握领导的各项技能，做出正确的决策。

3、基于组织目标与流程，设计组织结构与文化，适时进行组织变革发展。

谁来做组织行为学的研究与应用？

凡是组织中的领导者、被领导者，都需要了解与掌握基本的组织行为学理论与实践方法。组织行为学，基于人的心理与行为，做出适宜的引导、激励，运用激励的理论与方法来提升组织成员的积极性与创造性，旨在实现组织的愿景目标，履职尽责担当使命。

凡有志于从事组织管理与实践者，都可以研究组织行为学，围绕人性、动机与激励的关系，从理论到实践，探究人与组织行为背后的心理、逻辑。

作为一名管理教育者，需要立足当下，放眼未来，学习组织行为学的知识，掌握实践应用的技能，文化引领战略方向，熟悉业务、懂人性、精通专业，创造价值。

怎么来研究组织行为学？

作为管理教学工作者、在校管理类专业学生、以及正在参加职业培训的学员们，学习组织行为学，必须掌握研究的五个基本方法。

1、系统分析方法。组织是一个整体，必须基于调查分析，由内而外、从上到下，从人财物产供销、研发总各个方面进行统筹分析。

2、实证案例研究。从实践中来，到实践中去，让理论之光照亮现实。

3、理论联系实践。学习理论、掌握原则，通晓方法，追求知行合一。

4、读书思考模拟。读书升级思维、扩充专业知识，运用模拟情境分析。

5、从心解读行为。研究者必须学习与掌握个人心理与组织行为关系，以及变化因素与影响效果的差异。

组织行为学与其他学科的关系

组织行为学，作为一个交叉性管理类学科。它脱胎于管理学，始于古典管理学派的泰勒、法约尔和韦伯。

组织行为学，与现代管理学、人力资源开发与管理、社会心理学、公共关系学、人际关系心理学、领导科学、企业文化、管理心理学、沟通学等等交叉相关，具有千丝万缕的联系。

结语

思想决定行动，行动决定结果。管理教育工作者，从心出发，掌握与应用组织行为学，可以通晓人性、磨砺心志，研究规律，洞察本质，实现个人成长与组织发展的双赢。

本文作者：郭朝刚，奇哲创始人、中管院客座教授，高级人力资源管理师。

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