江苏
6月18日早上8点，宿迁移动公司技术经理周扬、周生强急匆匆赶到京东“618”保障中心，他们是来接夜间保障同事耿嘉、沈斌的班。一夜未合眼的沈斌揉了揉眼睛，再次确认了网管监测数据，确认一切正常后，松了一口气说道：“京东‘618’话务高峰过去了，不过今天还要严阵以待，后续的冲击波还要关注。”“沈工你快回去吧，熬了快18个小时，我们继续顶着。”左右催促下，沈斌和耿嘉终于准备回去休息。一年一度的京东“618”网购狂欢节即将落下帷幕，宿迁移动公司又一次成功协助京东完成“618”网络保障任务。
据悉，为了保障京东等电商企业“618”大促销活动顺利进行，宿迁移动公司提前一个月制定保障方案。保障前，对京东商城、博岳通信、当当网、宿迁途牛等完成业务巡检、路由器主备倒换、UPS电源放电测试等工作，深度排查设备、路由、供电等安全隐患。同时宿迁移动公司还提供了500W发电车，确保客户用电安全，技术人员在京电商企业现场保障，巡线人员每天三次对光缆进行巡视与看护；语音技术专家每天跟踪话务量，发现异常立即处理；有着数年工作经验的网管监控人员陈政、翟鹏等人，从5月27日起，开始跟踪流量变化，每天三次进行告警查询，全方位跟踪监控，最大化提升客户业务安全性。
京东商城全国客服中心相关负责人蔡超表示，每年京东“618”“双11”活动，移动公司都会帮助完成带宽扩容、供电演练，技术过硬、服务周到。宿迁移动公司专业、细致、周到的保障工作让人放心。（沈斌 张青莲）
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