直击医美行业信息不对称顽疾 新氧发力“新医美”格局下“五新”

1月8日，以“新医美”为核心议题的第七届新氧亚太医美行业颁奖盛典在三亚举行，盛典探讨了新消费时代下的医美行业发展趋势，集全产业链合力，共同开启中国“新医美”元年。

数据显示，在疫情防控常态化的2021年，医美消费呈现出蓬勃增长态势，2021年中国医美市场规模预计达1846亿，重回20%以上增长通道。与此同时，监管趋严，促使行业进入“去粗取精”的良币驱逐劣币阶段，产业链各环节亟需调整方向。

中国医美医生专家团齐聚第七届新氧亚太医美行业颁奖盛典

在此背景下，新医美格局构建正当其时。而在新氧盛典上被产业链各方热议的“新医美”，其核心便是以互联网手段促进医疗信息对称，并优化行业医疗资源合理配置，旨在为消费者提供更为优质的医美服务。

医美行业进入关键变革节点 “新医美”正当其时

过去几年是中国医美产业突飞猛进的阶段，但在产业高速成长的背后，信息不对称、合规产业资源缺位、服务体系不完善等相关问题也逐渐暴露出来。如今，中国医美产业正处于变革的关键节点上，如何利用现有的技术与资源拥抱行业的未来趋势，成为全行业所关注的焦点。

业内人士指出，当下医美产业正处在从粗放式成长到品质化、精细化发展的转型升级的关键点，这促使整个产业链都必须通过全面变革来积极应对，医美行业的成长正在进入新阶段。“新医美”概念的提出，恰逢其时。“新医美”的核心理念，旨在打破横亘于消费者与医美机构、上游品牌间的信息壁垒，升级为更优质的差异化服务，并在此基础上形成各个医美机构独有的优质服务形态。在更大的层面上，“新医美”概念的提出也有助于医美机构及厂商树立起品牌意识，并通过新的供应链的打造，为消费者带来更全面的保障。

由此可见，“新医美”将会给从消费者、医生、机构到上游品牌和厂商的整个产业链带来一次重大变革，在为医美行业实现品质化升级、为消费者带来更有力的消费保障的同时，开辟出医美产业更大的想象空间。

“五新”共同发力勾画“新医美”蓝图 开辟行业更大的成长空间

“新医美时代，在我看来重要的就是要有‘五新’做基础支撑。这‘五新’就是产业链各方通过在新信息、新技术、新服务、新品牌、新供应链五大维度的同时发力，加速一个‘新医美’时代的到来。”新氧集团董事长兼CEO金星指出。

新氧集团董事长兼CEO金星

具体来看，“新信息”的核心作用在于破除行业信息壁垒，推动医美市场信息透明化以及产业数字化进程。从产业实践来看，以新氧为代表的互联网医美平台的崛起，尤其是医美电商模式的诞生，是我国医美行业数字化进程中的关键节点，为医美消费者提供了透明的行业信息，也降低了医美机构的营销门槛，医美电商模式更促进了价格的透明化，为解决行业痛点开辟多元路径。

新技术方面，产品、服务的技术创新，不断推动行业加速发展。从近些年大热的医美光电项目来看，因其更高效、直接的医美效果，也正在成为医美医生的“必备武器”。而医生技术创新，也将不断提升行业专业水准，以‘新技术’加速医美回归医疗本质。

现场答辩后，评委为飞翔奖获奖选手颁奖

为鼓励医生技术创新，为全行业发展赋能，2019第五届新氧亚太医美行业颁奖盛典特别策划了“中国医美飞翔奖·年度技术突破奖”，至今已举办至第三届。中华医学会医学美学与美容学分会主任委员、重庆星荣整形外科医院首席专家暨名誉总院长李世荣教授表示：“飞翔奖能展现更多医生的技术优势，帮助行业恢复正气，以促使医疗机构将资源投入到提升医生技术水平上面。这是新氧设立飞翔奖的初衷，也是行业的共同期盼。”

新服务，依赖于产业链上下游的整合，以及服务流程品质的把控，构建更完善的医美服务体系，实现合规、可靠、有品质的服务。标准化、品质化的服务保障，区别于不合规产品、非法服务提供者构建的服务网络。以新氧美次卡为例，通过严选口碑医美机构、热门医美护肤项目、正品仪器和药品、全程严控并规范医美服务，实现医美服务流程的可控和升级。此外，新氧还面向C端推出“氧颜保·医美手术意外险”，面向机构推出“医疗责任保险”，有效减少了供求两端的消费与经营风险，有效提升医美服务品质。

依靠技术革新、服务理念的更迭，“新品牌”的打造让医美消费者对于优质的医美服务有了全新认识，促成更多优质品牌的诞生，以良币驱逐劣币，倒逼柠檬市场改革。医生责任制理念下的医生创业品牌，积极拥抱C端消费者、打造线上线下正品生态的药械品牌，都是新医美语境下，有代表性的新品牌探索方向。

美沃斯董事长秦金平认为，“新医美理念的提出，本质上是启发所有从业者，回到个人品牌和职业品牌上去思考，在合规的前提下，秉持符合顾客利益的、利他的职业操守，真正让这个行业风清气正。”

此外，利用“互联网+物联网”技术应用，搭建医美厂商、医美机构正向沟通桥梁，确保消费者享受正品医美药械的服务，成为医美产业新供应链构建的重要构成，将进一步助推行业的品质化发展。

业内专家指出，基于新信息、新技术、新服务、新品牌、新供应链的“五新”变革，“新医美”可能将以前所未有的姿态，满足越来越多消费者对于高品质医美的需求。而在这一过程中，医美产业将获得健康成长并寻找到更为广阔、多元的成长空间，实现多方共赢。