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现在,近视的孩子越来越多。家长都希望孩子好,能够保护视力、提高视力的,家长们都愿意尝试。榆林的曹女士,因为孩子视力不好,去年经人介绍,参加了汉世鼎盛近视弱视防控中心(以下简称:汉世鼎盛榆林店)的近视治疗方案,可是几个月下来,孩子的近视度数并没有效果。
给孩子矫正视力
据曹女士介绍,大女儿的近视让人操了不少心,去年8月份,经人介绍来到了榆林市榆阳区汉世鼎盛榆林店接受治疗(老大3999元30次,店家赠送了3次训练)。曹女士说,“店门口贴着海报汉世鼎盛、中式养目 解决近视弱视,裸眼视力在0.6-0.8之间二十日达标1.0-1.2,裸眼视力在0.3-0.5之间二十日达标0.5-0.8……不按摩不贴耳不艾灸不吃药不反弹。当时给孩子报了名。”
“店里姬姓负责人说‘在开学前连续保养,孩子就能看清楚黑板,幸好孩子没有散瞳。’我大女儿视力经店家测试0.5,训练了25天后数据记录达到0.9。我想着效果还不错给我小女儿也报了一个治疗(老二3999元30)。”曹女士说,没想到孩子开学后,大女儿回来反映“妈妈我还是看不清黑板”,她带着大女儿立即前往西安市第九医院检查,经主治医生告诉检查结果为近视,裸眼为0.5,0.6,与汉世鼎盛榆林店里训练数据相差盛远,她感觉夸大效果,欺骗消费者、误导消费者。
退费遭遇难题
曹女士称,小女儿报名的3999元30次训练已经使用7次,因为大女儿的效果不佳,店家送她们3次,减去赠送剩余20次金额为2666元,她想让姬姓负责人把剩余未训练的费用退还,从去年12月份协商至今仍然遭遇难题。
3月26日,华商报-二三里记者跟随曹女士来到汉世鼎盛榆林店,姬姓负责人表示:“首先我们收据上写明不退费,其次去年曹女士曾威胁恐吓让我给她退费,最后我们给出解决方案是要么带着孩子来店里测视力,和去年的店里基础数据对比,没有效果愿意承担责任,要么只退1800元。”
店家不认可医院数据
关于姬姓负责人可否提供曹女士威胁恐吓证据时,对方表示不愿意。记者提问为何不认可西安市第九医院的孩子测视力数据时,对方表示,因为最初基础数据是通过店里测试,所以最终还要通过店里测试,所以不认可医院数据。
对于这样的解释,曹女士表示并非自己不愿意带孩子过来,是自己已经对这家店失望了,连正规医院的数据都不相信,非要自己店里测试,谁能确保店家的数据真实可信,店家夸大训练效果欺骗消费者、误导消费者。
目前,曹女士已经向12315消费者投诉热线及百姓问政等多平台投诉。
华商报记者 郝锦龙 编辑 常娜
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