湖南
老年人开心地享用爱心骑手带来的午餐
乔庄社区特聘的“志愿骑士”为老年人送上爱心午餐
红网时刻新闻7月7日讯（通讯员 潘祎欣）为营造尊老、爱老、敬老的文化氛围，让长者感受到社会关怀的同时，缓解他们的生活压力，近日，长沙市芙蓉区文艺路街道乔庄社区秉承“民有所呼，我有所应”的服务理念，在新搬迁的社区阵地建立了一个“养老服务中心”，依托“养老服务中心”为辖区老年人、残疾人送上营养均衡餐食。
爱心骑手守护一份温暖
乔庄社区社工武星是优秀工作人员，更是乔庄社区特聘的“志愿骑士”，她不仅给有需要的人送上“爱心餐”和慰问品，更为辖区老人送去了温暖。
试运营期间，爱心餐都是由乔庄社区志愿者送到社区，再由武星分别送到每位老人家中。乔庄社区党委书记朱鹏辉说，社区工作人员原本就工作多、事务杂，爱心餐的派送给他们造成一定的工作量，有时还会因为太忙耽误一些时间才能将爱心餐送到老人手中。
随着首位特聘的爱心骑手的加入，乔庄社区“养老服务中心”老年食堂爱心餐配送将不仅仅限于社区有需要的老人，还会逐步扩大配送范围，直至辖区行动不便的青年残疾人。
智慧社区链接一座桥梁
2019年4月以来，乔庄社区一直探索如何优化、加强城区老旧社区的各项现代化治理工作，结合实际工作，引进第三方公司利用5G、物联网+人工智能，投入必要的硬件设施，开发完善软件程序，全新打造互联万家平台。
2022年7月，乔庄社区结合智慧社区平台建立电话订餐、线上订餐、子女代订餐、送餐上门等方式，完善社区老年食堂的服务模式，着力为广大老年群体提供智能化、高效化的配餐服务，从选餐、订餐、到送餐实现一条龙服务。对于空巢老人，社区老年食堂无需使用手机支付等方式，直接刷脸便可以用餐，解决老年人无法使用手机、记性差等一系列可能遇到的问题。使社区老年食堂变得更加有温度，更加人性化。
考虑到老年人身体行动不便，社区老年食堂结合“爱心骑手”特设上门送餐服务，食堂工作人员根据消费者的详细订单情况进行配餐。长此以往地进行预订单模式，会使食堂拥有大数据分析能力，使系统能够更好地与老年消费者口味进行匹配，更加实现精准配餐服务。
自乔庄社区成立养老服务中心以来，社区为辖区老年人开展了各种娱乐活动、健康知识讲座、医院义诊、志愿者活动等各种丰富多彩的健康活动，社区老年人在这里找到了快乐，丰富了业余生活。乔庄社区今后也将继续为辖区老年人提供更多服务，进一步完善老有所乐、老有所养、老有所依、安度幸福晚年的养老服务体系，实现辖区老人健康幸福度晚年。
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