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为保护消费者的合法权益，北京保险行业协会郑重提示广大消费者：
一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。消费者应根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，建立科学理性的消费观念，防止上当受骗。
二是通过正规渠道维权。消费者如果对保单及服务有疑问，可直接通过保险公司官网、官方客服热线等渠道核实销售人员和保险产品的情况。
三是注意保护个人信息，提高自身的风险识别能力。请务必保管好自己的身份证、银行卡、手机验证码等个人信息，不要让他人有机可乘，以免被非法使用和蒙受损失。
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