JOURNEY
各位首领好，在本次秋季更新后，苹果端Game center登陆用户，收到防沉迷异常提示，切换中文语言也无效。
重要提醒：请确保您的iOS账号已完成实名认证！
针对以下几个实名认证问题，我们将在下面具体解决方法中进行解答！
1.我要怎样进行实名认证？
2.我要怎样绑定微信或QQ来完成实名认证？
3.我的微信和QQ已经绑定过游戏账号，但不是我现在iOS设备上玩的这个村庄，应该怎么办？
4.我的微信和QQ都没绑定过游戏账号，但是选择微信或QQ登录时创建了一个新的1级村庄，没办法和我之前的“大号”绑定，这种情况要怎么办？
5.我的村庄没有实名认证，已经触发了健康系统的限制，应该怎么办？
首领们，近期由于游戏健康系统的规则，部分未完成实名认证的iOS“游客账号”的游戏时长受到了限制（登录时间超1小时后被强制下线，且15日内无法登录），同时游戏内商店的使用也受到了影响。
我们在几天前发布了《关于iOS账号实名认证的重要提醒》，在此，我们再次郑重地提醒所有使用iOS设备的《部落冲突》玩家，为了保证您的正常游戏体验，请确保您的游戏账号已经绑定了通过实名认证的微信或者QQ账号！
关于以上提到的问题，目前我们正在积极寻求最佳的解决办法，同时我们也对大家关于iOS设备上健康系统和实名认证规则的一些问题进行了梳理，希望能对您有所帮助。
1. 我要怎样进行实名认证？
iOS版本的《部落冲突》目前只能通过微信或QQ登录的方式进行实名认证（仅绑定苹果Game Center的游戏账号同样会被视作“游客账号”）。
2. 我要怎样绑定微信或QQ来完成实名认证？
1） 如果您此前一直使用微信或QQ账号登录游戏，请确保您的微信或QQ账号已经完成了实名认证，以免触发健康系统的游戏时长限制。
2） 如果您从未使用过微信或者QQ进行登录，请您在设备上登录已完成实名认证的微信或QQ，进入游戏后在设置界面（非登录界面）中选择微信或QQ登录即可。
3.我的微信和QQ已经绑定过游戏账号，但不是我现在iOS设备上玩的这个村庄，应该怎么办？
遇到这种情况，请您在设备上登录其他已通过实名认证且未绑定过《部落冲突》游戏账号的微信或者QQ，然后按照上文中的指引完成账号绑定即可。如果对此仍有疑问，您还可以通过游戏内设置界面的“帮助与支持”选项寻求进一步的解决办法。
4. 我的微信和QQ都没绑定过游戏账号，但是选择微信或QQ登录时创建了一个新的1级村庄，没办法和我之前的“大号”绑定，这种情况要怎么办？
这可能是因为您登录界面中选择的微信或QQ登录，而非通过设置界面选择。
*请注意：在登录界面选择没有绑定游戏账号的微信或QQ登录，并不能直接完成绑定，反而会生成新的1级村庄。
遇到这种情况，您可以直接在新创建的村庄中，进入设置界面的“帮助与支持”，联系我们的玩家支持团队协助您重新绑定。
5. 我的村庄没有实名认证，已经触发了健康系统的限制，应该怎么办？
如果您已经触发了游戏健康系统的登录时长限制，请通过其他的账号登录游戏，然后进入设置界面的“帮助与支持”，联系我们的玩家支持团队协助您解决。
希望以上的内容能对您有所帮助，另外需要特别提醒大家的是，在游戏内通过 “帮助与支持”联系玩家支持团队时，请您务必清晰、准确地描述您遇到的问题，尽可能详实地提供您的账号信息，以确保您的问题能及时得到解决。
最后，我们再次郑重提醒：为了保证您的正常游戏体验，请尽快完成《部落冲突》游戏账号的实名认证，感谢您的理解与支持！
备注发送【进群】
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