依托大数据实现“滴管式”精细服务

央广网北京6月13日消息 为继续深入开展第31个税收宣传月活动，助力新的组合式税费支持政策在定襄县落细落实，尤其是留抵退税政策的宣传与落实，定襄县税务局多举措并举开展了个性化的服务工作，依托税收大数据，将筛选前置，由“人找政策”升级为“政策找人”，全面筛选符合留抵退税条件的纳税人，主动实施留抵退税税惠政策的直达推送，有针对性地开展答疑，确保政策红利直达快享。

山西天宝集团有限公司为落实工作的典型案例，该公司位于中国锻造之乡——定襄县北关工业区，于2008年1月注册成立，注册资本1.8亿元。占地面积300亩，现有职工381人。公司先后取得原国家质量监督检验检疫总局颁发的特种设备制造许可证，德国标准的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001管理体系认证、CE认证、北京电能PCCC产品认证等证书，拥有省级技术中心，公司理化实验室取得了CMA计量认证和CNAS认证，也是山西省中小企业公共服务示范平台。牵头参与制定绿色锻造企业评价准则、锻造企业信息化管理规范项目、风力发电机组塔架法兰采购指南等锻造产业3个团体标准。公司通过不断强化科技创新取得了可喜的成效，取得发明专利9项，实用新型专利56项。建企以来，公司以国际化、数字化、智能化为发展方向，不断改革创新，科研攻关，逐步走上高质量发展之路。近年来，先后获得山西省制造业百强企业、山西省最具社会责任民营企业100强、山西省专精特新小巨人企业、高新技术企业、山西民营瞪羚企业、山西省最具潜力民营企业、山西省2021年智能制造示范企业等多项荣誉。

“您好，这里是定襄县税务局，您的公司符合增值税留抵退税条件，可办理留抵退税。您对于适用政策，或者办理流程和操作方式的任何疑问都可以通过电话或是征纳互动平台与我们联系，我们将全程为您提供帮助和解答。”这是定襄县税务局对山西天宝集团有限公司的第一通电话温馨提示，此后定襄县税务局通过电话辅导、征纳互动平台等方式从政策解读到操作指引再到精简高效的审批与退税流程等为山西天宝集团有限公司提供了精准服务，并邀请其财务人员作为税费服务体验师，体验留抵退税业务办理全程，走进办税服务厅自助专区，亲自上机体验留抵退税申请的业务操作。之后前往后台处理中心、主管税务所及收入核算股体验留抵退税后台审核推送退税信息等全过程，通过提交-审核-反馈全流程体验，体验税务部门“滴管式”精细服务。

今年以来，锻造业发展环境面临着复杂性、严峻性和不确定性，金属的价格较去年不断攀升，同时油价和粮价高位运行，原材料成本不断上升，同时由于疫情影响，原材料、零配件的采购和运输渠道不畅，导致生产交付不及时，资金回笼缓慢，但企业的固定支出如员工薪酬、贷款利息仍需支付，现金流压力巨大，天宝集团处于生产经营上的窘迫境地。面对原材料的涨幅，以及采购运输渠道的堵塞，天宝集团的市场经营面临严峻的考验，从去年11月份起销售额面临断崖式下跌，本次留抵退税正当时，缓解了企业资金压力，共收到退税1349万元，用于购买原料610万元、发放员工工资400余万元、缴纳企业所得税税金等320余万元等，大大缓解了企业的周转压力，提高了企业的周转效率，解决了企业的燃眉之急，保证了生产任务的顺利完成。“在现在的背景下，收到的这笔留抵退税资金像及时雨一样，有了这笔退税，员工待遇不用降，企业生产不用缓，国家这种实实在在的帮扶政策成为了我们发展的支撑。”天宝集团财务负责人表示。

山西天宝集团有限公司就像一面镜子，反映了税收红利精准释放对企业运营的重要性，通过让其亲眼观看、亲自操作、亲身体验，更加感受到纳税人的心中所急、心中所盼，增值税留抵退税是新的组合式税费支持政策的重头戏。定襄县将继续改进服务方式，持续优化业务办理流程，把政策从“纸上”落到企业“账上”，让纳税人懂政策、会申报、能享受，扎扎实实办好惠企利民实事，助力企业轻装上阵。