王平飞，男，汉族，52岁，中共党员，福建省莆田市涵江区人民法院特邀调解员。2017年至今共调处各类矛盾纠纷246件，纠纷调处率100%，成功率99%（其中包括人民法院委托调解及效力确认），为当事人直接挽回经济损失2200余万元。王平飞同志是莆田市劳动关系协会1+N人民调解委员会江口工作站站长、江口镇诉非联动中心主任，作为一名基层调解员，王平飞受理的大多数是劳动争议纠纷、继承纠纷、民间借贷纠纷、道交事故纠纷、人身损害赔偿纠纷、家庭婚姻纠纷、合同等纠纷，案件虽不大，却琐碎繁杂。王平飞常说，作为调解员调解案件，除了要讲法律、讲政策，也要讲乡情、讲民情。调解员要多换位思考，将心比心，也要多促使当事双方换位思考，这样才能让矛盾迎刃而解。
2019年被莆田市司法局评为莆田市人民调解专家；2020年被莆田市信访局聘为市级信访评理员；2020年11月被莆田市涵江区人民法院聘为特邀调解员。
一、心系务工人员维护社会稳定
随着城镇化快速发展，务工人员的合法权益这一矛盾纠纷也日益增多。2021年初，江口某鞋面加工厂彭某雇佣了53名工人。由于工资70余万元未结，双方矛盾不断激化，王平飞得知情况后，组织当事人双方进行了调解。王平飞耐心细致地倾听了当事人双方陈述的意见，首先对彭某进行了说服教育：工人是由你雇佣和管理的，所以他们拿不到工资你负有直接责任，拖欠工资不仅违法，对于工人一方为了讨薪干扰彭某生活，王平飞也进行了细致分析，认为工人讨薪是其正当权利，但应采取正常合法手段，不能干扰他人的正常生活和经营。
经过耐心细致的调解，并签订了人民调解协议，彭某分三次付清拖欠53人的工资70余万元。
二、服务侨胞平息邻里纠纷
营造友好的邻里关系与和谐的社会环境成为构建和谐社区的重要组成部分和必然要求。但随社会经济的发展，城镇化程度的不断提高，居民居住结构的变化，以及人们对个人独立性以及隐私性的要求，使得邻里关系逐渐疏远淡漠。邻里之间互不往来，见面不相识的现象逐渐趋于常态，邻里之间因为生活琐事等为题发生矛盾与纠纷时有发生，因此排解邻里矛盾纠纷，促进邻里和谐则日渐成为人民调解工作中一项重要的内容。
2019年7月8日，同为越南侨胞王某、陆某因邻里琐事发生口角，导致双方肢体冲突均构成轻微伤。在调解过程中，两方就赔偿的金额进行协商，各持己见。经过王平飞积极的从中协调，分析法律条款，讲明利弊。在听从了王平飞的分析后，双方都认识到自身错误，陆某也愿意进行赔偿，希望获得对方的谅解，最终双方达成调解协议。
三、跨越海峡两岸帮维权
当前，随着经济社会发展和两岸交流日趋密切，两岸民间矛盾纠纷日益突出，妥善解决两岸矛盾纠纷对实现两岸关系和平发展具有重要意义。
戴某受雇台湾地区某船运公司船员，2018年8月在航行途中意外身故，其家属及某劳务派遣机构委托调解。王平飞通过司法部门了解到此矛盾纠纷情况特殊性，及时向上级报告并经上级相关部门批准，多次赴台湾地区海基会协调沟通开展维权。在维权过程中发现海峡两岸保险理赔法律条款有所不同，王平飞同志利用休息时间加紧学习相关法律条款，与对方进行针锋相对辩论，终于在春节期间为死者家属挽回保险理赔款人民币120余万元。
四、打造侨乡特色诉非联动品牌
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党建引领带动作用，积极推动以“诉非联动中心”建设为载体，以诉源减量为目标，创造性开展诉源治理“一站式”减量工程建设，形成“12345”具有侨乡特色的诉源治理新模式： 建立一个中心，领域全覆盖；推进两个建设，一网全服务；培育三支队伍，技能全提升；完善四项制度，各方全参与；推行五类调解，化解全方位。江口镇诉非联动中心2020年9月26日在莆田市首家挂牌成立，在涵江区人民法院业务指导下，经过各联动单位努力共调处涉港澳台、涉侨等民事纠纷案件76件、司法确认59件，调处率100%、成功率100%。法院委托调处9件，调处率100%、成功率100%。
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