RPA的2大部署方式
RPA机器人支持本地和云端各种灵活的部署方式。
1、本地部署型
相对来说,RPA的本地部署比较好理解,即RPA的执行机器人Bot和RPA的监控中心系统都部署在企业的内部网络中,运行在企业自己提供和负责维护的服务器或PC上。
本地部署型RPA,是在企业内部的服务器和电脑上安装并运行RPA软件,基于特定模板(如规则、宏、脚本等)来推进业务流程的自动化。
- 优点:可通过自定义与企业内部其他系统配合使用,还可根据企业安全策略进行构建。一般而言,本地部署型RPA比开发型RPA价格略低。
- 缺点:可能与企业自身业务流程不完全匹配。某些情况下,企业可能需要更改业务流程。
2、云型(SaaS型)
通过云(云计算)提供的RPA被称为云型RPA(SaaS型)。它无需安装在电脑上,只要有互联网环境,就可以在申请后立即使用。
RPA的云端部署模式显得更加复杂一些,与我们熟知的IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)以及BaaS(业务即服务)这几种云模式都不一样,甚至可以采用RPA as a Service(RPAaaS)或Robot As a Service(RaaS)这些新名词来重新定义RPA云服务模式。
云型RPA可登录网上的云服务平台,在云环境中部署软件机器人,并使Web浏览器任务自动化,提高流程效率。
- 优点:部署成本较低,成果转化快,可从小规模业务开始摸索逐渐拓宽业务自动化范围。存储在云端,不受场所限制,操作简便。
- 缺点:自动化程度有限,仅限于Web 浏览器任务,很难与云服务之外的部门合作。
现在的公有云经常为中小企业提供服务,RPAaaS也一样。当一家企业不能负担RPA的采购和运行维护成本时,可以采用云服务的租用模式来实现自动化。
RPAaaS的方式
RPAaaS即RPA as a Service,是一种RPA云服务模式,通过提供云端RPA机器人服务,为不同规模的企业量身定制解决方案,从而降低RPA的使用门槛。企业无需在电脑上下载安装客户端,只要登录云端的RPA服务平台,即可订阅使用。
目前,RPAaaS的方式有两种。
1、机器人部署在公有云端来为企业服务。
由于RPA机器人替代员工操作时是需要访问企业已有IT系统的,所以这种模式下首先需要解决如何从外部访问企业内部系统的问题。当然VPN(虚拟专用网络)是一种选择,但是由于安全性问题,很多系统仍然不能通过VPN访问,而必须采用远程桌面的访问方式,如Citrix。目前一些主流领先的RPA工具已经实现Citrix的自动化处理。这样企业就不需要自己购买RPA软件来实施RPA项目,完全可以租用云端RPA机器人的方式来为自己服务。这其实也是一种传统业务外包服务(BPO)的变形。
2、将机器人的管理和控制部署在公有云端来为企业服务。
由于数据安全和访问安全的问题,企业不愿意让机器人部署在公有云上,那么可以让RPA的运行机器人部署在企业内部的服务器上,而将 RPA的监控中心部署在公有云上。机器人运行在企业内部保证了数据安全性,监控中心运行在公有云上则提供了RPA的管理、运行、监控和维护的便捷性。这种方式下,企业除了需要购买机器人软件外,没有增加任何额外的工作量,因为机器人在企业内部自动运行,它们的控制和管理都由云端来提供。
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