本网讯(记者黄伟伟)自2019年以来,我国飞速发展的电商平台网上零售额达10.63万亿,线上购物成为拉动国内消费增长的重要动力。2020年受疫情影响,新型的线上购物方式呈现增长趋势,尤其是直播电商增速显著,已成为极具潜力的新兴产业渠道。
1月20日,由中国保护消费者基金会支持设立的《商品与质量》品牌宣传办公室在新春茶话会上,积极推动流通领域高质量、高品质发展,提出“为人民代言”的主题思想,引领企业与消费者共同富裕、共创美好生活。
(中国保护消费者基金会积极推动电商直播平台规范发展)
为更好地净化电商直播平台,打假保真,在商品与质量上,他们一方面为企业优质服务;另一方面为消费者提供权益保障平台。率先启动3.15电商直播示范(北京通州)基地,将社会责任作为产业发展引擎,打造一批遵纪守法,遵守社会公德,诚实守信企业,并接受政府和社会公众的监督,勇于承担社会责任。
《商品与质量》周刊社执行社长鲁乙颖指出,他们将致力于推动生产企业,头部电商平台,一线直播机构及达人在电商销售中落实“诚信保真放心消费”的行为准则,配合各地市场监管部门,对直播产业链进行监督指导,通过3.15诚信消费联盟及产品质量检测,让相关责任方承诺先行赔付,做到“三个保证”,质量保证、价格保证、售后保证。并受理消费者对于在线购买商品的投诉,切实落实电商平台管理责任。
(《商品与质量》周刊社执行社长鲁乙颖致辞)
会上,中国检验检疫科学研究院综合检测中心乐粉鹏,介绍了企业产品在检验检测中的流程。首先要签订委托协议,送检样品,实验室检测,出具检测报告等。他还指导企业在抽检中遇到问题如何解决的方法;检测中心平时还可以为企业开展风险监测;对政府抽检发现不合格项目,可以为企业进一步安排复检。有效提高了企业产品质量的监管作用,大大提升了企业的核心竞争力。
来自商界的精英奥特莱斯(中国区)总裁曾先表示,他们将为消费者在诚信服务上保驾护航。医疗界的达人中关村医学工程转化中心主任高子媛认为,“贵的产品不一定是适合自己的,适合自己的才是最好的”。幼教界专家慧凡教育段小青倡仪“教育要公益化”,慧凡教育要用平台生态体系完善市场化机制,并将致力于打造“世界幼教看中国”的发展模式。同时,与会的各界企业家代表都分享了各自领域的经验成果,并交流与探讨合作模式,共谋未来发展。
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