为什么要用SRM系统代替ERP管理供应商？这次供应链人必须知道！

ERP系统的强大及必要性，在制造业领域是出了名的，但ERP并不能全方位无死角地改善企业全业务流程的管理，需要互补类的软件系统协同运作才能发挥出最大的效益。

早在2018年，康晋电气负责供应商管理的物流中心总监何悦弟就认识到：企业内部的ERP，并不能解决供应商的管理问题。

康晋电气是一家集智能电网配网设备研发、生产、销售及智能运维、电力工程设计、施工及技术服务为一体的国家级高新技术企业。公司拥有强大的创新研发能力、世界先进的电力生产检测设备及完善的技术服务体系，是广东省企业技术中心、广东省电力智能开关技术中心和广东省博士后创新实践基地。

01、ERP系统之于供应商管理的欠缺

“数据、数据，我很关心供应商数据分析的结果！”

何总监之所以有这么强烈的诉求，要归根于ERP系统在供应商管理方面的欠缺：

供应商相关的数据不完整，且没有分析、没有结果!

为让数据发挥最大价值，全面掌握供应商绩效，康晋电气物流中心只能以耗费大量人力为代价来搜集、处理、分析数据，但依然不能避免各种问题的出现：

绩效报告周期长，无法及时优化调整供需管理

康晋电气早就认识到供应商绩效结果越早给到供应商，供应链将越快得到改善，但公司根本无法提高绩效评估的频次。

鉴于要梳理、整合的数据过于庞大，与很多没有进行供应链数字化升级的企业一样，康晋电气之前对供应商的整体评估是以年为单位。

也就是说，一年的大部分时间里，康晋电气几乎对供应商的表现一无所知，也不能对供应商的改善措施进行追踪观察。

绩效评估不精准，无法高效辅助供需管理

为了能够综合、全面地对供应商的绩效情况做出准确客观的评估，康晋电气建立了系统且全面的供应商绩效评估体系，综合考虑了质量、供应、报价、服务等指标。

然而，即使有了科学、客观、严谨的考评标准，要正确衡量这些通过脑力劳动完成的工作，实际上是很难的。

加之每个人对标准的理解、重视程度不一样，得出的评价结果有很大的主观性，很容易致使最后产出的绩效报告，不能作为供应链管理改善的有效参考。

数据杂、乱，历史报价难以分析

康晋电气定制件多，为便于寻源，更好地控制供应商管理成本，康晋电气高层极为重视所有物料的历史报价数据分析。

在这一诉求下，物流中心不得不面对的“苦逼”事实是：300多家供应商的几万种物料的历史报价散落在ERP系统和采购人员手中，只能由人工逐一导出、梳理、归纳、制图，整个数据可视化的过程十分漫长且痛苦。

02、携客云平台，供应商数据完整，有分析、有结果

一次交流活动上，ERP服务商给何总监推荐了携客云，康晋电气顺应数字化转型的潮流上线应用后，供应商管理打开了新世界的大门！

每月定期评估供应商，及时优化调整供需配额

作为供需企业间订单协同一致性平台，携客云会记录康晋电气与供应商协同的所有数据，省去手工整合统计繁琐的评估过程，可帮助快速地多维度全面考核供应商绩效。

康晋电气在携客云平台从供应商配合能力、交货能力、质量能力、成本能力等多维度，自定义设置了评估供应商的标准权重占比，即可每月定期获取供应商绩效报告，以便及时要求供应商整改，跟进供应商改善情况。

并且，康晋电气每月的供应商绩效报告会实时同步至相应的供应商，可有效激励供应商提高原料品质、配合度、服务态度等。

高效便捷的绩效管理工具，供需管理有据可依

通过携客云SRM平台，康晋电气可以将公司的供应需求清楚、完整地传递给供方，平台会按照管理诉求梳理数据，并生成精准的绩效报告，为供应商改善提供数据与结果的支撑。

康晋电气通过平台的图表，可清晰获悉所有供应商的整体绩效及综合能力，迅速判定供应商的优良情况，及时进行有针对性的优化。

平台自动抓取数据，可视化呈现历史报价分析

携客云平台会自动梳理散落在系统的各种物料的报价信息，康晋电气选出要查询的物料后，系统会自动生成可视化的历史报价分析表，帮助更准确评估报价的变动情况，实打实地把物流中心的工作人员从繁重的报价分析工作中解脱出来。

对于携客云的应用效益，何总监很是肯定：

“有分析、有结果，供应商数据的价值，已经被科学、客观、有效地最大化了”

正如康晋电气的数字化转型历程，仅靠ERP系统，并不能高效获取供应商数据的有效分析。携客云上线后，企业内部的数字化转变成企业间的数字化，问题才得以解决。这是携客云和ERP集成的魅力，也是供应商数据的价值体现。