一亿月活用户在快手找工作：模式变了，结果没变

图片来源@视觉中国

文 | 未来商业观察

消失已久的辛巴，将他的复播首秀留给了快手如今最看重的业务，找工作。

6月29日，辛巴直播两小时，为5家企业的10万个岗位，带来17.5万份简历。

直播招聘之后，是“辛巴带岗”居高不下的热搜，是招工方式升级的大探讨，更是快手和快手招工主播们的一场狂欢。

快手平台上招工主播们，以辛巴为标题，发出一条条招工视频：

“别不相信我们了。辛巴直播招工是最好证明，大企业特斯拉、歌尔都来了。”

“直播找工作是大趋势。点击下方链接，就能投递岗位。”

辛巴直推了5家大企业的10万个岗位，甚至请来各公司招聘代表，以强调企业直招，把企业招聘信息直接对接给需要的蓝领。

然而观察快手直播的招工生态可以发现：企业直招很少，活跃在直播间的还是劳务中介。

上快手，找工作，最终还是通过中介找工作。

两小时，17.5万份简历

6月29日，辛巴如约出现在快手直播间，开启快招工平台直播招聘专场，并自我调侃“（带岗）这件事，辛巴是第一次做人”。

此前，辛巴因身体原因停播近一个月。按原计划，他应该在8月复播带货。不过，一条招工视频改变了他的想法。

“我知道小时工一小时赚几十块钱，但有一天我看到，有人喊9块钱1小时。大家找工作渠道窄，我希望能把企业的招聘信息对接到需要的人，所以决定做这次直播。”

直播当晚，辛巴推介了与歌尔股份、沃尔沃汽车、奇瑞汽车、立讯精密、名硕科技五个企业相关的十万个岗位，多是质检员、操作工、维修工、物流人员等基础岗位，平均薪资在5000-7500元不等。

两个小时的直播里，5家企业的招聘代表先后上台，与辛巴同框，介绍工种、岗位需求及数量、岗位职责等信息。

与传统的用工招聘不同，招聘代表们会通过图示视频的方式，直接展现公司工作、食堂及宿舍环境，如食堂6-8元管饱，提供免费住宿水电、出游，以及带薪年假、买车优惠等员工福利。

大公司直招、工资待遇和工作环境一目了然，这样的特性，使得无数观众在辛巴的直播间按下了一键投递按钮。

辛巴开播一分钟后，冲入10万名观众。短短两个小时的直播带岗后，5家企业共收到了17.5万份简历。

事实上，各企业能在短时间内收到海量简历，不仅仅是因为辛巴的影响力和这场直播的透明性。

在快手投递简历的快捷迅速，或许才是更直观原因。

对于用户来说，只要在第一次报名时，选好年龄分组，填写手机号并提交，就可“马上报名”。

而年龄分段实际形同虚设。不少招工直播间里的年龄分段只有两个选项，有的是16岁-48岁和49岁-60岁，还有不少是18-70岁和70岁以上两种选择。

此后，用户无需重复填写信息，看到任何账号任何公司的意向岗位，都可一键报名。

可对于招工企业来说，在直播间收到的海量简历，实际上不过是电话号码和年龄段的简单信息集合。

这样针对蓝领的快招工模式，快手已推行半年。

今年1月底，快手正式推出“快招工”项目，应聘者只需留下电话号码即可报名。

4月，快手app升级后，首页顶端新增“找工作”一栏，其中多是面向蓝领的快招工招聘需求。

5月，快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿。

6月，原本停播养病的快手一哥辛巴提前开播，只为推广快手的快招工项目。

直播最后，辛巴不忘宣传：“只要在快手里面搜索’快招工’，会有很多公司的岗位等着你。”

虽然辛巴当众表示这是纯公益性质的带岗，只此一场，团队不会转行做招聘。实际上，辛巴的团队仍留有后手。

试探和野心藏在预热视频里。

“如果粉丝觉得可行的话，我也可以坚持下去，每次直播都带上找工作的项目，一直给你们找好工作。”

快手的布局、辛巴的直播，都指向了蓝领生意。

蓝领的买卖，向来商机无限。

千禧年初，从乡镇、小城走出大量蓝领，他们找工作所能依仗的，除了同乡推荐，便是中介服务商。

最初，劳动力供不应求，工人们想去待遇较好的工厂，得花钱拖关系。

稍有关系的人做起劳务中介。他们以公司直招名义，在乡镇发布招工信息，按人头收取800元介绍费。

一次招聘下来，招工信息里的福利、薪资待遇多有夸张，劳务中介的数十万元纯利润却是实打实的。

后来，打工者们成功避开了乡镇的劳务中介，却没能避开长三角、珠三角劳务市场里的中介们。

2004年时，武汉不少务工人员蹲守劳动力市场外寻找工作机会。不进去求职，是因为中介费40-60元，而工人一个月的工资也不过400元。

当工厂用工需求越来越大，工人成为稀缺品时，劳务中介们又反过来向大厂们收取中介费用。

事实上，工厂因短期用工需求多、需求量大，通常将需求批量外包给拥有庞大蓝领资源的劳务中介们。

招聘旺季时，企业给劳务中介的招聘费原本为2000-4000元/人，如今，部分制造业的单个招工成本达到万元。江苏某制造企业负责人透露，2020年春节期间，企业招聘一个工人支付的中介费已高达18000元。

即便如此，在蓝领市场，也少有人能绕过劳务中介。部分新兴劳务中介公司创始人，创办契机也都绕不开这一条：当年工作时被劳务中介赚取了太多提成。

聚焦蓝领招工的好工到创始人，还记得他通过劳务中介找到的第一份暑假工兼职：

“我们每个月拿800块的工资，可到最后才发现我们的工资其实有1400块，中介代理赚了近一半。”

