元旦刚过,疫情卷土重来,中牟县怡馨社工服务中心有这么一群人,他们积极响应县委县政府的号召,参与到疫情防控志愿服务活动中,主动到各个核酸检测点,半个月来,他们冲锋陷阵,从核酸检测上门服务、现场消杀到疫情防控心理疏导,无时无刻都有他们的身影。用社区群众的话来说,他们是我们最熟悉的“蓝马甲”。
社工义工齐上阵,核酸检测快又稳
1月5日晚接到县委县政府全员核酸检测的通知后,由党员先锋带头,召集社工、动员志愿者,通过线上会议进行人员安排分工,让他们就近支援,迅速到岗。现场维护秩序、引导分流、协助居民做核酸检测登记、信息录入、给行动不便的老人安排绿色通道等,推进现场核酸检测工作有条不紊的进行。对居家隔离住户和不方便出门的群众,采用了“敲门行动+上门服务”,做到精准帮扶,在此次的五轮的核酸检测中,彰显了社工的专业性及志愿者舍小家、为大家的精神。
心理援助热线 隔离不隔爱
自此次疫情开始,他们第一时间启动了心理干预应急预案,设置了3个心理咨询热线,安排专业的心理咨询师24小时为有需要的医护人员、社区工作人员及群众提供心理咨询服务,为大家排忧解难。为便于大家的选择,疫情心理咨询服务分为线上和线下共同进行。
这场快速蔓延的疫情,让居民从物质到心理都猝不及防。他们运用专业的社会工作方法,有效回应居民诉求,澄清事实真相,破解社会焦虑。他们采取了一系列技术手段、宣传方法等,有效澄清了事实,还原了真相,打消了疑虑,保持了稳定。
消杀防疫不间断,携手同心抗疫情
怡馨社工到多个无主楼院的主干道、公共环境、垃圾桶、楼道等进行全方位的防疫消杀,认真严谨做好防疫保障工作,为居民提供一个健康安全的生活环境。
线上线下为群众宣传讲解在特殊时期如何正确扫码、到公共场所正确地佩戴口罩及间隔距离、居家卫生注意事项,并为居民送上家庭常备消毒泡腾片,特别提醒居民一定要做好自我防护,居家勤通风、勤洗手、勤消毒等。
自疫情防控工作开展以来,中牟县怡馨社工得到了各地乡镇党委政府的盛赞表扬。(王国田 潘瑞玲)
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