小红书又踩红线了。
1月23日下午,一则#小红书违反未成年人保护法被罚#的消息冲上微博热搜榜首。
天眼查App显示,近日,小红书关联公司款30万元,具体处罚事由为,网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。行吟信息科技(上海)有限公司因违反未成年人保护法,被上海市黄浦区文化和旅游局罚
对于因未及时处置不良信息被罚款30万元一事,1月23日,小红书回应称:
该处罚系因12月份央视报道提及的未成年信息审核漏放问题。小红书将持续提升对不良信息的识别能力,持续提升平台治理能力。用户可通过平台举报渠道,对不良信息进行举报,小红书平台将重点处理此类举报。
距离小红书上一次“滤镜事件”致歉,才一个多月,再往前,多个平台涉软色情被约谈,小红书也是其一。
小红书快成“致歉”专业户了。
继B站之后,小红书的审核也不够用了?
前不久,B站流传出疑似破解学校、医院等公共场所摄像头后获得的监控视频及男医生直播妇科手术一事引起了热议。热度之高,不久便引起了有关部门的注意,该直播事件立即被日照市公安局东港分局立案调查。
这次事件中除了对视频上传者和直播者背后黑产的谴责,还有部分人群将注意力集中在了B站的审核,平台的监管之上。
但网友们没有等到B站的罚单,却等来了小红书的。
图片来源:天眼查
2021年12月5日,小红书因推送未成年人身体隐私短视频,在多个平台登上热搜。被媒体曝光后,小红书例行致歉,并表态近期将启动新一轮未成年治理专项。
1月23日,上海市黄浦区文化和旅游局对小红书开出了30万罚单,矛头直指平台审核漏放。
但是对于小红书的罚单,大家并不满意。有网友质疑此次处罚力度道:“这个处罚力度简直在鼓励犯罪”“三十万,商家打个广告上供的钱都不止这点”。
从用户到社区,小红书的2021一路高歌猛进。根据官方最新数据,小红书月活已经达2亿,分享者超4300万。达人增长达222%,内容增长160%。
但用户基数越是扩大,越会凸显出执行力和内容监管力度的不足。长久以来,小红书的内容一直饱受诟病。从“虚假种草”、景点“照骗”到将“炫富”视为流量密码。问题一个个暴露,反映出了小红书的内容生态已经失衡。
黑红的小红书
小红书一直以来都是红黑体质。
2019年,小红书还未从“刷量”、“刷粉”和代写笔记的漩涡中走出来,就被曝出代写代发一篇虚假的种草笔记只需要几十元,平台还存在大量烟草的种草软文,此后又因为违反相关法规中关于搭售商品、服务的规定被监管机构责令限期改正。在7月底到8月初,就遭遇了在各大安卓手机应用商店及苹果应用商店下架。
小红书当时发表声明称,针对在各大应用市场下架的问题,已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,同时积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。
这场下架风波持续了近3个月,直到2019年10月中旬,小红书才陆续在安卓和苹果系统中恢复下载。
直到2021年,小红书的招黑体质依旧不弱。前段时间,在小红书上,陆陆续续出现了“佛媛”、“病媛”以及“离媛”等博主群体,这些博主掌握了流量密码,以塑造人设博关注引流、涨粉、带货。但据澎湃新闻,带货的背后大多涉及三无保健品、减肥产品以及疤痕修复贴等涉嫌虚假宣传的产品。又因滤镜过度,景点失真引发一波集体吐槽。
图片来源:小红书app
一位用户这样形容小红书目前的内容氛围:“东西都是不买后悔,餐厅都是好吃到流泪,景点都是超级出片。”
相爱相杀的“种草”经济
“欢迎来到真实、向上、多远的小红书之城”,在小红书的公众号说明中我们能看到这样一句话。
图片来源:小红书
在2021年10月17日,小红书发布的针对景点“照骗”的致歉信中也写到,“我们秉持‘真诚分享,友好互动的’的价值观。”
图片来源:小红书
但现实与创始人瞿芳畅想的“现代生活的《清明上河图》”这一理想状态相比,小红书似乎渐行渐远。
天然的“种草生态圈”是小红书独有的优势,但也被商家视为一种营销策略,代发产业早已应运而生。
种草帖的灰色产业已经形成了成熟的产业链,背后由品牌方、MCN公司、通告平台、广告帖发布者四方合作达成。
品牌方借助提供素人招募服务的通告平台,或与提供虚假种草服务的MCN公司合作,以产品置换或产品置换加低额报酬的方式,雇佣素人或网红博主发布种草帖,有的还要求受雇者在电商平台自行下单产品,发布种草帖后再退款,达成刷单目的,部分品牌方会对种草帖的内容作出明确的要求,出现定制“种草帖”的情况。
1月19日,小红书开启了第三轮虚假种草治理,并公示了新一批封禁品牌名单,其中包括佑天兰、DIRUC迪兰可等美妆品牌在内的7个品牌,以及海峡整形医院、广州曙光医学美容医院等6家线下商户。
图片来源:小红书
与以往不同,此次小红书的态度坚决。对涉事品牌公域完全断流,暂停一切合作,搜索基本“查无此人”。
2020年,小红书80%的收入来源都是广告,小红书痛下决心的背后,并不是为了针对品牌,而是传递小红书对于虚假营销的态度。
差一步就将IPO的小红书已经到了该破该立的档口,做深度还是做广度?能否“真诚分享”成为小红书今年社区公约的关键问题。
*首图来自云掌财经,其他图片除特殊标注外,其余均来源于摄图网。
素材来源:蓝媒汇、红星新闻
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