内蒙古
仲夏时节，烈日炎炎，过往车辆来来往往，路上行人匆匆忙忙，似乎所有人都在不经意间加快行进节奏，但是在大队车管分所业务办理大厅门前，遮阳伞下排队办理的群众保持安全距离，秩序井然，正在耐心等待办理业务。
在大队车管分所，每天前来办理驾驶证、机动车业务的群众络绎不绝，随着气温持续攀升，为营造舒适清凉的等候空间，方便群众等侯办理业务，防止群众高温天气晒伤中暑，7月7日，大队急群众之所急，积极调配两顶遮阳伞安置在大厅门前，为办事群众撑起爱心绿荫。
同时，分所导办人员走出大厅，走进人群中延伸服务“触角”，提前告知群众需要准备的资料，以及受理过程中的注意事项，同时协助指导群众操作扫场所码、出示双码。在骄阳热浪，炽热难耐的室外查验区，查验民警给群众办理上户，车辆外检、拓印、检测等流程毫不马虎，汗水流入眼中已是常态，500余次的下蹲站立，弯腰趴地也早已成为每日的重复动作，在结束工作后衣服全被汗水打湿，但他们仍然日复一日的坚持办好每笔业务。
把舒适留给群众，把困难留给交警。在深化作风建设学习实践活动中，大队车管分所以为人民服务为宗旨，掷地有声地落实在窗口服务中，让“苦干实干，为民服务”成为推进各项交管工作的规定动作，并成为窗口服务的工作常态，在平实中见服务实效。（赵宏亮）
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