2月15日，广东省文化和旅游厅发布“广东省首批共127家A级旅行社名单”，其中4A级旅行社30家，3A级旅行社95家，2A级旅行社2家。
据介绍，根据《广东省文化和旅游厅关于开展2021年度全省旅行社等级评定工作的通知》（粤文旅市〔2021〕203号）有关部署要求，依据《广东省旅行社等级划分与评定工作细则（试行）》等规定，按照“公开、公平、公正”原则，经各地级以上市推荐、资格审核、专家评审、网上公示等程序，广东省开展了首批旅行社等级评定工作。
1月召开等级评定第一次全体会议
记者了解到，为贯彻落实文化和旅游部、省委省政府关于提升旅游服务质量，通过标准引领，推动旅行社行业高质量发展的部署要求，1月12日，广东省旅行社等级评定委员会召开第一次全体会议，研究审定首批广东省4A级旅行社名单，并部署下一步工作。
该次会议，经与会委员充分讨论表决，一致同意广州广之旅国际旅行社等30家旅行社评定为广东省首批4A级旅行社。
该会议指出，要充分借鉴兄弟省份的成功经验，通过充分调研，在完善评审机制、标准指标上下功夫，形成具有广东特色、能够走在全国前列的行业标准。要适时融入现场评审答辩、暗访检查等内容，让评定工作更加科学、精准，更加符合实际。要加强成果运用和宣传引导，进一步扩大旅行社等级评定工作的社会影响力和美誉度，让更多的企业自愿参评，扩大评定的覆盖面。要通过标准引领，进一步形成遵纪守法、诚信经营的良好氛围，推动旅行社行业高质量发展。要建立动态评价工作机制，完善细化评审复核机制，强化退出机制，不能一评了事。对于发展滞后、服务质量下降、投诉较多的企业，要及时予以警告、摘牌等处理，进一步增强企业的危机意识。
开展旅行社等级评定，是推动全省旅游行业高质量发展
据介绍，开展旅行社等级评定是贯彻落实国家标准《旅行社等级的划分与评定》的一项重要举措，是推动全省旅游行业高质量发展，提升监管效能的重要抓手、关键一招，意义重大。
广东省文化和旅游厅表示，要切实把好旅行社等级评定工作入口关，做到一碗水端平，一把尺子量长短，按照评价标准，一项一项过、一个细节一个细节抠，让评审客观公正，具有说服力，切实评出一批能够代表广东旅游形象的优质企业，实现“以评促建、以评促管”，进一步提升旅行社服务质量和管理水平，促进广东省旅游市场健康、有序、高质量发展。
采写：南都记者 肖阳
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