在大多数情况下,Windows 更新在后台静默运行。它会自动下载更新,安装它可以安装的更新,并在您重新启动 Windows 时保存其他更新。但有时它会中断并停止工作。以下是在 Windows 更新卡住或冻结时如何修复它。
尝试运行 Windows 更新疑难解答程序,您可以在“开始”菜单中进行搜索。
如果这没有帮助,您可以尝试通过启动进入安全模式、停止 wuauserv 服务并删除 C:WindowsSoftwareDistribution 中的文件来删除 Windows 更新的缓存。
如果一切都失败了,请使用 WSUS 脱机更新工具手动下载更新。
这可能发生在 Windows 7、8、10 或 11 上,但在 Windows 7 中变得尤为常见。有时更新会出错,或者有时 Windows 更新可能会永远卡在“搜索更新”中。这是修复Windows Update的方法
警告: Windows 更新很重要。无论您遇到什么麻烦,我们都建议您保持自动更新开启 - 这是保护自己免受勒索软件和其他威胁的最佳方法之一。如果你关闭自动更新,你就会让自己容易受到新的攻击
在 Windows 11 上使用疑难解答修复 Windows 更新
Windows 包含一个内置的疑难解答程序,可以帮助修复卡住的更新。这是最简单的尝试方法,所以请先运行它。疑难解答程序将检查可能导致 Windows 更新失败的问题,例如不正确的安全设置、丢失或损坏的文件或服务问题。
所有现代版本的 Windows 都使用相同的疑难解答程序,但访问它的过程在 Windows 版本之间略有不同。在 Windows 11 中,可以在“设置”>“疑难解答”>“其他疑难解答”中找到它。
单击开始,在搜索栏中键入“设置”,然后按 Enter。向下滚动,直到看到“疑难解答”并单击它。
在“疑难解答”窗口中单击“其他疑难解答”。
其他疑难解答程序将 Windows 附带的大多数疑难解答程序收集到一个位置。我们正在寻找标有“Windows 更新”的疑难解答。如果您以前从未使用过它,则需要向下滚动一下才能找到它。否则,它可能在您的“常用”列表中。找到后,单击“运行”。
疑难解答程序启动后,请按照屏幕上的建议进行操作。
在任何版本的 Windows 上使用疑难解答修复 Windows 更新
此疑难解答适用于 Windows 7、8、10 和 11。截至 2022 年 3 月,可通过所有 Windows 版本的控制面板访问它。
要运行疑难解答,请单击“开始”按钮,搜索“疑难解答”,然后单击“疑难解答”快捷方式,如果突出显示,请按 Enter。
在疑难解答的控制面板列表中,在“系统和安全”部分中,单击“修复 Windows 更新问题”。
在 Windows 更新疑难解答窗口中,单击“高级”。
在高级设置中,确保启用“自动应用修复”复选框,单击“以管理员身份运行”,然后单击“下一步”。授予该工具管理权限有助于确保它可以删除下载缓存中的文件。
疑难解答程序通过其过程进行工作,然后让您知道它是否可以识别和解决问题。大多数情况下,疑难解答程序可以成功地从队列中删除卡住的更新。继续尝试再次运行 Windows 更新。即使故障排除程序说它无法识别问题,启动和停止服务以及清除缓存的操作也可能起到了作用。
通过手动删除其缓存来修复 Windows 更新
如果您在运行疑难解答后仍然遇到问题(或者如果您只是喜欢自己做事的类型),手动执行相同的操作可能会在疑难解答没有帮助的地方有所帮助。我们还将首先添加启动到安全模式的额外步骤,以确保 Windows 可以真正释放 Windows 更新下载的缓存。
首先将 Windows 引导到安全模式。在 Windows 7 上,重新启动计算机并在计算机启动时按“F8”键以访问启动选项菜单,您将在其中找到“安全模式”选项。在 Windows 8、10 和 11 上,按住 Shift 键并单击 Windows 中的“重新启动”选项,然后导航到疑难解答 > 高级选项 > Windows 启动设置 > 重新启动 > 安全模式。
它比以前在最新版本的 Windows 上要麻烦一些,但它仍然相当简单。当然,如果您愿意,您还可以花一些时间 将安全模式添加到 Windows 启动菜单 中,以便将来更轻松。
