3月29日，无锡仲裁委员会联合市法宣办、市司法局召开“群众生活关系密切的典型仲裁案例”新闻发布会，回顾一年来办理的涉群众生活关系密切的民事案件审理情况，向社会发布典型案例，以期更好保障人民群众权益，共同营造公平诚信的市场环境。
会上，市法宣办主任、无锡仲裁委员会副主任兼秘书长谢海华对一年来的涉群众生活关系密切典型仲裁案例作了发布，通报了无锡仲裁机构依法保障广大群众权益的工作情况。
一年来，为不断展现深具本地特色、展示创新思维的无锡仲裁工作亮点与特色，紧盯群众所急所需所盼，充分发挥典型案例的示范引领作用，全面展示仲裁为民的工作成效，无锡仲裁委员会共筛选了10件典型案例，基本涵盖了百姓购房、物业、装修、教育培训等涉及民事生活领域方面的热点问题，充分彰显了无锡仲裁机构依法维护群众合法权益的鲜明态度和工作成效，也为今后审理类似案件提供了参考。现场向全社会发布的典型案例具有以下特点：
一是坚持弘扬社会主义核心价值观。本批典型案例，通过强化裁判文书说理、灵活采取法理情相结合等方式，强化规则意识，倡导契约精神，维护公序良俗的基本精神。例如，在H与某装修公司装饰装修纠纷案中，通过审理依法认定装饰业主负有遵守维护房屋建筑安全的法定义务，因其轻率签约，导致未能办妥装饰物拆改审批手续的应承担违约责任，但同时考虑到H作为普通消费者在专业能力的不对等性，对经营者未能及时出具专业意见，亦具有一定过错，依法保障了H作为消费者的合法权益，也兼顾了经营者合法的经营自主权。
二是聚焦民生痛点难点，依法保护财产权。本批案例涉及未成年人保护、未交付住房期间毁损损失、小区公共设施维护等一系列人民群众普遍关心关注的问题，及时回应了社会关切。在一起教育培训合同纠纷案中，消费者预付的培训费用未能全部使用，而培训机构协议中规定不得解约退费，经审理后释明该不合理的条款应为无效，助力消费者挽回损失。在购房后因房价跳水产生纠纷，房屋闲置十多年发生毁损，经审理正确认定房屋在交付前，对开发商未尽保管责任导致的自然损坏，应承担修复责任并向购房人支付迟延交付期间的违约金，对于维护房地产市场秩序具有示范效应。
此外，典型案例还在服务保障民生，不断加大生活消费者权益保护力度，降低消费者维权成本，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，努力以公正、高效、便利的仲裁服务，促进无锡市争创国际消费中心城市、全国放心消费示范城市、国家新型消费示范城市建设。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