做蓝领招聘生意，利润颇丰。

2004年时，一个黑中介一次招工就能净赚20万元以上。2018年，在招聘领域尚不算头部的“我的打工网”，成立5年，营利已近亿元。在快手上，头部的劳务中介主播，年收入能达到200万。

蓝领招聘的市场潜力还远不止于此。

国家统计局公开数据显示，中国9亿劳动人口中，蓝领有4亿，制造业蓝领约 1 亿。此外，蓝领一年中主动求职和跳槽的频率为4次以上，是白领的4倍，招聘潜在市场规模至少在千亿以上。

可直到疫情前，蓝领招聘的主要线上平台也只有一家58同城。

公司占据90%以上的蓝领招聘市场份额，主要营收也来自蓝领招聘。

58同城退市前的最后一份财报显示，2020年第一季度，公司实现营收25.603亿元，其中会员服务和在线推广服务共计实现营收24亿元。

靠会员费用获利的58同城，不止一次将蓝领推向危险境地。

标记着58全国简历销售的压缩包，被卖给一个个劳务中介甚至电信诈骗团伙。

中国裁判文书网上，通过58同城发布虚假招聘信息的诈骗案就已超百起。

2021年，58同城卷入柬埔寨“中国血奴”事件，受害人再三确认，是在58同城上看到的招聘广告。

对蓝领群体来说，58同城是曾经的第一选择，但绝不是唯一选择。

对如今的快手来说，这或许正是切入蓝领招聘市场的最好时机。

并未改变的模式

各大互联网企业对蓝领招聘市场，觊觎已久。

2016年，boss直聘将蓝领招聘业务拆分出来，成立独立产品店长直聘。如今6年过去，在网上搜索店长直聘相关信息，最近的新闻停留在2019年。

和boss直聘同样境遇的，还有美团。2019年9月，美团在中秋假期上线“馒头直聘”，试点内测。这款主打蓝领招聘的新项目，悄然上线又下线，全程没激起任何水花。

即便如此，BOSS直聘仍未放弃蓝领招聘。公司赴美递交IPO时，白领金领用户和蓝领用户分别占比55.0%、28.8%。Boss直聘在蓝领并非平台主要用户画像群的前提下，仍选择聚焦于蓝领市场。

Boss直聘招股书显示，公司瞄准了渗透率更低的蓝领市场，将蓝领用户的增长视为重要的增长动力，致力于扩大蓝领用户群。

疫情之后，各企业在蓝领招聘的线上化方面费尽心思。

不论是Boss直聘、58同城等老牌招聘企业，还是快手在内的新入局者，纷纷推出直播、VR等招聘新模式。

58同城开启直播带岗；智联招聘上线灵活用工专场，蓝领急招；前程无忧推出“援工互助计划”。

今年年初，赶集网直接更名为“赶集直招”。每天八小时，不间断直播，提供顺丰、华润等25个一二线城市的各类型岗位。

而直播带岗上，快手似乎更具先天优势。除了直播主场，快手的用户与四五线城市的蓝领群体也天然契合。

2022年6月，富士康在快手做了一次官场招聘会。两名主播不断强调：

“我们是深圳富士康官方直招，不是派遣工。不收取任何费用。”

这场30万人观看的富士康招聘会，被部分人看作国内蓝领招聘的标志性节点。

但事情不能这么简单地看。

首先，富士康的这场直播是针对残疾人士的公益招聘，并不具备普适性。

更重要的是，无论快手、赶集网还是别的平台，参与直招的大厂并不算多。快招工版块里，直播间多是第三方劳务中介在直播，几乎很难看到企业直招。

BOSS直聘针对蓝领招聘推出的“海螺优选”计划，直接面向企业及企业授权正规中介公司招聘。

哪怕是快手一哥的直播带岗首秀也一样。预告中6大企业招工10万岗位，在真正直播时，则只剩了5家。

劳务中介们的招工情况远没有辛巴乐观。每个直播间平均在几十人到几百人不等，弹幕互动却极少，平均一分钟一两条的频率。主播们最常说的，感兴趣点击下方即可报名。

可报名之后呢？

有快手用户在5个中介主播直播间留下联系电话。每个中介都表示有多个工厂可选，第二天电话回复。最后，他连一个电话都没等到。

对应聘者来说，留下电话号码就算报名，确实简单方便。可是对企业来说，如何处理所有电话号码，甄别那些随手点击的信息，无疑不是一个轻松的工作。

从某些程度上来说，招聘者等不到面试电话，也可能是件好事。

应聘者们需仔细辨别，才能不被“假”的劳务中介们欺骗。

有的快招工中介主播，直播间未显示认证标志及所属人力、劳务公司相关信息。有的主播报出招工厂名：山东轮胎汽车工厂。很快，和讯网记者指出，这家工厂并不存在，它可能只是一个统称。

“具体什么厂名，百度也可能没用，需要去应聘时才知道。”

即便直播的工厂真实存在，也存在不确定性。毕竟，劳务中介往往同时发布多个工厂不同职位，直播中展示的工厂环节和应聘者实际被分配到的工厂，未必就是同一个。

如果应聘者仅凭一个电话、一场直播就动身去往另一个城市打工，很难确保是否又会被卷入下一个58同城招聘诈骗案或者血奴事件。

直播改变的只是招聘形式，但蓝领招聘的内在逻辑并未发生改变。

应聘者的个人信息能否保证不被泄露？真正需要用工的企业，又如何处理只有电话号码的求职简历？如今都没有答案。

无论快手还是其他招聘企业，想切入蓝领招聘市场，要走的路还有很远。