云南
洱源"驻企服务员"进驻企业开展服务工作
走进位于云南大理白族自治州洱源县三营镇士登村火焰山温泉度假酒店建设项目施工现场，一派热火朝天的施工场面，几栋已封顶的体验房主板面引人注目……5月5日一大早，洱源县文化和旅游局派驻的"驻企服务员"李昌又来到派驻企业—大理鑫慧置业有限公司。
"之前协助他们一起解决混凝土供应等问题，今天来看看工作推进情况，顺便看一下还有没有需要我们解决的问题。"李昌说，作为"驻企服务员"，就是要随时掌握企业动态，适时提供服务，帮助企业纾难解困。
大理鑫慧置业有限公司成立于2015年8月，目前在三营镇士登村投资建设洱源火焰山温泉度假酒店建设项目,分二期建设。一期占地150亩，总投资不低于8亿元，其中高端温泉康养度假酒店（含泡池）部份投资不低于3亿元；二期占地面积70亩，项目总投资不低于2亿元，养生地产建筑面积约4万平方米，养老地产建筑面积约1万平方米。
这既是"驻企服务员"深入一线纾困解难的一个缩影，又是该县持续优化营商环境，精准高效服务企业的一个真实写照。为了加快推进重点项目建设，6支"驻企服务队"积极对接县发改局、县市管局、县水务局、县住建局、县林草、县自然资源局等部门，穿针引线，联动疏通，收集到企业反映的诉求45个，梳理出要素保障、项目审批、社会协调等问题，并并逐一"派单"相关责任部门解决。
"对于我们企业来讲，办事便捷、少走弯路，节约更多的时间来抓建设非常重要。以前，企业遇到问题不知要找哪一个部门，跑来跑去问题解决不了。有了‘驻企服务员’，他们一对一服务企业，打通了政府服务企业的‘最后一公里’。"对接的这家企业负责人说。
如何让企业引进来、留得住？洱源县高度重视营商环境工作，成立由县委、县人民政府主要领导任组长，县政府常务副县长为常务副组长，县级各有关单位主要负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，强化对优化营商环境工作各专项领域的统筹协调。同时，从县级机关、涉企部门以及乡镇选派24名"驻企服务员"，按照"一企一队"的原则，通过"一对一"联系指导、"四人一小队"协同作战的方式组成"驻企服务队"，进驻全县6家重点企业开展不少于1年的驻企服务工作，聚焦企业难点痛点堵点，制定企业走访清单、诉求建议收集清单、困难问题解决清单"三张清单"，着力解决企业发展和项目推进中的痛点难点堵点问题，打通优化营商环境政策落实、服务落地"最后一公里"，初步形成了"政府牵头、部门配合、社会参与、群众支持"的营商环境大格局。
此外，洱源县领导多次深入企业，通过走访企业、召开企业座谈会等方式，详细了解企业生产经营状况、存在的困难和问题，广泛听取对营商环境的意见建议，了解企业的诉求，协调相关职能部门及时做好企业反映困难问题的政策宣传、办理答复、落实惠企政策等服务，助推全县经济社会高质量发展。
云南网记者张正通讯员杨学坤
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