浅谈两种人际关系类型：就像甲方的森严层级 vs. 咨询的扁平关系

1

和关系相关的几个剪影

1.1

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有鄙视链：

奢侈品世界里，爱马仕鄙视香奈儿，香奈儿鄙视LV；

大学里，清北>985，985>211，211>普通重点；

中国城市里，北上广深>新一线，新一线>二线，二线>十八线；

在咨询职场里，MBB>Tier 2，Tier 2>Tier 3...

这些链条一直存在，被大部分人供奉着，但你可以选择接不接受。

1.2

在大部分企业里，无论是民企还是外企，都有垂直的等级制度：

你的老板一般都能决定你在公司的生杀大权，常常官大一级压死人。

倒是在类似咨询公司的这些乙方企业里，常常结构十分扁平：

合伙人们，项目经理们，分析师们，在理论上有层级高低之分，但实际上只是职责不同而已。

讲几个身边的小故事，能从侧面清晰地看到这点。

第一个故事：

一次团队和客户开完项目的最终交付会议后，管理合伙人对结果特别认可，对团队夸赞道：

“这次大家表现得都特别好，我很高兴”

完后组里最junior的一个分析师接话道：

“你这次的表现也很好啊。”

合伙人含羞一笑，倾城。

第二个故事：

还有一个合伙人因为一直以来在项目中思路不清而导致团队做了大量的rework，团队成员对此十分不满，直接给了建议。

合伙人欣然接受，还专门请了一个非常权威的前B司专家来给他做coach来进行提升。

过了一段时间后，大家纷纷表示合伙人取得了很好的进步。

更不要提在日常讨论中，如果你和合伙人想法不同意见不和，直接提出和challenge是再自然不过的事情了。

在这些讨论中，总是想法和idea占上风，而不是层级；最忌讳的，是没有自己的观点，而不是冒犯。

1.3

在生活和工作里的人际交往中，有一种状态是不卑不亢。

大家都懂它的珍贵，但似乎又没那么好做到。

2

纵向关系和横向关系

上面铺下的那三个片段，其实我就是想引出“纵向关系”和“横向关系”这两个概念。

鄙视链和大部分公司的层级，对应的是纵向关系：

如果你信奉于此，无论你是谁，你都处在纵向关系链上的一环，向下有不如你的人，向上有优于你的人。

而咨询公司的层级和不卑不亢的交际状态，对应的则是横向关系：

如果你偏向于这种关系，那在芸芸众生中，你和其他人都是平等的，不存在优劣的概念，没有人比你差，也没有人比你好...

这几乎是两种非此即彼，互相矛盾，无法在一个人身上共存的状态。

要么习惯纵向关系，要么就是横向关系，若想偶尔纵向偶尔横向，是万难做到的。

因为一旦我们选择习惯了其中一种，它就将渗透到我们的人际交往的各个细节中：

如果你进入了鄙视链中的一环，认为自己优于下一环，那么你自然是劣于上一环的；

如果你倾向于获得下属对你的无条件服从，那么自然 在面对你的上级时 你也会对他如此；

如果你倚老卖老，在更年轻、职场层级更低的朋友面前趾高气扬，那当遇到比更年长经验更丰富江湖地位更高的前辈时 你自然也不免会过分恭敬...

在纵向关系中，一旦你亢了，你就卑了；一旦你卑了，你就亢了。

不卑不亢这个词中，原来不卑和不亢是一对形影不离的状态，只能同时出现在横向关系中：

当我们的观念里抛弃了鄙视链，

当我们可以平和地用同一种状态和上级或下级交流，

当我们和年长年幼的朋友都以同一种方式相处，

当我们不以世俗里的优劣来作为择友的标准，

当我们和王公贵族见面时不卑躬屈膝，当我们和乞丐流浪汉交谈也不咄咄逼人，

那可能就进入了横向关系的状态。

3

尾声

纵向和横向关系，你选择了的，或者你习惯了的，是哪一种？

很明显，前者画地为牢，后者更让人自由。