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快消行业新品迭代速度日益加快，据统计2021年上半年，全中国有7.9万个新品上市，然而新品赛道竞争激烈，这其中能够成为爆品的产品凤毛麟角。如何抓住消费者眼球，在赛道上脱颖而出？益普索认为，企业必须以用户需求为中心，结合私域运营打造创新闭环，将用户与品牌二者紧密贴合。其间，在私域运营时，要特别注意四个关键步骤：分层定位、识别用户、内容创新和客户资产。
第一步，对用户群体进行分层定位。利用数据中台，企业可以基于认知和情感结合经验的算法，对不同群体与不同层级的用户进行事先定义。
第二步，识别用户。基于每个用户的用户画像对其进行识别，判断用户属于哪一类，从而有针对性地开展下一步的举措。
第三步，进行内容创新，提升用户对品牌的交易态度。由于私域流量能够对媒体投放的效果进行实时反馈，因此，在创新闭环中就可以通过追踪KOC的数据并以此建模，对媒体投放内容进行修改，用更能“种草”的内容，提升用户购买意愿。
第四步，盘活用户资产。每一个用户都来之不易，及时地把他们的信息收集、更新、分类、利用并采取合适的营销行动，才能充分发挥出用户资产的价值。
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