进店排队，火到限流，“网红”钟书阁有什么魅力？

作者：大江

继欠薪、关店新闻后，网红书店言几又再次深陷诉讼的旋涡。

11月11日，知乎起诉网红书店言几又的合同纠纷案正式开庭，但知乎的起诉也只是在言几又身上众多司法案件中再添上一笔。根据企查查显示，已经拿下4轮融资的言几又涉及的司法案件多达53个。

来源：企查查

言几又在深圳也在悄悄关店，目前在营的只有印力中心店和平安大厦店这两家店。

一面是网红书店言几又在深圳悄悄撤退，另一面同是网红书店的钟书阁深圳首店却异常火爆，开业半个月了周末进店还需要排队限流。

深圳钟书阁周末的客流甚至能达到10000人左右，平时工作日的日均客流也保持在1200人左右。

并且开业不到一周，钟书阁就已经一跃成为大众点评深圳“文化艺术热门榜”的榜首。

实体书店早已是公认的“夕阳产业”，在“不赚钱”、“前期亏本”已成实体书店行业常态情况下，网红书店钟书阁凭什么这么火爆？

近期，独角Mall也实地探访了深圳钟书阁。

红色螺旋阶梯书架成网红打卡点

周末客流过万，火到限流

深圳钟书阁位于欢乐港湾东岸商业街区一楼，面积超过了1100㎡，只有一层，店里设有概念区、论坛区、儿童阅读区、休闲区等区域，藏书达到了45000册。

钟书阁运营总经理陶舒婷在接受独角Mall采访时表示，深圳钟书阁与其他钟书阁一样，图书、文创、咖啡三种业态相结合，其中图书占比70%。目前销售占比大约是图书50%、咖啡20%、文创30%。

深圳钟书阁目前的主要运营成本是基础运营成本，比如人员、图书、物料、水电物业等这些。

从设计来看：

钟书阁的设计非常华丽吸睛，店门口就是红色螺旋书架设计，店内也有一个侧卧于地的巨型螺旋阶梯书架，沟通两个出口，这个螺旋书架从不同角度也能发现不同的美感。

中间则是文创区域，店里也设置有卡座。

文创区

卡座

进门口右侧是一面通顶书墙，黑色镜像地面倒映出书墙，很漂亮。笔者数了一下，书墙从第10排开始，填充的都是假书。

文学大厅这里也采用了黑色镜面设计，摆放有高层书架，整体映射出来非常有质感。

童书馆

不管是从设计还是灯光来看，钟书阁是无愧于“最美书店”的称呼的，确实很漂亮也很适合拍照。

就笔者现场观察来看，门口就有不少人在拍照，店里拍照的人更多，还有不少人都拿着相机拍照。

从人气来看：

工作日的钟书阁是不需要排队的，但店内也有不少人。

周末的钟书阁人气很高，需要排队才能进店。据独角Mall观察，周末排队客流有时甚至可以达到100、200米的距离。

钟书阁周末室内客流情况

陶舒婷表示，目前该店工作日客流在1200人左右，周末在10000人左右。由于客流过大，钟书阁会在周末采取限流措施。

而在高人气加持下，开业半个月，钟书阁已经累积了4000多会员。

不过从笔者现场观察来看，可能因为工作日，拍照人群是远高于看书人群的。

而开业半个月，钟书阁的“网红属性”也引来不少争议。

不少消费者惊叹于钟书阁在设计上的用心，纷纷前来拍照打卡，但有些消费者也认为书店应该回归读书，人流过杂、过度拍照打卡很影响看书体验，对于书店来说，选品才是最重要的。

已经7岁的钟书阁，似乎带领着“钟书”这两个字，走向另一个极端了。

“钟书阁”的前身，其实是“钟书书店”。

投身书店行业26载

从校长到民营企业家

“钟书”，一听这个名字就会想起文学名人钱钟书，但钟书阁里的“钟书”，另有其人。钟书阁创始人金浩的女儿，也叫“钟书”。

钟书阁并不是金浩创立的第一个书店品牌。

钟书阁创始人金浩 来源：出版商务周报

1995年，在教育行业从业15年、已经做到校长职位的金浩，决定辞职开书店。

农村出身的金浩深知农村购书难的问题，便把这第一家书店选在了郊区。1995年8月18日，上海松江乐都路体育场边上一家名为“钟书书店”的60㎡的小书店，正式开业了。

此后十年间，钟书书店也扩张到21家。然而从2010年开始，在电商冲击及各种内外部因素下，实体书店行业迎来寒冬。

这一年，金浩忍痛关掉了5家钟书书店，到2012年，钟书书店只剩下13家。钟书书店已经到了亟待转型时期。

秉持着“以美的设计、美的环境将读者唤回书店”的想法，“最美书店”钟书阁诞生了。

2013年世界读书日这天（4月23日），经历一年时间筹备，仅设计费就花了40多万、前期总投资逾千万的钟书阁泰晤士店，开业了。

钟书阁泰晤士店如愿完成了引流目标，“客流量最高峰时，钟书阁一日接待近8000名读者”。这家店也早已成为申城地标，钟书阁也成为“网红书店”代表，开店之处都引起了消费者围观打卡。

值得注意的是，钟书实业还创立了占上海教辅市场50%-60%销售份额的“上海作业”，这或许也是为什么钟书阁不见融资新闻，在实体书店不景气的大环境下还能不断开出新店的原因之一。

据媒体公开报道，早在2016年，钟书阁就已经实现盈利，利润的五分之四来自于图书，还有五分之一来自于阅读区的饮品销售。

钟书阁的开店速度也并不快，目前在全国范围内也只有32家门店，且每家店都保持着“连锁但不复制”的特点，有自己的特色。

网红书店始于颜值，当兴于文化

今年3月，中国书刊发行业协会和国内知名出版业门户网站百道网新出版研究院联合发布了《2020-2021中国实体书店产业报告》，根据报告显示，2020年中国新开书店4061家，关闭书店1573家，新开数量是关闭数的2.6倍。

并且有一大批实体书店积极尝试跨界经营，将图书经营与喝咖啡、品茶等场景结合在一起，运用“书店+”模式，吸引消费者，为实体书店带来新活力。

中国传媒大学教授齐勇峰接受媒体采访时曾表示，“网红书店，始于颜值，兴于文化。当阅读成为一种生活时尚，当网红从时尚转变为一种公共空间，人们高质量的生活追求也就在潜移默化中发生着改变。”

书店不再是单一的卖书场所，业态变得更多元，钟书阁正是这场互联网环境下转型成功的产物。

钟书阁华南首店

陶舒婷也表达了自己对网红书店的看法，“书业同行们根据读者的需求将书店转型，实体书店的业态越来越宽广。这是书业同仁应运时代潮流勇于革新、积极求变的现象。”

一方面书店需要通过变成“网红”来适应及吸引消费者越来越“暂短”的目光；另一方面书店也需要改变自身的变现途径，从单一走向多元，“书店+”模式运用也越来越普遍。

尽管实体书店行业不景气，又遭遇疫情的打击，很多实体书店需要补贴才能生存，但毫无疑问，实体书店也在变得越来越有活力和生命力。

实体书店毕竟是承载城市线下文化空间交流的场所，不能消失，也不会消失。

你对钟书阁有什么看法？

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