来源：梅州日报
日前，家长黄女士向本报《民生一线》栏目反映称，其就读五年级的儿子小朋（化名）于22日中午与梅江区一托管中心老师发生肢体冲突。接到报料后，记者展开了调查。
机构、家长各执一词
记者从该托管中心监控视频看到，22日中午1点35分左右，小朋和其他两位同学在两台饮水机附近走动、玩闹，涉事老师先是跟随在他们身边，后突然手掐小朋后颈将其带至室外，并对其进行推搡，小朋摔倒后，老师蹲下身抓着小朋的手将其摁住在地，并说了一些话，随后老师离开。不到一分钟，该老师返回，手指着小朋似乎说了什么，之后再次离开。
该托管中心负责人告诉记者，涉事老师是机构的一名实习老师。事发时3位学生不遵守规定进行午休，还拿着玩具在饮水机旁边玩热水，该老师多次试图阻止，小朋出言顶嘴，致老师情绪激动做出不当行为。但这个说法遭到了黄女士的否认，黄女士告诉记者，自己从当时在场的其他同学口中了解到，反倒是老师返回现场后对小朋爆了粗口。不过当记者尝试联系在场的其他同学时，其家长表示不方便回应此事。
“老师不该去推搡学生，我们严厉批评过这位老师，以后也要规范机构老师的作风，加强监督。”托管中心负责人表示，事后曾向黄女士提出过全额退还学费，也进行过两次道歉，但黄女士不接受。黄女士表示，作为家长，也认为孩子在午休时间玩耍是不对的，但老师不应该用过分的方式去处理。“这次虽然没有对孩子造成明显的身体伤害，但如果孩子留下心理阴影，那不是赔点钱或者道个歉就可以了事的，涉事老师应该受到应有的惩罚。”
据了解，黄女士于23日向梅江区新中派出所报警。记者从公安机关了解到，目前具体情况还在调查取证中。
若孩子遭遇霸凌
该如何维护权益？
广东立政律师事务所主任、梅州日报社法律顾问曾浩然律师认为，此次事件中，涉事老师应采取更为耐心的管教方式。“单从视频来看，不管小孩怎样，作为托管机构的老师都不应该对其动手。
但如何定义这些行为，以及需不需要进行处罚、如何处罚，应以公安机关的认定结果为准。”
如今，校外托管中心、各类兴趣班等校外教育机构是很多家长为孩子选择的课后去处。假如孩子在这些地方遇到霸凌或虐待事件，该如何合法合理保护自己的权益呢？
“首先应第一时间报警，让警察出具报警回执并保留好。如果被打伤了，应及时就医、验伤，如果造成心理阴影、抑郁等情况，也是可以鉴定的，要保留好病历本、疾病诊断证明和相关费用发票等。”曾浩然表示，家长可以争取拿到现场监控视频并保留好，对伤口进行拍摄、录像。“接下来可以和机构进行协商，如果协商不了，可以通过法律途径进行维权。平时也可以多和孩子沟通，教育孩子如果遇到霸凌或虐待事件，要及时告诉家长，起到防范作用。”
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