用“黑科技”守住“真”字诀 安心购房上贝壳

双十一的热度刚过，双十二又重磅来袭。今年双十二期间，贝壳找房开启“品质购房季”，12月8日至明年1月4日，为广大购房者带来一系列暖心福利。12月17日，贝壳苏州开启线上直播，解读贝壳6大新房“黑科技”，为消费者带来更安心的购房体验，助力消费者买好房、温暖迎新年。

一直以来，贝壳坚持做“真房源”，如何保证房源“真”？苏州贝壳新房总经理魏云剑介绍，贝壳新房通过楼盘字典、告知客户不利因素、“一房一价”查询功能、日照模拟功能、隐号报备以及无理由退房，保障房源真实性，让消费者选房省心，购房放心。

“楼盘字典”用房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋。经过十年的数据沉淀和技术迭代，“楼盘字典”所积累的房源历史成交数据、价格更新动态数据、房屋户型图等信息，已经成为购房者的决策参考依据。苏州贝壳新房拥有200余人的一线业务团队，实时维护楼盘动态，每月人工抽检1200多条字段，字段齐备率保持在99%以上，能够帮助购房者识别和规避风险，提升客户体验感及决策效率。随着贝壳的开放赋能，“楼盘字典”将逐步向全行业共享，成为全行业保证真房源不可或缺的基础设施，未来还将为房产开发、银行、物流等多个领域提供数据服务，发挥其更大的社会价值。

将房源的不利因素原原本本展现给客户，比起盲目宣传房源优点，更有助于消费者理性选择。贝壳关注房源不利因素的采集和披露，帮助合作品牌经纪人识别和提高对于楼盘风险的认知，及时传递给购房客户，以便作出相应的购房提醒和指导。

今年12月1日，贝壳苏州新房“一房一价”查询功能正式上线，购房者可随时登录贝壳找房APP，输入楼盘及楼栋信息，即可查询具体政府备案价格。使用该功能，可便于消费者在购房前对比不同房源的备案价格，价格沟通时形成一定合理的心理预期；购房时也可将实际成交价格与政府备案价格进行对比，保障自身权益。

选购住宅时，房屋的采光情况是很多消费者格外关心的问题。明年1月起，苏州贝壳将上线3D楼书的日照模拟功能，可模拟四个节气及每个整点的日照效果，直观展示小区整体及单体楼栋的阳光直射和阴影遮挡效果，精准呈现每户的日照直射时长，足不出户也可明确了解心仪房源的采光情况。

提起房产中介，不少消费者都会想到电话骚扰。贝壳希望在整个选房、购房流程中，以消费者容易接受的方式建立沟通，而不是经常被各种电话骚扰。贝壳推进隐号报备，保护客户隐私和信息安全，截止到今年12月，超过180个苏州贝壳的合作新房项目推行隐号报备，占比88%。

电商购物无理由退货已经成为标配，而对于房子这种大宗商品，是否也能实现无理由退房？在新房交易中，贝壳联合品牌开发商推出“无理由退房服务”，为新房购房者提供一个购房“冷静期”，购房者经贝壳平台合作的经纪公司推荐购买含“无理由退房”承诺标签的新房，可在承诺有效期内无理由申请退房。

贝壳找房作为“科技驱动的新居住服务商”，致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程。此次贝壳品质购房季构建服务安心、价格安心、品质安心三重保障，未来，贝壳也将不断建设品质购房服务体系，以高品质的房源、实惠的价格和专业的服务，服务好每个购房人。