用脚投票的电竞酒店，都有哪些“真功夫”？

懂年轻人的电竞酒店，更懂年轻人的消费逻辑。

自EDG夺冠后，很多人把焦点再次放到了电竞这项赛事上。夺冠之夜，同程旅行大数据显示，当日平台上的国内电竞酒店搜索热度环比上涨115%，很多电竞酒店“一房难求”。

作为酒店的细分市场，电竞酒店其实早就在“默默发力”，像早前获得同程艺龙千万元战略投资的爱电竞酒店，当前在营门店40家，最近一个月最高出租率达到了96.13%；2020年开业的CJ酒店，经常处于满房的状态，在小红书上更是广获好评。

年轻人用脚投票的电竞酒店，都有哪些吸引人的“真功夫”？

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上海CJ酒店火了，

1000元一晚，需要提前预定

最近，酒管财经的粉丝群中，大家都在热议上海的CJ酒店。有同行称，这家电竞酒店常常处于满房状态，入住需要提前预约，甚至一位“00后”连续在酒店住了15天，只因这家酒店的服务、配置让他“上头”。

根据酒店官方的介绍，CJ酒店是融合国漫、Z世代潮流馆、游戏电竞特权、4D影音、智能科技系统等为一体的潮流社交酒店。

另外，CJ酒店还提出了一个“第五空间”的概念，即连接态空间，顾客可以在里面生活、工作、社交、体验购物，不同的游戏场景还可以让大家cosplay。CJ酒店到底有多炫酷？

在大众点评，我看到有人这样评价：迈入走廊采用镜面灯带设计，楼道吊顶内嵌蓝色灯带，环形走廊，竟会有一种“曲径通幽处”的感觉，通道的墙上甚至还有各式各样的“弹幕炸弹”，仿佛在二次元世界来了一次酣畅淋漓的旅行。

我去携程、大众点评上看了一下，酒店大体房价从630-1100元不等，截置16日下午3点，携程仅剩下1间客房可预订，而在大众点评，同样是一房难求，1128元的太空舱行政套房、RNG电竞上下铺已经满房无法在线预订。上海的业内人士告诉我，这家酒店如果不提前几天预约，很多房型是住不上的。

年轻人的消费实力不容小觑。

爱电竞酒店相关运营负责人告诉《酒管财经》，当下随着各地疫情波动，集团在消毒和接待流程进行了严格的监管，当前出租率基本不受影响，且稳中有升，最近一个月，有的门店出租率达到了96.13%。

最近两年，电竞酒店的热度持续攀升，根据《2020年度中国电竞酒店年度数据分析报告》中公布的数据，2020年初全国电竞酒店数量不足1400家，截至2020年11月底，电竞酒店全国OTA可查存量已超10000家。

而同程旅行最新发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年将突破2万家。

火热的市场引来的不止是创业玩家，诸如腾讯、京东、同程等巨头也在携资入局。今年3月21日，美豪酒店携手腾讯游戏人生创办CJ酒店；6月份，同程艺龙同爱电竞酒店签署《战略合作协议》，投资了数千万元。

全国城市来看，据《2021中国电竞酒店消费活跃度城市TOP20》数据显示，成都、重庆、长沙、合肥、西安、武汉、南昌、郑州、杭州、深圳等是国内电竞酒店用户分布较为集中的前二十个城市，它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。与电竞用户主要集中于一、二线城市不同，电竞酒店用户主要分布在区域中心城市，尤其是中西部的省会城市。

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电竞酒店都有哪些爆火的理由？

原本很多人以为电竞酒店只是酒店+高配置游戏的结合，其实当下的电竞酒店已经“内卷”到年轻人需求的方方面面。

1 ：只有到电竞酒店才能获得免费“特权”

