责任心太差还是情绪不稳定？通过人格特质了解自己/预测队友的行为——大五人格测试

摘要大五人格是近代权威性的人格评测工具的领头羊，它完全依托心理学的心理测量科学，客观分析人们在行为、动机、态度和期望方面的个性差异和特长特点，尤其是工作场合的表现与合作。

适用人群：企业管理人员、普通职场人士

大五人格基本知识

心理学在讨论人格时，一种是类型论，是通过人格类型来描述人格，将人群进行归类来体现人与人之间的差异，例如：九型人格、DISC、PDP等；

第二种叫做特质论，并不把人格分为绝对的类型，而是用多个基本的特质来描述，每个特质构成一个维度，任何人在这个维度上都有一个确定的位置。

大五人格属于特质论流派的测试工具，大五性格特质（Big Five personality traits），又叫「五因素模型」或「大五人格模型」，是目前公认比较全面的人格分析模型。研究者通过词汇学的方法，发现大约有五种特质可以涵盖人格描述的所有方面，即人格由“五大”因素构成的，分别是：

开放性Openness

责任性Conscientiousness

外倾性Extraversion

宜人性Agreeableness

神经质性Neuroticism

这就是人格的大五模型，首字母简称OCEAN，ocean这个文单词的意思是大海/海洋，因此，OCEAN俗称人格的海洋。美国知名心理学家Goldberg称之为人格心理学中的一场革命。

大五人格测试结果

下面结合一份测试者报告，协助大家了解大五人格测试结果以及报告中各个参数的含义。

[1] 本文第一段已经说过，大五人格属于特质论，并不把人格分为绝对的类型，因此无法将测试结果给出一个名称，（仅仅是）为了方便阅读，我们在这里采用五位数字来表达；

[2] 这五位数字分别表示测试者在开放性、责任性、外倾性、宜人性、情绪性这5个维度的分值范围。中位数为5，5表示标准分值位于45-55之间、6对应范围55-60、7对应范围60-75、8对应75-90、9对应90分以上，4对应分值范围为40-45、以此类推。

大五人格测试图表

在大五人格测试报告中，采用下列样式的折线图呈现受试者在开放性、责任性、外倾性、宜人性、情绪性这5个维度上的标准化分值。

[1] 在上面的折线图中，中线为标准分均值。标准分是根据答题计数与系统常模综合运算的结果，纵轴范围0~100，浅灰色区域为0-10、40-60以及90-100。

[2] 蓝色线条表明测试者在大五人格5个维度的标准分值。

变换一个角度，采用雷达图（下图）的方式呈现测试者在大五人格5个维度的标准分值。

大五人格因素文字描述

1. 开放性：

开放性指个体想像力以及好奇心程度，对经验持开放、探求态度，而不仅仅是一种人际意义上的开放。

关键词：想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能。

高分特征：富有想象力和创造力，多样性、变革性；好奇，喜欢事物的新奇性；欣赏艺术，对美的事物比较敏感；具有求知欲、想象力和创造力。

低分特征：喜欢在简单和朴素的条件下思考；讲求实际，偏爱常规，比较传统和保守。

得分高者不墨守成规、独立思考；得分低者多数比较传统，喜欢熟悉的事物多过喜欢新事物。

2. 尽责性

责任性指我们如何自律、控制自已。控制、管理和调节自身冲动的方式，评估个体在目标导向行为上的组织、坚持和动机。这个维度把可靠的、讲究的、有能力的个体和懒散的、行为不规范的个体作比较。同时反映个体自我控制的程度以及延迟需求满足的能力。

