濮阳某小区疑因服务与收费严重不符遭网友投诉！官方介入调查...
台前碧桂园物业服务收费问题 已办理 城建 投诉
7*** 2022-03-07 16:52
台前碧桂园物业服务与收取的物业费严重不符，物业费两块多，服务很差。希望相关部门调查：
1.绿化糊弄，一楼前后公共用地不绿化，绿化很糊弄，环境方面不符合物业费。
2.小区内门禁系统没有启用，大门、单元门随便进，成摆设。
3.电动车放的哪都是。
4.地上停车位属于全体业主，为啥停车要给业主收费？
以上都配不上这高昂的物业费，不知道怎么界定物业费标准的？希望相关部门核实。
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回复孙口镇人民政府
网民您好，接到您的留言后，孙口镇人民政府高度重视，针对您反映的问题，经与碧桂园小区物业结合进行调查，现答复如下：
关于物业收费问题，前期物业服务协议小区业主与物业双方已经确认；
关于绿化问题，物业绿化维护部门每周定期施肥定期剪枝进行维护，对部分草地枯死进行更换；
关于门禁没有启用问题，小区门禁系统交楼时就已经启用，可能是存在业主个别时间刷卡没有成功情况，后期会对业主的脸部识别多进行确认维护；
关于电动车乱放问题，物业管理部会每天对电动车进行整理摆放；
关于地上停车收费问题，小区属于人车分流设计，没有停车收费这一项，此问题并不属实。
回复时间：2022-03-15 17:37
信息来自：人民网领导留言板
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