马自达3 昂克赛拉中控屏自动重启，可能有这几个原因

随着汽车市场的发展，汽车也越来越普及，在满足大家日常出行方便的同时也给我们带来了更多更好的驾驶体验。比如现在的汽车几乎都搭载了智能车机系统，像平台电脑一样的中控屏不仅可以显示车辆信息还搭载了很多娱乐APP，满足用户多车机娱乐板块的需求，有些车型不仅可以在车上听歌、听相声甚至还可以看视频。

不过中控屏属于电子部件，也比较容易出现故障，给用户带来不好的用车体验。就比如马自达3昂克赛拉这款车型，在车质网上关于影音故障、中控屏黑屏或自动重启的投诉就不少。从用户投诉的车型来看包括2020款 2.0L 自动 质雅版，2021款 2.0L 自动 质擎版以及2020款 1.5L 自动 质美版等车型。虽然车机故障一般来说不会影响正常的行驶，但是这种经常无故黑屏或自动启动确实会有不好的用车体验。那么遇到这种情况该怎么解决，日常如何养护才能减少此类故障的发生呢？

2021款 2.0L 自动质擎版

故障现象

根据车主的描述，自己的马自达3昂克赛拉 2021款 2.0L 自动 质擎版车型购买不到半年，首保都还没做，车机就出现中控黑屏、倒车影像黑屏以及蓝牙音乐卡顿的问题。

另外一个车主则是在行驶通入中控突然黑屏重启，第一次黑屏打电话资讯4S店客服回去是因为系统更新，但是更新后又再次发现了黑屏重启的现象。

出现此类故障可能有这几个原因：

中控系统属于电子产品，内部由很多精细的电子零件组成。出现中控屏黑屏自动重启的原因一般来说可以考虑以下几方面的问题：

故障原因1：多媒体主机线路松动。

一般来说电子产品内部都是通过多种线路连接，车辆在行驶过程中有可能会因为颠簸抖动等因素导致内部线路松动，从而导致黑屏或重启。

解决方案：

如果是正种情况的话需要找维修师傅拆下多媒体主机，查看多媒体线路插头是否有松动的现象。如果确实松动了只需重新紧固多媒体主机线路插头就能恢复正常使用。关于费用方面，如果你的爱车还在质保期是可以找4S店免费维修的，如果已经过了质保期，4S店的维修费用在200-300元左右，维修店的费用在100-200元左右。

故障原因2：多媒体主机故障。

如果不是线路松动的问题，就要考虑是否是因为多媒体主机故障。这个时候也需要专业维修技师采用专业检测电脑读取多媒体主机数据流，分析其是否能够正常工作。多媒体主机故障会造成某些功能缺失，从而出现无故重启的现象。

多媒体主机内部构造示意图

解决方案：

如果遇到这种情况，可以考虑更换多媒体主机。在质保期内可以找4S店免费更换，如果已经给过了质保期就需要自掏腰包了，费用方面一般来说4S店的更换费用大概在6000-8000元左右，维修店的费用大概在4000-6000元左右。

故障原因3：多媒体主机系统不兼容。

车机系统就跟我们手机一样也是不断地在更新升级，一般来说厂家会定期推送车机升级系统，如果没有及时更新到最新版本也会出现多媒体主机和系统不兼容的现象。

解决方案：

尝试更新多媒体主机系统到最新版本，如果当前没有可以更新的系统或者无法完成更新可以前往4S店让工作人员处理，质保期内也是免费升级的。如果已经过了质保期可能会收取一定的费用，大概在几百块钱左右。另外由于车机系统是由厂家直接推送的不建议去维修店进行升级，还是去相应的4S店会更对口一些。

日常养护

关于车机系统故障的问题，我们的日常养护也比较重要。比如对于电子产品来说平时清洁不建议用湿毛巾擦拭以免导致内部电子零件进水失效。另外也不要私自接线或者下载过多的软件让车机内存变小也会导致卡顿死机的现象。除了注意日常清洁以外也要及时升级，在做保养的时候注意查看一下内部线路是否正常等。正确地使用和养护也会增加车机系统的使用年限为用户带来更好的用车体验。

总的来说关于中控屏黑屏或自动重启的现象不只是出现在马自达3昂克赛拉车型上面，只要是搭载智能车机系统的车型多多少少都会有关于这方面的问题，必将电子产品也有一定的不稳定性。如果遇到此类故障也不用太担心，及时去4S店处理就行，一般来说在质保期内都是能免费维修的。另外多注意日常养护也可以减少车辆故障的发生，带来更好的用车体验。