市民李先生反映,他所居住的德城区唐人公馆小区36部电梯突然停用了18部,物业提出要维修全部36部电梯的相关配件,总费用约130余万元,但有业主经过咨询后表示总费用只需60余万元。对此,有业主提出质疑:物业公司以停用电梯为由,让业主签字,以套取更多住宅专项维修资金。小区36部电梯为什么突然半数停用?李先生反映的情况是否属实?记者随即展开调查。
36部电梯半数突然停用 给业主出行带来极大不便
电梯是居民日常生活不可或缺的,特别是对于居住在高层的业主而言,一旦电梯停运,他们的“脚力”将经受极大的考验。近日,唐人公馆小区36部电梯半数突然停用,这对小区居民的日常出行带来了极大不便。
“最不方便的就是早上上班时,电梯总是满员,连排队乘梯的机会都不给。”唐人公馆业主赵女士的家在18楼,眼看着电梯从27楼下来却因为满载而不停,她的气就不打一处来。3月6日上午,急匆匆走出单元门的赵女士向记者讲述了因为电梯停运而遭遇的烦恼。
赵女士告诉记者,2月18日,物业客服人员曾在小区业主群里发布通知:因电梯需要维修动用住宅专项维修资金,将安排工作人员上门签字。赵女士认为,电梯安全关乎生命,她便第一时间签了字,至于具体花费和其他信息并没在意,也没有详细询问。
另外一位业主孙女士刚刚从物业公司办公室签字出来,面对记者的询问她表示,电梯安全问题是第一位的,物业是否从中牟利自己无从得知。
在采访中,多数业主最关心的是电梯是否得到及时维护,是否方便居民出行,以及人们的乘梯安全是否有所保障。
电梯存安全隐患需维修 资金到位后支付维修费
随后,记者来到负责唐人公馆小区物业的潍坊恒信物业管理有限公司办公室,该公司负责人讲述了事情经过。据他介绍,唐人公馆小区内36部电梯需要在2月28日之前完成定期检验,为了保障业主们的正常出行,该公司会同业主委员会,分别于2021年11月26日、2022年2月7日组织招投标选聘电梯维修公司进行维修,但最终因签字率达不到动用住宅专项维修资金标准和参标企业不足等原因导致招标流标。
2021年12月22日,德城区市场监管局工作人员协同德州市场产品质量特种设备研究院的专业电梯检验人员,对小区内36部在用乘客电梯的曳引轮及钢丝绳磨损程度进行现场测量。经测量确认,36部乘客电梯中有18部电梯的曳引轮及26部电梯的钢丝绳达到报废标准,如继续使用,将会对电梯正常运行产生影响,并存在安全隐患。德城区市场监管局责令物业公司于2月28日后停止使用未经检验和检验不合格的电梯。
2月22日,经各相关部门会同业主委员会和物业共同商讨确定,由山东稳展科技发展有限公司先垫资进行维修电梯,待住宅专项维修资金申请完成后支付维修费用。为了保障小区业主的正常出行,物业公司与维修企业约定,截止到3月1日,保证每个单元至少有一部电梯正常运行。
随后,记者联系了德城区市场监管局相关工作人员,对方肯定了物业经理的说法。
具体维修费用将进行公示 业主无需担忧维修金受损
在热线中李先生介绍,根据物业发布的《唐人小区公馆36部电梯配件更换维修项目(二次)》维修表显示,维修全部36部电梯的相关配件,总费用约130余万元,但有业主咨询其他公司后表示总费用只需60余万元。
“前期业主们看到的表格是一个配件全部更换的预估价,实际申报住宅专项维修资金的数额将根据具体使用配件的情况,每部电梯分别计算并予以公示。”对于李先生等部分业主担忧的配件更换花销过大的问题,物业负责人表示,在实际维护过程中,所需配件将根据每部电梯的实际情况进行更换。届时,每部电梯更换配件的品牌、单价都将列出明细单向业主公示。
根据《山东省住宅专项维修资金管理办法》的相关规定,电梯发生故障影响正常使用需立即维修的可以启动应急维修程序。其中,一次或单项应急使用维修资金金额较大的,应当经过工程造价咨询机构的审核。同时,物业主管部门会按照工程进度将所需维修费用划至有关单位账户。因此,业主们无需担忧自己的维修资金受到损失。
此外,物业负责人还表示,待所有电梯维修检测后,废旧的电梯钢丝绳及相关配件,物业会收集好交给业委会或者是全体业主,由业委会和业主们自行处理。
3月7日,记者再次联系李先生告知采访到的相关情况,李先生表示:“希望物业公司在本次电梯维修中做到公开、透明,同时也希望物业管理部门起到应有的监督作用,保证广大业主的合法权益。”
目前,唐人公馆已有三个单元的电梯维修完毕,等待检验后可正常运行。
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