HR SaaS领域再细分，这家公司将聚焦外包用工解决方案

记者 | 鲁智高

12月9日，乾通互连宣布组织架构升级，未来将围绕薪酬社保福利及多元化用工两大业务板块进行布局，同时推出了多元化用工解决方案——乾通嗖嗖。

作为一家HR SaaS公司，乾通互连成立于2014年，前身是易才集团全资子公司易才博普奥（易才TMO）。2016年， 乾通互连完成2.5亿元B轮融资，投资方包括北京长安投资集团有限公司和乾通互连创业团队。

目前，该公司为企业客户提供人力资源管理服务平台和移动管理工具，旗下包括“乾通嗖嗖”、“乾薪通”、“小来薪福”、“微蜂网”等一系列智能人力云服务系统，以及多元智慧用工、薪酬社保、福利保险等多项服务方案。

乾通嗖嗖CEO徐毅透露，目前公司储备的人才数量在数百万，每年的增长率在30%-80%，未来可能达到千万级别，同时客户和员工处于内部循环的状态，“我们拥有京东、家乐福、波司登等数千家客户，涉及零售、快消、互联网等多个行业，覆盖了全国超过580个城市。公司每年的营收在数十亿元，最近三年的增长率都达到了30%-40%”。

据悉，此次推出的乾通嗖嗖，通过线上多元智慧用工云平台与线下企业人效管家相结合的服务模式，可同时满足企业岗位外包、BPO（商务流程外包）、平台用工等不同类型的企业用工需求。

在乾通互连的理解中，多元化劳动关系是区别于传统固定劳动关系模式的新型多元劳动关系模式，通常是企业为应对短期、临时性、项目制需求而采取的替代性工作安排，从而达到提升组织机动性，降低用人成本和风险的目的。

针对不同行业的用工特点，乾通嗖嗖制定了行业化、标准化解决方案模板。乾通嗖嗖运营服务中心负责人丁莉以京东举例，平台型互联网公司对灵活用工的要求很高，HR SaaS的相关系统要能与其所有的系统配套对接，其次是在实际落地时要快、准、狠，“在一年里，这类互联网企业对用人的需求处于波动状态，如果是618和双11这样的节点，当天最高用人需求能达到上千人”。

受疫情等各种因素影响，企业对“降本增效”有明确需求。据《2020中国多元化劳动关系市场研究报告》显示，2020年超过51%的人力资源部门认为多元化用工模式对企业相当重要；超过66%的企业主要出于“降低用工成本”这一考虑使用多元化用工。

这个市场的规模也在迅速发展，据艾瑞咨询发布的《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》显示，2019年的灵活用工市场规模达到4779亿元，预计2020年达到6480亿元（外包模式下规模），如果未来年复合增长率维持在25%，预计2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。此外，艾瑞咨询的报告表明，2020年中国整体云服务市场规模已达2316亿元，其中HR SaaS市场规模为27亿元，未来5年HR SaaS预计仍有39.5%的增长，预计HR SaaS市场规模预计在2025年达到142亿元。

在这个庞大的市场中，乾通互连也面临多方玩家带来的竞争压力。在徐毅看来，公司有着自己的优势，一方面是已在行业中扎根14年，产品能够在风控、流程、运营等环节全封闭运行，同时也通过 ISO27001 信息安全管理体系认证，可以提供本地/cloud/第三方等多种数据储存模式，确保信息的安全和私密性。