地铁工地噪声扰民，街道称巡查236次未解决！广州地铁回应

本周上榜：近日，广州天河区时尚明苑小区多位居民向南都记者反映，天河区中山大道中有一处地铁站点施工项目，自2021年6月起经常出现夜间超时施工情况。由于工地就在小区楼下，夜间施工产生的噪声对居民的正常作息产生很大影响。

上榜缘由：数月来，小区居民多次拨打12345热线投诉施工噪声问题，街道相关部门也曾巡查工地200余次、约谈工地负责人9次，但问题仍未妥善解决。广州地铁集团回应南都称，将向受影响的居民做好解释工作，并对施工进行调整。下一阶段，项目工地内将搭建全封闭施工棚，对市民的影响将进一步降低。

居民：工地深夜施工，噪声影响睡眠

家住时尚明苑小区东边，楼下紧靠施工工地的一位居民向记者称，今年6月开始，小区边上的地铁施工项目就经常出现夜间超时施工现象。“晚上六七点下班回家，就能听到工地打钻机和各种机械噪声，一直持续到晚上十点半。十一点到凌晨三四点，又有泥头车在楼下来往，轰鸣声一晚上不停。”

住在同一小区的另一位居民也向记者“大吐苦水”，她表示自己家中有刚满月的小孩，“每天凌晨三四点就会被工地吵醒，然后哭闹，白天也睡不好觉。”

居民提供的视频显示，11月20日23时，施工工地仍有机械设备在运作。

南都记者走访发现，该小区内有三栋楼房靠近工地一侧，反映受到噪声影响的多为三栋楼房的住户。据了解，这三栋楼房住了大约两百多户居民。

有居民告诉记者，对于施工噪声的问题，他们曾多次向有关部门反映情况，也多次拨打12345热线投诉。虽然职能部门曾回复“已到施工现场责令停工，并要求工地整改”，但往往到了次日深夜依然施工如故。据一些居民称，此前有自称工地负责人的人士曾主动联系住户，但沟通下来发现“跟他反映情况也没有用”。

现场：施工繁忙，噪声达70分贝以上

11月18日上午，南都记者来到时尚明苑小区。在一住户的阳台上，记者可以清晰观察到整个地铁施工工地：工地现场有大约三台钻孔设备、两台大型吊机和一台小型挖掘机，数十名工人正在紧张施工，主要施工位置与小区居民楼目测距离不到50米。

居民反映超时施工产生噪声的涉事工地。

记者使用手机测噪声软件进行简单的测试发现，现场噪声平均可达70分贝，最高达到83分贝。受访居民表示，工地夜间超时施工时，吊机等各类机械和运输车辆产生的噪声几乎也有70分贝的水平。若按居民说法，那么该工地夜间超时施工的噪声或已超过四类声环境夜间噪声60分贝的限值。

工地周边一处公告栏信息显示，涉事工地属于广州市轨道交通十三号线二期工程。

街道：已巡查236次，约谈9次

实地走访后，记者来到天河区车陂街道办事处，将相关情况向街道反映。

“今年4月以来，街道相关职能部门已对市民反映的工地巡查236次，出动572人次。对涉事工地罚款3次，累计罚款21900元，约谈工地负责人9次。”车陂街道办党工委副书记李强向记者表示，针对时尚明苑小区居民的投诉，街道执法办已多次对施工方进行教育，要求其在规定时间段内进行施工。下一步，街道办将加大巡查力度，增加执法人员巡查频次，及时制止超时施工行为，并通过居委与小区居民保持沟通。

地铁回应：将搭建全封闭施工棚，降低影响

11月19日，广州地铁集团回复南都记者采访表示，涉事工地工程为在建地铁十三号线二期车陂站，目前正在进行车站围护结构施工。

广州地铁称，施工前和施工中，广州地铁已联合设计、施工、监理等单位对施工方案进行分析和改善，并对噪声较大的机械设备采取吸声、隔音等处理方法降低噪声。“为确保地铁施工质量，施工中偶尔会存在混凝土浇筑需不间断进行导致施工超时的情况。同时，受交通管制影响，一些大型设备需在夜间才能运输进入城区，从而引发噪声影响。在接到居民反馈的情况后，施工项目部也安排了专人对接并做好解释工作，并对施工进行调整。”

根据施工计划，车站进入下一阶段的土方开挖阶段时，将会在作业场地内搭建全封闭施工棚，同时注意优化施工组织及设备选配，对市民的影响将进一步降低。在后续施工中，施工现场将继续严格根据绿色环保施工要求做好施工管控，并通过开展座谈会、工地开放日等活动，加强与周边社区居民的沟通联系，提前告知相关施工安排。

打分对象：广州地铁集团

本期得分：70

响应速度：24

处理力度：18

处理成效：15

市民评价：13

南都点评：按照街道办的说法，职能部门曾多次约谈超时施工的工地负责人，并作出罚款，但居民却反映收效甚微。诚如广州地铁所言，地铁施工条件相对苛刻，为了保证施工质量，有时超时施工是不得已为之。但撇开超时施工是否具有合规性不提，施工方在主动做出解释，请求居民理解上明显做得不够。下一步，除了严格按照规定时间施工并采取技术手段降低噪音影响外，项目方及施工方也应更加重视居民的呼声，主动搭建沟通桥梁。

采写：南都记者魏志鑫 钟丽婷 实习生李纪林 李欣悦