商业世界里，商家要给消费者充足的购买理由，商品才有被消费的可能。

而在电竞爱好者看来，游戏装备、特权就是让他们获得游戏体验的“购买理由”。

比如CJ酒店就为用户提供专享游戏特权——连上CJ酒店的WIFI登录游戏，用户的游戏皮肤和英雄都将免费获取，像英雄联盟，用户就可以获得专属任务通行证、专属英雄畅玩、300+精选皮肤体验、30%经验加成。

这些特权其实就是升级了游戏体验，实现了在家、网吧都难以获得的惊喜，增加了客户的到店消费的理由。

2 ：月赛、季赛，让客户形成期待

爱电竞酒店创始人袁阳介绍说，爱电竞酒店设置有电竞营销部，主要是组织季度、月度联赛，酒店会员、普通客人、员工都可以参赛，而且奖品从万元现金、电竞椅，电脑外设到客房抵用券等。

他认为，消费者到酒店不仅仅是住，更重要的是在赛事、游戏当中，体会到价值感，这种“价值认同”在其它商务酒店没法得到认可，但在电竞酒店的圈层，让客户极有成就。

定期或不定期举办电竞比赛，对于酒店客户来说，形成了心理预期，每月都有比赛，不仅形成期待，住宿的频率也会提升。

3 ：电脑高配是基础，电竞酒店也在追求舒适度

爱电竞酒店运营负责人称，以往大家会认为客户对电脑、外设的要求很高，但通过网评的拉取发现，客户反而对客房的卫生、床品的舒适度、光线、噪音的要求和期望值更高。

对此，爱电竞酒店针对拖鞋底的厚度，还组织上会讨论，最终确定拖鞋在0.5-0.8公分之间最为合适。另外，酒店还针对拖鞋的色泽、大小、防滑和舒适度进行了产品优化。

另外，一般住星级酒店都会提供浴袍，但对于竞技酒店的客户，传统浴袍打游戏不方便，爱电竞则换成了舒适的浴衣，增加了玩电竞游戏时的肢体灵活度。

而在CJ酒店，床不仅可以升降，客户还可以在床上蹦迪、按摩。

4 ：“穿越”次元壁，满足客户打卡需求

CJ酒店与快看合作，为二次元用户打造专属国漫IP场景化空间，给消费者走进漫画既视感体验。

这种沉浸感，不只是“二次元+酒店”的漫画主题房包装设置，更是从漫画实际阅读内容设置上让用户好感拉满。在CJ酒店，客户还可以追最新的漫画，买限量的周边等。

CJ酒店的自拍馆，顾客可以便装拍照，墙上的绿布背景可以更换不同二次元场景，酒店也会安排人员为客户修图。

5：会员卡互通，异地也可消费

爱电竞酒店的会员卡实现了互通消费，比如顾客在A店储值办卡，可以在不同城市门店来消费。

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“电竞酒店+”

将成打开的新方式

最初，“酒店+电竞”成为酒店行业的创新模式，当下，求新求变的的Z世代需求被不断放大，随之电竞酒店也在原有设施的基础上，不断融入新的元素。

比如CJ酒店Z世代潮流馆，不仅可以COS服务，还可玩剧本杀、狼人杀、直播等；4D影音，可以通过智能算法，识别影片类别，自动匹配声效与震感，床垫内设置高保真音响，让音效更加逼真。

在电竞酒店，客人要玩游戏，在房间的滞留时间比商务酒店要长，用餐、零食、观影、轰趴的需求就会进一步被激发。

这样以来，“酒店+功能”更能创变出新的需求。正如当下的电竞酒店那样，不断去融合社区、科技、娱乐、体验购买，甚至是办公为一体的新场景。

对于酒店而言，真正的核心竞争力不仅是服务，更是如何通过服务“留下”用户。像电竞酒店这样，基于电竞开发新的玩法，让顾客增加“链接频次”，以此来看电竞酒店+或成为一种趋势。

小孩子才做选择，而Z世代的年轻人什么都要。关键是酒店怎么抓住他们的需求点。

统筹丨劳殿 编辑丨王杉杉

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