“不知从何时起，宠物成了很多人的“心头肉”。超2亿单身人口的“孤独”问题，似乎需要亿万个“毛孩子”来解决，宠物经济俨然已经成为一股不容忽视的“新势力“。到2023年，我国宠物行业市场规模将达到4456亿元，宠物衍生出了多条细分赛道。《红碗社》正式推出《宠物消费专栏》，和大家一起关注宠物食品、用品、美容、摄影、医疗、托管、社交……共同见证这一茁壮成长的新消费市场。”
文丨红碗社 ID hongwanshe2020
作者丨李杨
中国宠物经济驶入快车道，市场从单纯的食品领域不断向外延伸，朝着高外观价值、高设计、高智能的方向发展，也正催化新风口的诞生。其中宠物智能用品，被不少入局宠物领域的新老玩家视作下一个“黄金赛道”。
公开资料显示，去年，天猫618“开门红”期间，智能猫砂盆、猫咪饮水机、自动喂食器等宠物智能家居用品的销售额激增1300%以上；与此同时，宠物智能用品也正成为资本选择的新阵地。近几年，小佩宠物、DogCare逗爱、CATLINK、UNIPAL等新锐宠物用品品牌陆续获得较大规模融资。
“在国内，整个宠物行业还处在比较早期的阶段，我们大致将市场分为食品、用品、医疗、服务四个板块。有哈为什么选择宠物用品？主要有几点原因：
一方面从外部市场端来看，我们自成立品牌起就立志做全球化市场，基于这一定位，考虑到宠物医疗和服务因受限于本土化的监管，很难短期内做成全球化品牌，同时，我国的宠物食品市场与西方相比目前尚未有显著优势，甚至处在弱势地位，也不符合我们的预期。
相比之下，在全球宠物产业里，中国宠物用品市场恰恰具备最核心的技术、生产全链条供应链优势，成为我们的机会点；
从内部经验来看，我们是暴风TV的创业团队，在整个的消费电子智能制造领域里，积累丰富的资源和能力，支撑我们能以智能硬件产品切入宠物用品市场。”新锐宠物产品和服务品牌uah有哈（以下简称“有哈”）创始人芦胜波在接受红碗社采访时介绍对市场的判断。
芦胜波介绍，有哈创立于2019年，以 “人宠和谐互联”为品牌理念，致力打造全场景养宠产品和服务平台，至今已推出10余款创新类产品，其中爆款单品“宠物智能净味器”上线一年销量达10万+，智能储粮桶登顶天猫宠物储粮桶类目TOP1。
本月，有哈宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资，由峰瑞资本领投，天使轮投资方智行资本跟投。
研发思路：以宠为先
“我们希望能用科学和爱构建起人和宠物的桥梁。（宠物）用品是整个连接的载体，数据是纽带，这是我们希望达成的终局。”
芦胜波对品牌理念进一步阐释，在他看来，宠物用品市场分两类玩家，“第一类是比较早期以江浙沪生态型企业为代表，以ODM业务为主的企业。他们更多是在制造能力和生产供应链能力的输出，更关注的产品本身质量，但是没有品牌；第二类是在15年之后逐渐涌现的互联网品牌，他们开始更注重产品的设计感和科技属性。
但，这些品牌产品有一个共同的问题——关注点是‘以人为先’，更多解决人‘懒’的问题。”
芦胜波称，有哈产品开发的底层逻辑是“以宠为先”，提倡在尊重动物天性的前提下，再去解决宠物主的痛点，创建科学正确健康的养宠方式。
围绕“以宠为先”的开发理念，有哈团队开发品牌首款宠物智能硬件产品——猫砂盆净味器。芦胜波介绍，“养宠有一个很大的痛点是臭，尤其是很多猫砂盆是放在室内的。人们选择的除臭方案大多是用喷雾。当人闻到臭味，希望用香型喷雾迅速掩盖掉，但，这样大量添加植物净味剂的除臭产品，对猫这样嗅觉敏锐的宠物而言，不但有刺激而且是有害的。
所以我们在思考，有没有产品是能够真正做到无味的综合除臭，对宠物更友好，再解决人的问题。”
为此，有哈团队开发出猫砂盆净味器，采用空气液化原理，用活氧负离子分解宠物粪便中产生的氨和硫化氢，从而达到祛味的效果。“因为我们这款产品只针对猫砂盆这样小空间场景，它活氧浓度低于国家安全标准的1/4，是绝对安全的。”
芦胜波介绍，为了进一步优化宠物体验，团队在保障产品24小时自动监测，每隔10分钟进行除味消杀之外，还增设高敏生物感应系统，在猫咪如厕期间启动无扰状态。“这就从人、宠两个角度解决痛点，达到人宠和谐。”
