怎么领？如何使用？有效期多久？肇庆消费券问答来了

5月1日起，肇庆陆续发放电子消费券。其中，第一期发放1000万元。消费券怎么领取？如何使用？有效期多久？南方+为您解答。

什么时候可以领取消费券？

消费券分两期发放，共3000万元。第一期发放时间为5月1日—15日，每天20:00-24:00派券，先领先得，派完即止；5月16日—31日，滚动发放前15天失效的消费券。

第二期发放时间请留意官方通知。

市民可以在哪里领取消费券？

(1)在云闪付APP首页轮播图，或通过搜索功能搜索“肇庆欢乐购”，可找到统一领券入口。

(2)消费者可通过“肇庆发布”“肇庆商务”“肇庆西江网”微信公众号菜单栏，或直接打开云闪付APP点击首页“肇庆欢乐购 让利于民 惠民惠企”轮播图进入领券页面。

打开云闪付APP点击首页“肇庆欢乐购 让利于民 惠民惠企”轮播图进入领券页面。

每位市民每天最多可领多少张券？

消费券面额有3种（满500元立减120元、满200元立减50元、满100元立减20元）。单种券每名用户每天最多可各领1张。当天领到券后，市民次日也能继续领券。

点击抢券。

提醒：云闪付注册用户，同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号均视为同一用户。

消费券的有效期有多久？

消费券自领取当日起15天内有效，逾期失效。

消费券能否即抢即用？

消费券开始使用时间为5月1日20点。市民领取消费券后即可使用。

可以在哪些商户使用消费券？能线上使用吗？

参加活动的肇庆商户约3000家（商户名单持续增加中，可在领券页面查看参与活动商户），使用前请咨询商家能否使用消费券。

特别注意的是，消费券不能线上使用，仅限实体门店线下消费。

云闪付领取消费券时需要注意哪些事项？

消费券供肇庆全体市民及来肇消费者免费领取。

领券前，市民需下载云闪付APP，实名注册并绑定银联实体卡。

领券时，需确保云闪付APP已更新到最新版本，云闪付APP获取的GPS位置信息为肇庆市。

如何使用消费券？使用时需要注意哪些事项？

使用方式：

打开云闪付app，点击“付款码”或“扫一扫”进行支付，自动享受优惠。

注意事项：

（1）市民需使用本人的电子设备、云闪付APP账号、二维码等亲自支付。

（2）每次消费仅能使用一张券。

（3）不允许拆单，在收银台排队一次仅可进行一次支付，多次支付需重新排队。

（4）消费券使用后，如交易撤销，若消费券仍处于有效期内，消费券将退还至市民的云闪付账户内；如发生退货交易，消费券视为被消耗。

（5）消费券过期未使用，退回活动池并等待重新发放。

（6）市民领取的消费券，不得以任何方式套取活动资金，一经发现，依法追究当事人责任，追回相应损失。

为何抢不到消费券？

（1）消费券已被领完。

（2）市民不在肇庆市，或手机未打开定位功能，或手机未允许云闪付APP获得位置信息，会造成云闪付APP的GPS信息不是肇庆而无法抢券。

（3）市民抢券数量超过当日限制，该市民当日无法再抢券。

建议在肇庆的市民先注册云闪付APP并完成绑卡、实名认证、打开位置功能等准备动作后，准时抢券。

为何交易没有享受到优惠？

（1）请检查自己是否已获得消费券。

（2）请检查消费券是否已过期。

（3）请检查交易金额是否符合满减条件。例如满100元立减20元的消费券，需要交易金额超过100元（含）才能自动使用。

（4）请检查商家是否在活动名单中。可在消费券的票券说明中查询支持的商家清单。

（5）请提醒商家检查是否所使用的受理机具不是参加本次活动的受理机具。部分商家有较多受理机具，部分机具未报名参加活动。

（6）请咨询95516，查询是否此前存在违规行为被银联列入活动黑名单。

上述步骤检查完毕依然无法找到问题，自行拨打95516咨询。

商家如何参加本次促消费活动？

本次促消费活动限定在肇庆市的线下实体经营商家参加，需为零售（含超市、百货等）、餐饮、住宿、文旅（含电影院、书店、景区商户等）行业消费领域商家。参加活动的商家需提交参与活动确认函。如商家还无受理消费券的受理设备，可向活动承办方申请办理。

商家如符合上述条件且同意上述要求，可报名参加本次促消费活动，经活动承办方审核通过后，即可参加。

报名服务联系方式。

商家参加本次促消费活动需要遵守哪些规定？

（1）参与商家在活动期间要组织丰富多彩的促销活动，结合实际推出让利优惠，明示所销售产品及提供服务的价格，保证商品质量、不得有虚假宣传和变相加价等行为，同时做好活动宣传。

（2）参与商家及其员工在活动期间不得以任何形式自行、伙同或协助他人参与作弊、开展虚假交易等行为套取活动资金，一旦发现有虚假交易、作弊、套现、洗钱等情况的，依法追究商家和当事人责任，追回相应损失。

（3）参与活动商家开展促销活动时，要严格遵守疫情防控有关要求，做好经营场所通风消毒，认真执行扫码、测温、戴口罩等常态化疫情防控措施，保持合理间距，做好个人防护，严防扎堆聚集，确保经营安全。

最后，温馨提醒：市民若发现活动规则有误、商家信息错误、商家存在违规行为等，可拨打服务电话：0758-2759280咨询或联系95516、95534进行投诉处理。

【南方+记者】施亮

【整理】肇庆发布 彭泰章

【资料来源】肇庆市商务局 银联商务股份有限公司肇庆分公司

【作者】 施亮

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端