江苏
奢侈品牌路易威登（LV）摊上事了！
5月19日
长沙媒体纷纷报道了
“长沙国金中心LV专柜售卖假包被判赔偿”
引起社会广泛关注
5月20日
路易威登（LV）方面发表官方声明
坚决否认原告指控
已申请再审并诉求纠正原审判决
案发1年多以前，近日宣判
2020年9月12日，罗小姐与男友高某一起，在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格为18700元，款项由男友高某代为支付。手袋买回以后，罗小姐怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。
2021年6月3日，经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书，意见书称，送检的LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋，涂层帆布拼皮革，棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。也就是说，鉴定机构认为该手袋并不是LV公司生产。
拿着鉴定意见，罗小姐认为该LV专柜涉嫌欺诈，她向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决LV专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费，承担本案诉讼费用。
法院认为，罗小姐提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV专柜购买型号为VAUGIRARD的手袋。国金中心二楼LV专柜作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。本案中，某店未提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。因此，法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。
据此，芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗小姐货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗小姐其他诉讼请求。5月19日，记者获悉，专柜已于近日退还了罗小姐手袋货款，并进行了3倍赔偿，合计74800元。
LV坚决否认，申请再审并纠正
5月20日，记者致电长沙国金中心，咨询商场是否会对售假商家进行处罚，以及下一步如何维护消费者权益。一位负责人告诉记者，商场第一时间开始与LV品牌方进行沟通，目前LV品牌方正在进行事件调查处理工作。该负责人表示：“关于近日与LV品牌相关的法律诉讼案件的网上报道，事件涉及法律审讯程序，为不影响司法公正，我司将持续关注并适时反馈。”目前，长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。
随后，记者致电LV官方售后电话，询问该起售假事件处理结果，售后人员表示自己未被授权回答相应问题。记者进一步询问门店是否会在近期提供货品鉴定服务，得到的回应是“门店不提供鉴定服务”“门店购买的商品均为正品”。
5月20日下午，LV官方发布声明称：路易威登在此重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。
律师说法：事情仍待进一步调查
不少网友讨论时认为，既然LV方坚称涉案包袋不是从自己门店售出，又为何在庭审判决之后向罗女士转账74800元呢？
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，LV事件引起了网友广泛讨论，而事情目前正待进一步调查，有可能出现反转，也有可能进一步坐实。这起事件对整个消费环境也是一次很大的警示。就法院判决和执行而言，LV向罗女士转账的行为，体现了LV主动履行法院的生效判决，但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果，也并不影响它申请再审。“履行判决和申请再审，在法律程序上说，这是两码事。”
是“爆雷”吗？消费者还敢买吗？
“我之前就听说过有些知名品牌店真假货掺卖，没想到真的‘爆雷’了。”经常购买皮包的蔡小姐听闻此事后表示颇为震惊，长沙国金中心和LV品牌出了这样的新闻，真的让消费者“购买信心严重受损”。
蔡女士表示，一般来说，消费者在直营专卖店购买商品是出于对品牌的信任，摆在展示柜上的肯定是真货。但有些商店售货员是“看碟下菜”，有的顾客经常买包，能够从一些细节处鉴别真假；有的顾客可能是头一回来购买，聊两句就被售货员识别出来。“售货员把假包单独掺进去卖给消费者，这在一些奢侈品回收店可能会出现，但在专柜还是头一次听说。”
关于皮包鉴定的问题，蔡小姐也透露，“鉴定费也不便宜呢，一款一两万的包鉴定费都要几千。而且，鉴定的权威性也各有不同，有些鉴包微信号根本不靠谱，不具备法律效应。”
END
校对：缪敏
责编：沛青
编审：祝建新
来源：长沙晚报
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