除了净味器，智能储粮桶也是有哈的明星产品之一，作为有哈的原创品类，该产品在去年登上天猫双11智能储粮桶类目TOP1。芦胜波介绍，这款产品的开发也是遵循“人宠和谐”思路的典型案例。
“在我们之前还没有（宠物智能储粮桶）这个品类。很多消费者会买类似塑料储米桶、收纳桶，或者乐扣桶去装宠粮。我们洞察到，消费者购买宠物储粮桶的目的不单单是为了装粮，更希望能保鲜。
因为普通猫粮狗粮属于膨化加工食品，通过烘干工艺的这类食品非常容易受潮，不但影响口感，还容易变质；同时宠粮中富含大量的动物蛋白，就更容易生虫；还有现在养宠人群习惯购买大包装宠粮，一吃2、3个月，他们当然希望能够更好的保鲜保存。”
基于此项洞察，有哈团队开发出一款智能真空储粮桶，不但可以实现全自动真空，且做到防霉防潮，达到保鲜效果。“我们这款产品还使用创新材料，不是传统的塑料或者不锈钢，而是使用婴儿级材质，可长期直接接触食物。
目前该智能储粮桶的售价在单件268-283元，高出传统宠物储粮桶5倍，“但在整个传统的类目销量第一。”
行业专家+前沿技术构建科学养宠产品
我国宠物智能产品尚处于初期发展阶段，品牌产品研发基本是从宠物“吃喝拉撒睡”的需求入手，以猫厕所、饮水机、投食器、监控等最为常见，但普遍来看渗透率较低，宠物智能产品中使用人数最多的智能饮水机，覆盖率也不足60%，而智能猫砂盆接近98%的市场待开发。
除了消费者教育效果需要缓慢释放外，国内宠物智能产品市场还面临同质化严重的困境。
“我们认为，究其本质原因，还是因为市场上大量产品的开发逻辑一直以人为重，没有真正关注到宠物本质需求。这就导致，产品永远只有老三样，饮水机、喂食器和猫砂盆。品类集中度高，就会导致同质化，紧接着就是价格战。当我们跳出这个‘死循环’，重新定义用户是谁，就会发现有很多品类值得我们重新去创造。”
芦胜波告诉红碗社，围绕“以宠为先”的产品开发逻辑，在有哈的选品方法论模型中，除了考虑产品使用频次和消耗性外，还增加乐一项——较高的宠物主价值体验。
“举例来看，比如宠粮，虽然对宠物来说是高频刚需，但对人而言感知度几乎没有，价值体验感并不强；宠物服饰虽然对宠物主而言有很强的体验感，但对大多宠物而言并不需要。因此这些都不在我们的选品池中。我们目前根据选品模型确定食具、寝具、出行、玩具、清洁、训导这6大核心品类，来拓展SKU数量。”
同质化之外，宠物智能用品还面临着“噱头”“鸡肋”“概念大于实用”的质疑声。此前，国内一家知名宠物用品厂商的智能猫窝产品，因设计缺陷导致产品倒扣、闷死宠物，引发网友关注。有业内人士表示，目前很多所谓的智能宠物产品其实并不智能，很多厂商正是看准了宠物消费的热潮，便制造出不少噱头，产品的质量没上去，价格先蹿上天。
如何让宠物智能产品破除“伪需求”的疑云？
“我们一直致力对宠物真正有益的创造。我们的产品团队成员中，有生物学博士、动物行为学家、动物营养师、动物医生等一众行业专家，他们在基因科学、生物遗传算法、动物行为科学等领域有着丰富的科研转化经验。对宠物智能产品能有更科学、深入的思考和认知。”
芦胜波称，团队还将基于过去在消费电子智能制造领域里的供应链能力，以跨界技术和前沿视角，来做宠物智能产品研发和供应链体系的搭建。
在品牌维度，为了增强消费者品牌认知和粘性，有哈团队搭建自己的内容账号——“有哈宠物研究所”以传播科学养宠知识，解读动物行为为主要内容。此外，还为用户提供免费的宠物医疗、行为学家答疑等在线服务，希望将“科学养宠”理念渗透到全场景的产品、服务中。
在渠道端，红碗社了解到，有哈产品已上线天猫、京东、小米优品等主流电商平台，去年开始布局线下宠物连锁渠道。
有哈本轮融资领投方峰瑞资本副总裁沈颖曾在接受媒体采访时表示对有哈潜力的看好，“虽然整个宠物行业竞争激烈，但在新一代宠主将宠物家人化的大趋势下，和更加精细化和智能化的养宠需求下，这一赛道很有可能诞生区域性甚至全球性的智能用品品牌。
芦总及团队具备深刻的思考能力，高效的产品研发及运营能力，并在消费电子领域积累了宝贵经验；目前公司凭借一些单品已在中美两个市场取得一些成绩，这些都证明了其在宠物智能用品方向上的潜力。”
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