关键词：胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制。

高分特征：行为规范，可靠，有能力，有责任心；似乎总是能把事情做好，处处让人感到满意。

低分特征：喜欢在行为不规范，粗心，做事效率低，不可靠。

3. 外倾性

外倾性指个体对外部世界的积极投入程度。

关键词：热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观。

高分特征：性格外向，乐于和人相处，好交际，待人友好，充满活力，生气勃勃；充满活力，常常怀有积极的情绪体验。

低分特征：性格内向，缄默和恬静，往往安静，抑制，谨慎；对外部世界不太感兴趣，喜欢独处，独立活动，社交范围一般局限于少部分亲密的朋友，有时会被错认为不友好或傲慢。

4. 宜人性

宜人性反应个体在合作与社会和谐性方面的差异。宜人性是考察个体对其他人所持的态度，这些态度一方面包括亲近人的、有同情心的、信任他人的、宽大的、心软的，另一方面包括敌对的、愤世嫉俗的、爱摆布人的、复仇心重的、无情的。宜人性代表了“爱”，对合作和人际和谐是否看重。

关键词：信任、利他、直率、依从、谦虚、移情。

高分特征： 重视和他人的和谐相处，体贴友好，大方乐于助人，愿意谦让。对于他人的需要、健康和快乐具有强烈的兴趣。是合意的，具有同情心的，善于与人合作的。

低分特征： 较少关注他人的需要，而更多地关注自己的利益和需要；有时候怀疑他人的动机。强硬的，苛求的，不妥协让步的。

5. 神经质/情绪性：

神经质性指个体体验消极情绪的倾向。神经质反映个体情感调节过程，反映个体体验消极情绪的倾向和情绪不稳定性。得分越低，表示情绪越稳定；得分越高，表示情绪越不稳定。

关键词：焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱。

高分特征：容易心烦意乱，更容易体验到诸如愤怒、焦虑、抑郁等消极的情绪。对外界刺激反应比一般人强烈，对情绪的调节能力比较差，经常处于一种不良的情绪状态下。并且这些人思维、决策、以及有效应对外部压力的能力比较差。

低分特征：较少烦恼，较少情绪化，比较平静，对于强烈的感情，并没有什么反应，即使是在多数人都感到压力的情形下。但这并不表明他们经常会有积极的情绪体验，积极情绪体验的频繁程度是外向性的主要内容。

大五人格因素对标分析

对标分析在这里是指：将一个测试者个体的大五人格数据（X 1-5 ）与一组有效样本均值（Y 1-5 ）进行比较。

上面图表就是一位测试者数据（蓝色线条部分）与团队群体（灰色折线）作对比分析，可以看出各项指标的差异。该测试者在外倾性这个维度上显著地低于整个团队。

大五人格职场应用

与所有特质人格理论一样，大五人格更多地描述人格和预测行为，并不聚焦在人类的行为动机，不解释人们为什么会表现出这样的行为。在探索行为风格的内在动机以及个人的自我觉察与成长方面，九型人格（属于类型论）较为方便。

大五人格通过测试（自我探索方式之一）直接获得五个因素的分值，应用起来简单方便，同时，在特定人群对标分析方面，更为便利。

在企业管理中，大五人格较为常用，例如在员工招聘和团队管理上，很多管理者认为尽责性高的人是优秀的雇员，更倾向于录用这一类的求职者。

再例如，假设要你和另一个人合作，有两个候选人可以选择，一个是好交际、对人友好、工作认真、情绪稳定、人又聪明，另一个是性格内向、对人不友好、缺乏责任感、情绪反复无常，你会选择哪一个人呢？答案是不言而喻的。

大五人格在企业/职场上，根据关键因素分值，应用者根据应用场景的需要来扩展应用。

本测试工具的特点总结

[1] 鉴于职场人士对待性格/心理类测试耐心有限，在确保测试精准的前提下，本测试系统采用50题版本，完成测试用时约5-10分钟

[2] 结果计算采用标准分。标准分就是范围在0-100数值，是基于系统常模数据运算出来，比起答题汇总法（答题计数）更精准地反应测试者状态；

[3] 本测试系统支持个性化定制，企业用户/培训机构(代理商) 应用时，可申请定制成自己的专用版本，以便在此工具的基础上为用户提供更全面的支持服务。

阅读完上面的简单介绍，你是否愿意了解一下自己，看看自己在这大五人格的这5个因素是怎样的呈现。 毕竟，在职场和生活中，多一点自我认知，会让你的个人成长变得更为清晰。