2021年10月21日重磅资讯
重磅：意大利电商销售额预计将达394亿欧元，同比增长21%
据B2C电商研究机构最新报告，2021年，意大利电商销售额预计将达394亿欧元，同比增长21%。B2C电商销售在意大利总零售额中的比例将达10%，去年为9%。电商渗透率也从2020年的9%增加到2021年的10%。
（图源网络，侵删）
在电商购物旺季来临之际，Klarna发布了一份新报告，对旺季购物趋势进行了调查。调查显示，24%的意大利消费者预计今年旺季网购支出将增加，预算最高的是千禧一代，他们的平均支出为471欧元。
此外，28%的意大利人打算在黑色星期五开始购买礼物，以便获得折扣，同时避免发货延迟，尤其是科技产品。
60%的意大利人在网上寻找购物灵感，47%的国内消费者会在电商平台上购买礼物。虽然社交平台仍然是消费者的主要灵感来源，但只有16%的意大利消费者表示他们会在这些平台上购物。
电子产品以及服装和鞋类预计将成为意大利这个假日季节最热门的品类。根据研究，对可持续性的关注也成为一种趋势，几乎70%的意大利消费者都表示更喜欢带有环保包装的商品。
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简讯：
1、据深圳商报报道，今年以来，一系列促进外贸新业态新模式健康持续创新发展的政策措施逐步在深圳落地见效。深圳海关紧抓政策利好，连续出台促跨境电商发展“组合拳”新政，引导新兴业态持续健康有序发展。据统计，前三季度深圳关区跨境电商蓬勃发展，货值再创历史新高，继续稳居全国第一梯队。
2、首届粤港澳大湾区服务贸易大会将于10月28日—30日在珠海市国际会展中心举行，为期3天，展览面积6000平方米。其中重要板块跨境电商展区（1000平方米）：主要展出大湾区跨境电商产业生态链发展现状、“丝路电商”合作成果及RCEP成员国跨境电商市场拓展趋势。2015至2020年，珠海承接港澳服务外包执行金额由1738万美元增长至1.47亿美元，年均增长68%。2020年珠海主要通过港澳转口的跨境电商进出口总货值约40亿元，同比增长330%。
3、据报道，亚马逊在2021年从州和地方政府获得了近6.5亿美元的补贴，以用于建设当日送达网络。亚马逊表示目前已为十几个都市区提供当日送达服务，其中新增城市包括迈阿密、明尼阿波利斯、亚特兰大和芝加哥。
4、近日速卖通发布新公告称，为鼓励速卖通卖家备货海外仓、着重运营海外仓商品、提升俄罗斯向的销量，提升俄罗斯买家客户体验，美西时间2021年10月1日00:00:01-2021年12月31日23:59:59，平台向速卖通中国卖家提供俄罗斯海外仓返佣补贴，佣金激励的金额上限为2万美元。
5、根据亚马逊此前发布的公告：为改善卖家自配送退货体验，于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。亚马逊表示，退货绩效仪表板将帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题。从亚马逊公布的内容可以看出，退货绩效仪表板中有三个需要重点关注的关键性退货绩效指标：在不到24小时内批准退货请求；被拒绝的退货请求总数；退货相关买家联系率。而且，退货分析页面和退货绩效仪表板将会一起运作，此工具可使卖家辨识任何遇到退货问题的产品清单，以帮助卖家及时进行处理。
（图源网络，侵删）
6、据路透社报道，Shopee日前正式进入法国市场，官方网站已开启，这是继波兰、西班牙之后的第三个欧洲市场。据悉，法国是全球第六大经济体，欧洲第三，也是一个越来越受欢迎的跨境电商市场。数据显示，2020年，法国互联网用户大约有6000万，80%以上都会在网上购物。
7、根据Jungle Scout的最新报告，2021年底亚马逊的全球电商收入总额将超过4680亿美元，沃尔玛将达750亿美元。尽管总量上相差较大，但沃尔玛在电商增速方面要比亚马逊快五倍。按照这个速度增长，沃尔玛电商销售额将有望在四年内超过亚马逊。
8、据ShipHero调查，在在线购物中，87%的消费者关注商家是否提供免费送货，76%的网购者表示提供短时间的交付能够产生良好的购物体验。ShipHero与谷歌的合作，将帮助卖家为其客户提供预估的交付时间，以此来帮助自己提高销售。
9、万圣节快到了，TikTok已准备好以时尚的方式庆祝幽灵般的季节。整个10月，TikTok的所有令人恐惧的事情都在响起，上面充满了有趣的主题标签、现场直播和创意效果，标签#Halloween超过500亿浏览量，聚集在万圣节标签下，创作者可以使用“外星南瓜”、“幽灵般的眼睛”、“超自然凸轮”、“诅咒的TikTok ”等特效。
10、据零售运营系统提供商Brightpearl的最新调查，三分之二的Z世代受访者在过去一年中使用了非传统（零售商和主流购物网站之外）的消费方式；68%的人计划在黑五和假日季期间通过非传统的购物渠道进行购物，其中，Instagram（47%）是最受欢迎的选择。Z世代消费者在今年假日季计划使用的其他非传统购物渠道包括Facebook（40%）、Amazon Alexa（35%）、Pinterest（32%）、TikTok（29%）和直播购物（25%）。此外，45%的千禧一代受访者打算在黑五期间使用类似的非传统消费渠道。
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