广东
文、图/羊城晚报全媒体记者 林翎 通讯员 朱碧丽
6月5日起“新噪声法”正式施行，对于恼人的夜间施工噪声、机动车轰鸣疾驶噪声、娱乐健身音响音量大等问题都作出了相应规定。羊城晚报全媒体记者6月30日获悉，为进一步加强辖区社会生活噪声和商业噪声治理工作，最大限度地消除噪音扰民，积极营造文明和谐的宜居环境，中山各镇街纷纷使出“实招”。
坦洲：快速找准问题症结 有效缓解企民矛盾
“晚上，对面楼顶的风机轰隆隆地开着，女儿窗户刚好对着，吵得都做不好作业。”近期，中山市12345政府服务热线收到多名群众反映坦洲镇某大型购物中心顶层噪声扰民问题。为快速找准信访问题症结，中山坦洲镇生态环境保护局工作人员采取“两步走”策略。
一方面排查噪声源，精准分析。工作人员会同购物中心负责人实地走访，发现购物中心顶层5楼是一个设备平台，有近20台排风设备，距其50米左右是某小区居民。排风设备没有隔音设施，噪声会向周围居民区扩散。经监测，发现该设备噪声均超出噪声标准。另一方面，工作人员走访民居，听取民声。通过走访10余家不同楼层、不同方位的住户家里，切身感受排风设备带来的噪声影响，根据群众关注的热点难点问题协调购物中心制定整改方案。
“要解决该噪声扰民问题，既不能让购物中心无故停产，又要得到人民群众的满意。”坦洲镇生态环境保护局工作人员说道。他们前后5次上门走访、约谈购物中心相关负责人，要求其在限定时间内整改，并提出针对性建议，以减少设备噪声对周边居民的影响。同时，在购物中心整改期间，生态环境保护部门与购物中心物业联合为居民提供专线电话，及时向群众反馈整改情况，释疑解惑。
目前购物中心已对每台排风设备周边进行封闭，形成一间间隔音房从而减少噪声传出，大大降低了对附近居民日常生活的影响。群众的信访诉求得到积极响应，噪声扰民投诉也得到满意的解决，企民矛盾得到有效缓解。
东凤：多部门联合，对餐饮集中街道宣传整治
中山东凤聚焦群众反映强烈的夜间噪声扰民问题,组织综合执法局、公安分局、宣传办（教体文旅局）以及广场物业管理公司对广场社会生活噪声进行集中宣传整治，要求唱歌跳舞的居民降低音乐音量，严控活动时间；对于劝导后屡次不改的将依法给予治安管理处罚；联合宣传办（教体文旅局）召开凤巢湾区域内商户噪音问题约谈会，要求成立管理团队增加夜间巡查频次，及时制止噪音产生。目前广场的音响噪音扰民问题得到有效控制，市民对联合集中整治广场舞噪声的行动表示支持和点赞。
同时，东凤执法人员向餐饮集中街道商家宣传“新噪声法”，要求商家在店内醒目处张贴“禁噪标语”提醒消费者，严禁产生噪音扰民行为。
东区：“三部曲”解决施工噪声扰民 居民表示满意
一直以来，建设项目施工噪声扰民，备受到群众广泛关注，是信访矛盾主要来源。中开高速东区段正处于基础建设的重要阶段，部分工序须不间断的进行浇灌施工作业，因连续夜间施工产生噪声，遭到周边小区居民多次投诉。中山东区街道开展建筑施工噪声信访矛盾化解攻坚专项行动，通过全程监管“三部曲”，还“静”于民。
一部曲：做好事前部署。获悉信访内容后，东区街道党工委、办事处召开座谈会，部署落实施工前的各项措施：由街道生态环保局严格审核把关特殊时段施工许可；要求建设施工单位落实夜间噪声有效管控，杜绝乱鸣笛、倒车警报等噪声产生；落实施工前对周边居民的“安民告知”，广而告之工程进度、主动提供执法监督电话，实现群众与监督部门及时沟通联系。
二部曲：加强事中监管。确保施工单位各项防噪措施落实到位，街道生态环保局进行全程监控，由局领导带领执法小组从夜间至翌日白天实施不间断驻点监督。2022年5月份中开高速东区段连续施工阶段，施工单位按照规定和承诺开展施工作业，期间未接到群众信访投诉。
三部曲：落实事后群众回访关切。中开高速工地在今年5月28-29日连续施工完毕后，执法人员通过上户走访、业主群回访，主动收集居民意见并加以改进。
回访中，居民群众纷纷表示“噪声影响对比以往有了明显改善，对政府采取的措施比较满意，希望政府部门能够继续保持为群众办实事、办好事良好作风”。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 魏琴
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