启动到安全模式后,下一步是停止 Windows 更新服务,最简单的方法是使用命令提示符。要在 Windows 7 中启动命令提示符,请打开开始菜单,搜索“命令提示符”,然后启动命令提示符快捷方式。您还可以在“开始”>“所有程序”>“附件”>“命令提示符”下找到它。在 Windows 8、10 或 11 中,您可以右键单击“开始”菜单(或按 Windows+X),选择“命令提示符(管理员)”,然后单击“是”以允许它以管理权限运行。
在命令提示符处,键入以下命令,然后按 Enter 以停止 Windows 更新服务。继续并打开命令提示符窗口。
净停止 wuauserv
接下来,打开文件资源管理器窗口并导航到C:WindowsSoftwareDistribution. 删除文件夹中的所有文件。别担心。这里没有什么重要的。Windows Update 将在您下次运行它时重新创建它需要的内容。
现在,您将重新启动 Windows 更新服务。返回命令提示符窗口,键入以下内容,然后按 Enter:
净启动 wuauserv
服务重新启动后,您可以关闭命令提示符并将 Windows 重新启动到正常模式。再次尝试 Windows 更新,看看您的问题是否已得到解决。
Windows 7:更新 Windows 更新服务
如果您从头开始安装 Windows 7,您会注意到 Windows Update 在检查更新时会花费很长时间。如果您有一段时间没有检查更新,即使您很久以前安装了 Windows 7 系统,也会发生这种情况。即使您从集成了 Service Pack 1 的光盘或 USB 驱动器安装 Windows 7,也会出现这种情况,您应该这样做。Microsoft 的官方 Windows 7 安装媒体下载包括 SP1。
Microsoft 现已提供 有关如何解决此问题的官方说明。根据 Microsoft 的说法,出现此问题是因为 Windows Update 本身需要更新,从而产生了一些 catch-22。如果安装了 Windows 更新的最新更新,则该过程应该会更好。
以下是 Microsoft 解决此问题的官方说明。
首先,打开 Windows 更新。前往控制面板 > 系统和安全 > Windows 更新。单击边栏中的“更改设置”链接。在下拉框中选择“从不检查更新(不推荐)”,然后单击“确定”。
更改此设置后重新启动计算机。
计算机重新启动后,您需要手动下载并安装两个 Windows 7 更新。您需要检查您运行的是 32 位版本的 Windows 还是 64 位版本的 Windows并下载相应的更新你的电脑。
对于 64 位版本的 Windows 7,请下载以下更新:
KB3020369,2015 年 4 月 Windows 7(64 位版本)的服务堆栈更新
KB3172605,Windows 7 SP1(64 位版本)的 2016 年 7 月更新汇总
对于 32 位版本的 Windows 7:,请下载以下更新:
KB3020369,2015 年 4 月为 Windows 7(32 位版本)提供服务堆栈更新
KB3172605,Windows 7 SP1(32 位版本)的 2016 年 7 月更新汇总
首先双击“KB3020369”更新进行安装。
第一个更新安装完成后,双击“KB3172605”更新安装第二个。作为安装过程的一部分,系统会要求您重新启动计算机。重新启动后,Microsoft 表示您应该等待 10 到 12 分钟以允许该过程完成。
完成后——记得在重新启动后等待十到十二分钟——返回控制面板 > 系统和安全 > Windows 更新中的 Windows 更新对话框。单击“更改设置”并将其设置回自动(或选择所需的设置)。
单击“检查更新”以让 Windows 检查并安装更新。根据 Microsoft 的说法,这应该已经解决了您的问题,并且 Windows 更新现在应该可以正常工作,没有任何长时间的延迟。
Windows 7:获取便利汇总
微软还为 Windows 7 制作了一个“便利汇总”。这实际上就是 Windows 7 Service Pack 2,除了名称。它将需要很长时间才能正常安装的大量更新捆绑在一起。此软件包包括从 2011 年 2 月一直到 2016 年 5 月 16 日发布的更新。
