导读:2021年岁末,由聚汽网、卡斯夫奖组委会联合主办以“大湾区,大未来”为主题的2021第二届大湾区汽车后市场高峰论坛暨2021第二届大湾区汽后TOP100强卡斯夫颁奖典礼”在珠海圆满落幕。
会上,华南农业大学交通运输专业教授、中国汽车工程学会资深高级工程师、广东省汽车维修协会特聘专家刘仲国带来了《浅谈汽车后市场之路》的主题分享,刘教授从自身从业经历出发,针对汽车后市场近年来发展过程中的痛点、难点,同各参会嘉宾娓娓道来。以下内容与您分享:
作者|聚汽编辑部
文章来源|聚汽网
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JUQIGUANCHA
举足轻重的汽车后市场
大概在40多年前,我从交大研究生毕业后,做了一个重要的决定,放弃了留校研究发动机设计与制作,而是选择迈入到汽车后市场。
我一直觉得,汽车最精华的技术就在后市场,我们要想方设法去掌握其中的核心、尖端技术。当时,我和多位教授一起建立了国家第一个汽运中心,培养汽运工程。之后,我又回到广州老家,那时候的广州后市场已经发展壮大,力量雄厚。整车企业只有标致一家,但是后市场相关企业已经遍布全广东。
大概在20世纪末、00年前后,我提出了“后市场”这个概念。当时说前市场有设计制造,后市场包括什么呢?再后面在学科上搞了一个汽车服务工程,即高端人才的培养。研究生的教育叫服务工程,还有后来的交通运输。因为我在华农大主要是立足后市场,定位也在后市场上。
中国是汽车销售大国,目前汽车保有量排名第一,而中国最多的行业从业人群也是汽车行业,公路的基本建设和投入也是世界第一。现在汽车行业面临着转型,但说到底,汽车的理论还是一样的,变得是动力。尽管现在电动车在普及,但我们要把眼光放得更为长远,电可能也是一段时间的,我看好的是氢电池或者太阳能,这才是真正的能源。
我们现在属于第三产业,叫服务工程。第一产业是农业,第二产业是造车,成为第三产业才是后市场的主要目标。按照经济排行,一个行业成熟之后,第三场产业是最大的,也是最重要的。所以我始终认为,举足轻重的汽车后市场前景广阔,机遇无限。
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JUQIGUANCHA
汽车后市场在困惑中前行
经历了长期的发展和演变,我们的困惑还有很多,发展的难点又是哪些方面呢?
1. 探索和研究的力度小
第一个难点就是行业整体上对后市场的探索和研究力度小。在六几年的时候,30多名学生只有一个两个选择研究原子弹,但是好在是有人才的。到今天,真正静下来的愿意从事汽车研究的人并不是很多,以我现在接触到的很多学生为例,大家更向往毕业以后从事穿西装打领带的工作。
2. 国家投入与企业规模
前面提到研究力度不够,其实整体的投入也很少。没有投入怎么出东西?我们现在做芯片国家的投入多大?但没有投入我们这个最大的行业,所以很困惑。
后市场有一个特点,我现在看得很清楚,除了主机厂以外,一些连带的企业没有国企,都是民营企业。民营企业的规模能大得起来吗?刚才王秘书长说了一句话,没有一个寡头垄断,这是好事也是坏事,规模总是有限、领导总是有限,甚至企业、行业近几年才成立党委,原来是没有的。
3. 职业技能等级培训与鉴定
国家人社部下了很大力量,对全国这么多工人、技术人员定级,我也花了很多力量做这个事情,还制定了很多的方法。现在工人都是没有级别的,只有老的证,没有分高级工、技师,搞了十几年,一句话就否决掉了。
在鉴定方面, 二手车交易、鉴定是很大的市场,技术要求很高,我也花了很多力量搞了鉴定师、机构,但现在也不了了之,从来没有说过应该怎么做,这也是很大的困惑。
4. 维修、销售、保险、配件、人力资源
维修业比较突出的问题是技术问题,现在我们修理厂的工人有几个是真正经过培训出来的?很少,而且坐不住。现在下面的企业缺人,缺乏好的师傅。除了十来年以前搞过解码器是比较有质量地突破以外,基本上没有很大的突破。
关于新车的销售、保险,还有理赔,理赔是非常专业的,现在的理赔专人员大多数是从公安局、车管所请来的人,理赔做不好,配件就不用多说了,难度也很大。配件有进口、正厂、副厂的,价格相差几倍、几十倍。早上李会长说“一件难求”,现在还有很多核心卡在那里,所以比较难做。
相比较于很多行业,后市场在人才的正规培养方面显然是欠缺的,也没有足够的人力资源。
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JUQIGUANCHA
汽车后市场仍有巨大的生命力
1、能源是关键
尽管现状很难,但也不要悲观。
现在新能源车越来越被大众所接受,很多的车企也朝着新能源方向转型。但是我们也要看到,目前燃油车仍然占据着大比例。
以十年前的公交车改天然气事件为例,当时想要一刀切,但我认为不能一刀切,只能一段一段来,LPG是有限的。现在也是一样的情况,电动车的优点多很多,但电也是二手能源,飞机也用燃油,飞机燃油利用率比汽车低,说明汽车不是要砍的。
2、智能与网络技术
随着智能技术、网络技术的发展,现在谈汽车发展主要是这两方面,这个技术发展非常快,对汽车发展起到非常大的作用,希望年轻人把力量放在这上面,让汽车有一个飞跃。
3、行业自强力量
后市场能解决问题,主要是依靠行业的自强力量。聚汽网是行业的力量,我们协会的力量是主导的,这个力量一直没有放松,尤其很多民营企业家也坚持做这个。我很佩服李会长,自己搞企业又热心搞行业推动,很不容易。我相信,只要行业自强,一直努力,一定会有更好的发展,谢谢大家!
【注:以上嘉宾的观点代表个人,不代表聚汽网,希望能为大家带来思考与帮助】
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