网易严选西南首店落地成都，为新中产打造高品质生活方式

9月30日，网易严选西南区域首家购物中心品牌店落地成都世茂广场。据了解，该店占地面积200余平米，商品覆盖严选品牌洗护、家居、食品、宠物等核心品类，涵盖1500余款热销单品，并设有按摩电器体验等多个产品体验场景。

今年4月，网易严选CEO梁钧表示，严选已经由过去的ODM阶段进入品牌化发展阶段。同时间段，严选发布最新品牌理念“活出自己喜欢的样子”，倡导多元生活价值主张，明确自身“生活方式品牌”定位，并通过全渠道、全场景布局打开二次增长空间。

布局全渠道，发力「品牌店」

2018年，网易严选从线上走向线下，近三年来，已在杭州、上海、天津、苏州等地陆续开设10余家品牌店，在北京、合肥、南京等地开设数十家社区店，形成全国重点区域的多点覆盖。梁钧表示，严选会根据商品的特点，选取最适合用户需求的线下渠道进行探索，“一旦觉得哪一个渠道可以给予消费者更好的体验感，有效实现销售转化，就会在这上面进行大量的投入，加速这一线下渠道的建设。”

网易严选品牌店承担了一定的品牌展示功能，上架的商品品类丰富度及商品组合做了全面的调整，品类相对比较完整，丰富性较好，且更贴近消费者的实际购买需求，场景体验也有所提升。

在享受“线上线下无差别购物”模式的基础上，消费者能够通过小程序、社群等互联网工具实现线上线下、到店离店购买商品，在店内完成选购后，可以选择免费寄送到家。

同时，网易严选在会员管理、营销互动、售后服务等方面找到传统零售的痛点，打通线上线下的数据，实现线上线下服务的对接，使线下门店兼具电商运营优势，有效提升了门店的运营效率和服务体验。

“品牌店就是网易严选从线上走到线下的‘新物种’，购物体验更加短平快，具备可复制性。同时，未来将不断推进线下店的人货场数字化转型，提升运营效率。”网易严选新零售负责人张晓峰表示。

变革「人货场」，深挖护城河

据了解，2019年开始，网易严选更加清晰自身品牌化定位，，通过一套可复制的爆品孵化能力、全渠道体系收获了一批高价值的新中产用户。目前，严选已经打造出一套以“人”“货”“场”为核心逻辑的业务护城河。

在“人”方面，严选聚焦高黏性、高价值的新中产用户，目前已经渗透中国三分之一新中产家庭；“货”方面，严选凭借原创设计、产品开发、创新营销、全品类供应链等方面的优势，推出猫粮、人体工学椅、蒸汽沐足盆等多款爆款单品；“场”方面，严选已搭建出线上线下自渠道+“淘京抖快多”的全渠道体系。

全渠道的布局使网易严选能够对潜在用户进行更广泛地触达，进而通过衡量市场竞争程度、渠道用户特征以及产品竞争力等多个维度，挑选出最有竞争力的爆品，推到对应渠道上给予资源。全渠道布局的成果正在显露，2021年第二季度，网易严选全渠道支付用户数持续增长，抖音快手渠道销售额增长显著，同比增长近300％，淘系渠道同比增长达153％。今年618期间，网易严选登上京东居家日用销售品牌榜榜首，严选猫粮也在618大促首日销售中拿下天猫、京东国产猫粮双料冠军。

此外，网易严选还在原创设计上持续发力。今年以来，网易严选陆续推出国潮养生系列、DearJohn原创家纺系列、茗茶系列、遇见你系列等多个原创设计系列，覆盖多个品类，并先后斩获了德国iF设计奖和红点奖等国际大奖，以高颜值、实用的设计风格获得新中产用户的喜爱。

张晓峰表示，网易严选作为一家专注于品质零售的生活方式品牌，更加关注消费者的场景化体验，在全渠道、多元化的新消费土壤中将更具成长空间。