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探索智慧零售新业态,红豆股份持续发力线上化

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  "0感舒适衬衫采用的是中奥两国混纺面料,柔软、亲肤、透气。"

  "这件T恤库存不多了,喜欢的话抓紧时间下单哦。"

  红豆男装微信小程序直播间内,主播正在为用户耐心讲解每一款产品的面料、工艺、设计特点、搭配技巧。直播间内产品品类丰富,满足多样化的着装需求,消费者可以随时随地进入直播间,一键下单,实现边看边买的云购物体验,操作十分便捷。

  在专业团队运作下,红豆男装直播间有条不紊地运转,整个直播流程,包括用户点赞、评论、下单、分享等,都在商家自有的小程序商城内完成。直观高效的信息传达、与主播的实时互动,打破了传统电商的消费体验痛点,实现直播互动与商品销售闭环。

  晋升男装行业第一,上半年GMV破1.8亿

  目前,小程序直播已成为红豆股份全域智慧零售的重要环节。而基于微信生态的品牌自播,依赖品牌自有私域的基础。私域让企业诉求与消费者需求紧密连接,它能够帮助品牌不断触达私域流量池,消费者的个性化需求得到满足,因此越来越多的品牌加入了私域发展的行列。

  意识到私域所蕴含的巨大商业价值,红豆股份也在新风口下展开了一系列探索,以微信小程序的流量红利平台为突破口,积极开拓线上营销渠道,全面拥抱数字化新零售,构筑起自己的私域阵地,实现从"流量"到"留量"的转化。

  2021年,红豆股份小程序实现业绩2.89亿,GMV同比增长近3倍,CRM会员拉新达220万,消费会员复购率同比提升18%。2022年上半年,小程序业务再次快速突破,目前GMV突破1.8亿,名列腾讯智慧零售男装行业第一名。

  持续深耕私域,进一步挖掘市场增量

  作为线上化的先行者和实践者,在大多数服饰企业还处于数字化萌芽期的时候,红豆股份就率先开启了数字化转型,建立了覆盖线下门店、线上店铺的全渠道营销网络体系,以全渠道、全场景、全链路的运营形式,为消费者提供便捷的购物体验。

  近几年,红豆股份不断探索线上化新玩法,以大众喜闻乐见的方式,与新一代消费群体对话——携手淘宝TOP级主播烈儿宝贝创下单场直播销售1868万元的新纪录,与中国第一男模胡兵强强联手打造元宇宙直播首秀,红豆股份充分利用头部主播和明星的流量优势,为企业线上化带来了新的发展空间。

  随着行业技术进步和消费升级趋势,服装行业的竞争越发激烈,红豆股份以舒适男装为探索点,聚焦舒适新赛道,明确"经典舒适男装"品牌定位,2021年正式拉开高端化转型的战略序幕。今年3月在行业首创AR发布会上,推出奢侈品级舒适衬衫"红豆0感舒适衬衫",开创舒适新赛道,打造新零售时代的服装业样本。

  围绕这一核心战略,红豆股份持续深耕私域小程序运营,从流量运营转型为品牌运营,以全触点升级对接舒适男装的品牌形象表达和传播。同时,推进达人带货及自播业务,缩短用户触达路径,加速实现品销合一。

  步入私域2.0时代,红豆股份更是以"公域引流+社交裂变"双轮驱动打好组合拳。通过搭建"私域矩阵"——小程序商城、企业微信、公众号、视频号直播、会员客服中心,红豆股份正逐步建立小程序营销全链路,进一步挖掘市场增量,为企业智慧零售创新升级提供"新引擎",做好"强助攻"。在数字化浪潮中,红豆股份将持续深化智慧零售业务布局,以在线化、高端化、智能化为发力点,赋能公司高端化战略升级,成为智慧零售领域男装新标杆。

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