要加快新 Windows 7 系统的更新速度,请下载便利汇总并安装它,而不是等待 Windows 更新。不幸的是,Microsoft 不通过 Windows Update 提供更新汇总——您必须竭尽全力才能获得它。但是,如果您知道它存在并且知道在安装 Windows 7 后必须去寻找它,那么安装它就很容易了。
安装后通过 Windows Update 安装的更新会少得多,因此该过程应该快得多。在此处查看我们关于安装便利汇总的说明。
Windows 7、8 或 10:手动下载更新 WSUS 离线更新
更新,22 年 3 月 11 日: WSUS 脱机更新已在版本 12 中删除了对 Windows 7 的支持。如果您仍在使用 Windows 7,仍然可以下载旧版本的 WSUS。WSUS 不支持 Windows 11。
如果官方解决方案都没有解决您的问题,我们有另一个过去对我们有用的解决方案。它是一个名为WSUS 离线更新的第三方工具。
此工具将从 Microsoft 下载可用的 Windows 更新包并进行安装。运行一次,让它下载这些更新并安装它们,然后 Windows 更新应该可以正常工作。过去,当其他解决方案都没有时,这对我们有用。
下载 WSUS 脱机更新,将其解压缩到一个文件夹,然后运行 UpdateGenerator.exe 应用程序。
选择您正在使用的 Windows 版本——如果您使用的是 64 位版本,请选择“x64 Global”;如果您使用的是 32 位版本,请选择“x86 Global”。完成后,单击“开始”,WSUS 离线更新将下载更新。
等待更新下载。如果是全新安装的 Windows 7,会有很多更新,所以这可能需要相当长的时间。这取决于您的 Internet 连接速度以及 Microsoft 下载服务器的速度。
更新下载完成后,打开 WSUS 脱机文件夹中的“客户端”文件夹并运行 UpdateInstaller.exe 应用程序。
单击“开始”以安装下载的更新。该工具完成安装更新后,Windows 更新应该会再次正常工作。
希望这在未来会变得更容易一些。2016 年 10 月,微软宣布将改变 Windows 7 和 8.1 的“服务”或更新方式。微软计划发布更少的小更新和更多的大更新包。它还将开始将以前的更新合并到每月更新汇总中。这意味着要安装的单个更新更少,并且随着时间的推移,更新新安装的 Windows 7 系统应该会变得更快。
手动从 Microsoft 下载更新
如果您使用的是 Windows 11,或者由于某种原因其他方法对您不起作用,您始终可以手动从 Microsoft 下载更新。
您首先需要了解为您的操作系统发布了哪些更新。可以在Microsoft 的帮助站点上找到完整的更新列表。例如,如果您正在查找 Windows 11 的更新,请在搜索栏中键入“Windows 11 更新历史记录”并按 Enter。第一个结果可能是您想要的结果——它应该与您的搜索词完全相同。
更新历史页面在左侧显示为操作系统发布的每个更新。单击一个将为您提供有关更新的确切功能、发布时间以及是否有任何安装要求的更详细信息。
注意: 更新名称通常是 KB 后跟一些数字,但并非总是如此。
确定要下载的更新,然后向下滚动页面,直到找到标题为“安装此更新”的部分。将有一个部分包含指向Windows 更新目录的链接。单击该链接,您将被带到您需要的特定更新。
查看列表并确定您需要哪个版本的更新——如果您使用的是台式计算机,那绝对是“用于基于 x64 的系统”的版本。如果您有笔记本电脑或平板电脑,则需要检查您拥有的 CPU。截至 2022 年 3 月,没有基于 AMD 或 Intel ARM 的 CPU,因此如果由它们中的任何一个制造,您可以安全地使用 x64 更新。如果你看到高通,你肯定需要 ARM 更新。
单击“下载”以获取正确的更新。
注意: 如果您下载了错误的更新,您不会损坏您的计算机。它只会拒绝安装。
单击弹出窗口中的文件名开始下载,然后等待 - Windows 更新通常为数百兆字节,因此可能需要几分钟。
按 Ctrl+j 打开下载,然后单击刚刚下载的文件。它会检查您的系统,然后提示您允许安装;继续并单击“是”。
安装完成后,您需要重新启动计算机以使更新生效。
如果您要手动安装更新,则需要非常勤奋。每天都会发现新的漏洞,保持 Windows 更新是保护自己的最佳方法之一。
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