起步月薪八九千！“高质量保姆”满足谁的“胃口”？

长期以来，桂林家政从业人员都以45岁至55岁、低学历、就业困难的妇女为主。近日，记者走访发现，一批持有高等院校毕业文凭的青年女性也入职家政市场。她们大多有幼师工作经历，有的甚至能用英语交流。经过培训上岗后，起步月薪就有八九千元，成了家政市场的香饽饽。

桂林家政市场的新需求

近日，桂林市新强家政服务有限公司的接待大厅内，陆续接到了不少预约家政业务的电话。

电话中，一位女士表达了对钟点工的需求：“最好有比较高的学历，能辅导小孩写作业，做饭是次要的，年纪不要太大……”

“目前这样的钟点工很抢手，需要预约，确定预约时间后再给您回电。”工作人员回复说。

多位业内人士透露，近一两年，需要具有一定学历的家政人员的咨询明显变多。“具有高学历、能辅导孩子写作业的家政人员在家政市场很抢手，通常提前几个月预约才能等得到的。”

一名到店咨询驻家月嫂的女士预产期在今年6月。她说：“我想找个做过保育员的阿姨帮忙带，除了照顾生活起居，还能做教我一下怎么带孩子。问了几家，这样的月嫂通常要价上万元。选中合适的，预约又不能赶上预产期。我都问晚了……”

过去，桂林消费者对月嫂、钟点工等家政工作人员的需求集中在会做家务能照看孩子等体力劳动上。近年来，随着“80后”、“90后”青年夫妻家庭成为家政市场的消费主力军，他们更注重家政从业者的学历、特长、是否有科学育儿观、是否取得相应的资格证等情况，也对桂林家政从业人员的业务能力提出了新的要求和挑战。

“这些客户认为，如果家政从业者有较高的学历和丰富的经验，就意味着能更好地带孩子，他们也愿意花更高的价钱请这样的人驻家服务。”具有十余年家政培训经验的培训讲师康杰说。

除了年轻人，现在一些老年客户在请家政人员时，也会提出综合素质和文化素养方面的要求。

去年，桂林安康通为老服务中心就曾接到这样的订单：一位年迈的知识分子家里需要家政人员上门帮忙整理图书。

这位老人对“整理图书”的要求颇为严格，要分类整理，家政人员还要有一定文化水平，可以陪老人聊天。

“我们专门安排了一位曾经在幼儿园当过老师、有大专文凭的家政人员上门，帮这位老人整理书房。”桂林安康通为老服务中心运营负责人刘女士说。据介绍，该中心的主要服务对象是老年人，像这位老人一样对家政人员有一定文化水平要求的不多，一旦遇到这样的情况，符合要求的家政人员却非常难找。

有学历的年轻家政人员成了香饽饽

多位业内人士称，桂林家政市场已经呈现出对年轻、有学历家政人员的较大需求。但在目前的桂林市场，这样的“高质量”家政从业人员还十分稀少，因此，薪酬也比较高。

“过去，桂林做家政都是45岁至55岁的妇女，她们的文化水平并不高，很多只有初中文凭，高中的毕业都比较少。”一位业内人士透露，“这两年，越来越多的有大专文凭和幼师工作背景的年轻人报名家政培训，报考相关资格证，为的就是市场缺口里的高薪。”

去年，35岁的周丽君辞掉原有的工作，培训上岗，成为了月嫂和育婴师。

周丽君的母亲曾经是一位“金牌月嫂”。“妈妈挣钱养大了我，我对做家政也相对比较了解。”周丽君说，她大专毕业后，从事过前台咨询和销售工作，也做过幼儿园保育员，后来看到家政市场前景，就辞职去做月嫂和保育员。

周丽君认为，家政从业者可以根据自己的意愿接单工作，工作时间自由。“做得好的话工资比较高，空出的时间可以照顾家里的孩子”。

大专学历、相对年轻，周丽君的条件刚好符合桂林家政市场的“人才缺口”。入行一年，她的订单接到“手软”。刚入行的月嫂月薪在5000至6500元，而她目前的月薪在9000元，还需要提前预约。

和周丽君类似， 38岁的小曾曾经是一名英语导游。去年四月，小曾辞职后投身家政行业。“会英语”被写入了小曾的个人简历，成为她的一大优势。

“很多客户是二孩家庭， 如果小曾去做育婴师，照顾二孩的同时，也能抽空辅导大孩子写作业，日常陪练英语口语、记单词。有的客户考虑到这些，也愿意多花钱。”康杰说，小曾目前的客单情况也很好。

老资格的“阿姨”也在不断学习

不仅年轻、高学历的家政人员受欢迎，有经验、有口碑的家政人员同样很抢手。多位业内人士总结，桂林家政市场对从业人员持证上岗的需求和认可日益彰显。除了学历，如果有“营养师”、“育婴师”等与家政服务相关的正规培训、考核证件，那么，就算年纪偏大、学历偏低，也是求职的加分项，因为这代表着从业者有经验、能力强。

曹香兰今年60岁。她学历并不高，干了10年的家政工作，成了月薪上万元的“金牌月嫂”，订单预约排到了今年的11月之后。

曹香兰的客户大多来自熟客推荐。曹香兰认为，这是因为多年来客户认为她足够专业。

工作闲暇时，曹香兰从来没有停止学习。她考取了月嫂相关的资格证，还定期到培训机构学习烹饪、育婴抚触操等相关技能。

“做家政只有做得好工资才高，做得一般的话，工资其实并不高。”曹香兰说，“想要一直保持优势，只有不断地学习。”

康杰认为，“80后”、“90后”的青年人是桂林家政市场的消费主力军，但客户的要求也并不一定都青睐年轻、高学历的从业者。像曹香兰这样从业多年的“阿姨”，有丰富工作经验，给人更多可靠、可信赖的感觉，是受市场欢迎的另一种类型。

记者从桂林市家政行业服务协会了解到，桂林家政从业人员仍以45岁至55岁为主，学历多为初中、高中。近几年，随着行业发展，大专学历的从业人员逐年增多。

业内人士分析，有大专学历的年轻人愿意主动加入家政行业，顺应了市场需求，也提升了行业的整体素质。随着桂林家政市场需求的进一步细分和规范，“高质量”家政人员会持续收市场欢迎。

来源丨记者刘净伶

桂林日报社新媒体运营部出品