大刀阔斧办实事，破除“无人管”困境

■2021年宁西街对市场进行改造升级，为群众提供了更加安全舒适的购物环境。受访者供图

■阿峰换上了新的电动轮椅。受访者供图

广州市增城区宁西街道：

2019年，广州市增城区宁西街道获批成立，管辖冯村、中元、石迳等13个村委会和宁西社区等3个居委会。宁西街成立前，由于地理位置偏僻，被称为“无人管”地区，市容市貌、基础设施等方面相对落后。近年来，宁西街凝聚民心、听取民意，确定30个民生实事项目，大刀阔斧开展民生工程建设，决心破除“无人管”困境。

■新快报记者 庄嘉宝

多管齐下 完善各项基础设施

过去，宁西街老城区人口密集、停车需求大，却迟迟没有正式的停车场，导致群众只能将自家车辆随意停放在路边，不仅影响到城区面貌，还会对道路和行人通行造成不便。为缓解城区“停车难”问题，宁西街投资240万元在镇泰学校东侧建设一个综合停车场，并于去年11月正式免费对外开放。该停车场拥有约220个停车位和30余个电动汽车充电桩，大大缓解了居民停车难题，同时也提升了城区道路面貌。

与停车场相邻的金源农贸宁西市场同样是重点民生项目之一。作为宁西街唯一的农贸市场，其前身宁西永兴市场已有20余年历史，安全卫生存在多处隐患：路面积水严重、电源设置不合理导致商户乱拉排插、电动车乱停放……为此，宁西街将市场进行改造升级，重新粉饰内外立面，安装了崭新的照明系统、排水系统、消防、视频监控、广播系统等。一楼为肉菜市场，二楼则引进超市、药店、便民理发店、儿童乐园等店铺，满足群众多样化需求，提供了更加安全舒适的购物环境。

人居环境得到保障，文化娱乐同样要跟上。去年10月19日，增城区图书馆宁西分馆正式对外开放，填补了宁西街图书馆建设上的空白。该馆占地约1000平方米，现有图书3万册，设有自助借阅区、电子阅览区、少儿阅览区、综合阅览区等。值得一提的是，该馆称得上是名副其实的“家门口的图书馆”，坐落在周边数个住宅小区中央，附近居民出门步行即可到达。居民何女士有两个爱阅读的孩子，索性一口气借了20多本书回家。她告诉记者，自己刚搬来宁西街没多久，“之前我都是去广州图书馆借书，现在去那边太远了，所以这个图书馆还是挺方便的，环境也很安静，孩子能在这里呆上两三个小时。”

建设综合养老服务中心

提供贴心上门服务

宁西街太新路伫立着一栋崭新的四层小楼，这是宁西街综合养老服务中心。为增强养老服务优质供给、满足老年人多层次养老服务需求，宁西街将街综合养老服务中心项目纳入2021年十件民生事实之一。该项目面积约1400平方米，共四层：一层为长者饭堂；二层为多功能活动区、康复护理区、日间照料区；三层为医养结合区；四层为全托区。中心在设计施工时充分考虑了老年人的各种需求，墙体和家具都没有尖角，地面没有台阶、凸起，全部房间的重点位置都安装了紧急呼叫铃、扶手等，达到了安全、便利、无障碍的要求。去年7月中心正式投入运营，配备了专业的助老员、护士和康复师，除了在中心内提供日间托管、康复护理、文化娱乐等服务，还能进行上门生活照料、医疗、助餐配餐等。

春节将至，助老员黄海燕正忙着为她服务的老人上门打扫卫生迎接新年。她向记者表示，自己目前服务了五位老人，基本都是身体残障或孤寡独居，根据服务对象情况每周上门2至4次。当天上午，黄海燕就去到百湖村的孤寡老人罗伯奎家中探望身体状况并打扫卫生。由于邻居经常投诉老人家中传出异味，黄海燕耐心和老人沟通后，联系了增城红棉老兵志愿服务队来清理老人家中的大量杂物。清理结束后，黄海燕在门口贴上春联，增添了浓厚的过节氛围。罗伯奎看着焕然一新的家，笑着对记者说：“满意，很满意！”

该中心负责人黄秋云表示，截至目前，中心已累计为辖区内的老人提供上门生活照料服务的长者2577人次，提供助餐配餐服务共4684人次。接下来，宁西街还将大力推进各村（社区）颐康服务站建设，计划到2023年底，实现颐康服务站覆盖所有村（社区），结合街综合养老服务中心，形成镇（街）、村（社区）两级1+N服务网络，为辖区老年人提供专业化、精细化服务，实现“就近、专业、便利、个性化”养老。

微心愿，大民生

“我只是随口说了一次，没想到您们真的会送轮椅过来，感谢党，感谢您们！”冯先生激动地对来探访的社区工作人员说。冯先生一家是广东梅州籍来穗务工家庭，租住在增城区宁西街莲花社区佳大公寓，经营着一间小网吧。

2002年，冯先生夫妇收养了同村一名因天生重度残疾被亲生父母遗弃的婴儿，取名为阿峰（化名）。因阿峰胸部以下没有知觉，只有右手能活动，没有生活自理能力，为了更好地照顾他，冯妈妈毅然辞去工作，当起了全职家庭主妇。近两年受疫情影响，冯先生的网吧经营十分艰难，生意惨淡，家庭生活经济来源大受打击。

在一次社区与街来穗中心的联合行动走访中，工作人员发现阿峰的自动轮椅早已破旧不堪、无法使用，却因家庭条件无力更换，已经快两年没有出过家门。阿峰许下微心愿：希望能够换一台全新的电动轮椅，出去看看外面的世界。针对此事，社区迅速联系各单位部门与社会组织，成功为阿峰筹集费用购置了一台新的自动轮椅，实现了冯先生一家的心愿。“前不久我们在佳大公寓开展新春活动，还看见阿峰坐轮椅下楼来和我们打招呼呢！”莲花社区工作人员告诉记者。

记者了解到，近年来宁西街积极开展双微行动，围绕群众所需“送温暖”，收集辖区内特殊困难群众的微心愿，依托街、村（社区）党群服务阵地、新时代文明实践中心（站）征集、发布、认领、落实微项目和微心愿，目前已完成群众微心愿234个、微项目6个。

访谈

广州市增城区委常委、宣传部部长，宁西街党工委书记 廖平

新快报：过去一年，宁西街主要采取了哪些举措为群众排忧解难？

廖平：2021年，宁西街主要是从基础设施、民生服务、党建引领三个方面推进“我为群众办实事”工作。先后完成了宁西广场、宁西市场升级改造，建成综合停车场、智慧公厕。街综合养老服务中心建成投入使用，建成2个村（居）颐康服务站，在全市率先完成65岁以上户籍人员流感疫苗接种（完成率约153％）。开展“全域党建”创建行动，建成“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台，推动1759名在职党员回社区报到并开展服务，织密上下贯通执行有力的组织体系。

新快报：未来，宁西街在民生工程方面有何规划？

廖平：接下来，宁西街将加快推动各项民生社会事业发展，抓好仙宁路等主干道的升级改造，加快推进镇泰学校扩建、新建南樵学校、宁西街医养结合体工程等重点民生项目建设，着力解决辖区居民群众、开发区企业员工上学难、看病难等突出问题，持续用力增进民生福祉，全面提升人民生活品质。